摘要：企業保證生產的產品都是合格品，不僅非常困難，而且也不經濟，關鍵在於找到最合適的質量總成本以及與其相適宜的質量水平，這就是最經濟的質量水平，企業在製造過程中開展質量控制活動，其目的就是為了把合格品率控制在質量成本最適宜的範圍之內。進行質量成本分析就是通過資料積累，經過系統的比較分析找出質量成本構成專案之間以及質量成本與相關指標之間的相互關係和規律，從而確定適宜的質量水平，為企業質量管理活動提供指導和方向。
關鍵詞：質量成本分析；質量成本；質量總成本曲線
中圖分類號：f273 文獻標識碼：a 文章編號：1001-828x（2013）02-00-01
在市場經濟條件下，市場競爭已把質量置於企業發展的戰略地位，企業必須以質量求發展，通過提供高質量的產品和服務，來增加企業的經濟效益，獲得長期的競爭優勢。質量成本分析就是從保證產品質量支出的有關費用和未達到既定質量標準付出的代價人手，探求以最少的質量資本投入來取得最大的經濟效益，這已成為企業質量管理部門的一項重要職能，也是質量管理必不可少的重要工具。質量成本的概念是由美國質量專家菲根堡姆在20世紀50年代提出來的，他提出質量與成本是統一的，而不是相對立矛盾的，他首次將企業的質量預防和鑑定活動所支出的費用與產品不良所引起的損失一併考慮，形成質量成本分析報表。
一、質量成本的定義和構成
質量成本就是為確保和保證滿意的質量而導致的費用以及沒有獲得滿意的質量而導致有形和無形的損失，質量成本可看作由兩部分構成，一是為達到產品既定的質量標準而支出的費用；二是由於質量低劣而造成的經濟損失。前者稱為質量控制成本，包括鑑定成本和預防成本；後者稱為質量損失成本，包括內外部損失成本和外部損失成本。
二、各質量成本的最佳比例
一般來說當產品質量水平逐漸提公升時，預防成本和鑑定成本將隨之增加，而損失成本則隨之下降。如果預防成本和鑑定成本投入過少，將導致損失成本快速上公升。成本決策的根本依據是，「控制成本」所增加的費用不大於「結果成本」所造成的損失，或「可控成本」增加所帶來的經濟效益足以抵消由於質量問題造成的損失，並在這一核心思想的基礎上建立起各種優化的質量成本結構。
朱蘭博士另闢蹊徑，把質量成本曲線分為「質量改進區域」、「中間區域」、「至善論區域」三部分，並指出不同區域的工作重點，便於企業管理當局有的放矢地採取措施。以此為基礎，建立起了包括預防成本、鑑定成本、內部故障成本、外部故障成本在內的質量成本專案體系。
TS16949質量成本分析報告
質量成本分析報告 一 有關經濟指標完成情況 1 產值完成情況 本季度完成工業總產值2,323萬元，完成年度計畫總產值7,000萬元的33.2 比上年同期1,876萬元增加447萬元，增長率為23.8 2 銷售收入完成情況 銷售收入本季度實現1,627萬元，完成年度計畫銷售收入6,000萬元的27.1...
質量成本構成分析
質量成本是指企業為了保證和提高產品質量而支出的一切費用，以及因未達到產品質量標準，不能滿足使用者和消費者需求而產生的一切損失。質量成本一般包括預防成本 鑑定成本 內部損失成本和外部損失成本。1 預防成本 預防成本是指企業為了防止質量水平低於標準水平或提高現有質量水平，而開展的預防活動和採取的各種預防...
質量成本管理
8 品質管理基礎 裝置管理 保養永遠比維修更重要 第三講 質量成本管理 1 質量成本的構成 2 質量成本核算 3 質量成本分析 4 質量成本控制 第四講 如何制定質量管理的方針 1 質量宣言的擬定 全員認可的價值觀才是企業的發展願景 2 質量方針實施遊戲規則 下道工序是上道工序客戶 3 質量管理 追...