郵件營銷的第一步是獲得客戶的郵件位址，許可郵件營銷、非許可郵件營銷獲得郵件位址的方式是不同的。
1. 使用註冊型**，比如論壇**、sns**、部落格**、購物**等，使用者註冊的時需要提供郵件位址。
2. **提供免費有用的東西**，比如：小工具、資料等，**這些東西的時候需要提供郵件位址。
3. 線下活動收集，比如：展會、交易會，讓客戶留下郵件位址。
以上方法需要注意的是，客戶填寫郵件位址時，需要用顯著的方式提醒客戶，已經認可了許可協議，當然許可協議中會說明有可能傳送一些相關的電子郵件給他。
非許可郵件營銷獲得郵件位址的方法：
1. 購買郵件位址列表
o 優點：操作簡單，很容易獲得大量的郵件位址。
o 缺點：1）郵件位址質量難以保證，可能會有超過50%的郵件位址是無效的，會造成大量的退信，大量的退信是判斷傳送垃圾郵件的乙個比較重要的標準。2）目標使用者的針對性不強，最糟糕的情況就是發出去1000封郵件，這裡面沒有乙個對你的郵件感興趣。
2. 購買蒐集郵件位址軟體
o 優點：操作相對比較簡單，較容易獲得大量的電子郵件位址。
o 缺點：1）搜尋出來的位址可能有無效位址，會造成退信較多，大量的退信是判斷傳送垃圾郵件的乙個比較重要的標準。2）目標使用者的針對性不強，最糟糕的情況就是發出去1000封郵件，這裡面沒有乙個對你的郵件感興趣。
現在有些搜尋軟體是定向搜尋的，可以按客戶地區、年齡、行業等進行搜尋，這些軟體會相對好一些。
3. 手工搜尋
o 優點：針對性非常強，只搜尋我需要的客戶。
o 缺點：費時費力。
4. 通過上述許可郵件營銷獲取郵件的方式，只是沒有讓客戶確認許可協議；或者已經獲得了客戶許可，但傳送許可協議以外的郵件。
o 優點：針對性很強，感興趣的都是特定的群體。
o 缺點：費時費力，成本高，建議這些方式用作許可式郵件營銷。
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