USP理論與定位理論的區別

2022-04-06 02:31:28 字數 937 閱讀 5828

usp與定位理論的差異毋庸置言,但在實踐中,卻往往有人把它們混為一談。最典型的例子就是,把定位等同於廣告的usp策略。如寶潔公司旗下的洗髮水有很多品牌,海飛絲宣傳「去頭屑」,飄柔宣傳「柔順」,潘婷則宣傳「營養」的功能,很顯然這是採用了usp策略,而三者的定位分別是「去頭屑專家、柔順專家、營養專家」。

乍看起來兩者好像沒有什麼區別,而實際上是不一樣的。usp只是廣告所要傳達給消費者的賣點,其著眼點是從產品本身出發,尋找產品獨特的並且有足夠的力量打動消費者的賣點。而定位是高於usp賣點的概念,它要綜合考慮消費者和競爭對手,目的是在消費者心目中樹立競爭對手難以模仿的差異化特徵。

定位的本質是針對受眾的心理位置,實現差異化的傳播。其著眼點從產品轉移到消費者的心靈裡,從消費者出發,在消費者的心理中解決差異化的問題,而不是僅僅在產品上下功夫。因而,定位理論一經誕生,就擁有比usp更為廣闊的應用空間,並逐漸發展成為整合營銷中具有戰略意義的一步。

之所以有人會把usp與定位混為一談,是因為二者在使用方法上存在某些相通之處。尋找、提煉usp的方法是研究產品的功能、特性、利益和內在品質,從而演繹出廣告中的獨特說辭。定位也可以從產品的物理特性和功能利益著手,但定位從根本來說,賣的是「概念」而非具體的物理特性和功能利益訴求。

如農夫山泉剛進人市場時的usp是「農夫山泉有點甜」,這是從產品口味和特點出發演繹出的區別當時領導品牌樂百氏和娃哈哈的獨特說辭,但其真正的定位是「天然水」。其後的廣告一直在突出農夫山泉的水源是來自千島湖的源頭活水,在消費者心目中就與純淨水形成了明顯的區隔,佔據了乙個有利的心理位置。而樂百氏自憑藉「二十七層淨化」的usp策略主宰市場後,一直沒有找準自己的定位,眼睜睜地看著農夫山泉異軍突起,後來居上。

可見,usp可以作為定位的一種方法,但有了usp並不等於能夠在消費者心目中佔據有利位置,決不能將定位等同於簡單、膚淺的產品賣點。

此外,定位有很多不同的角度和方法,如**、質量、使用者、產品類別、使用場合、競爭者、文化等,遠較usp理論豐富,這裡不再贅述。

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