質量成本月報方法ok

2022-04-06 16:09:17 字數 523 閱讀 6713

為了更好地反映質量體系有效性、控制成本、提高經濟效益,特制定本方法,各部門須將發生的相關費用在月底如實填報。

一、 填報內容:

二、 操作流程;

三、質量成本分析報告內容;

1、 本期質量成本的發生的特點分析。

2、 影響質量成本的主要事件(顧客退貨、投訴必須描述)。

3、 質量成本於同期比較情況。

4、 質量成本發展趨勢。

5、 顧客方相關投訴、索賠的損失造成的影響。

6、 滿足顧客要求,糾正措施和持續改進方面的情況。

7、 《質量成本比例分析表》

8、 質量成本計畫(暫行)

9、 其他要說明的情況.

四、週期

1、 質量成本統計、彙總和分析在體系初始階段每月進行。

2、 每年年底質檢部、財務部對全年的統計、彙總、分析以及下一年度質量成本計畫作出具體化分析和制訂目標規劃。

3、 質量成本的趨勢應聽取顧客建議和意見,聯絡實施情況定期由總經辦進行控制監察,並責成相關部門糾正、預防和提出持續改進工作。

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