在企業中，通過眾多小小的變革可能實現對整個企業的持久改善，從而獲得巨大的成效。這在日語中叫做「改善」（kaizen），每一步都很小，這兒乙個小變化，那兒乙個小改進，但幾年後就能發展出完全不同的產品、工序或服務。
pdca迴圈是由美國統計學家戴明博士提出來的，它反映了質量管理活動的規律。p（plan）表示計畫；d（do）表示執行；c（check）表示檢查；a（action）表示處理。pdca迴圈是提高產品質量，改善企業經營管理的重要方法，是質量保證體系運轉的基本方式。
pdca迴圈的特點pdca表明了質量管理活動的四個階段，每個階段又分為若干步驟。
在計畫階段，要通過市場調查、使用者訪問等，摸清使用者對產品質量的要求，確定質量政策、質量目標和質量計畫等。它包括現狀調查、原因分析、確定要因和制定計畫四個步驟。
在執行階段，要實施上一階段所規定的內容，如根據質量標準進行產品設計、試製、試驗，其中包括計畫執行前的人員培訓。它只有乙個步驟：執行計畫。
在檢查階段，主要是在計畫執行過程之中或執行之後，檢查執**況，看是否符合計畫的預期結果。該階段也只有乙個步驟：效果檢查。
在處理階段，主要是根據檢查結果，採取相應的措施。鞏固成績，把成功的經驗盡可能納入標準，進行標準化，遺留問題則轉入下乙個pdca迴圈去解決。它包括兩個步驟：
鞏固措施和下一步的打算。
pdca迴圈四階段各步驟。
迴圈一定要按順序進行，它靠組織的力量來推動，像車輪一樣向前滾進，周而復始，不斷迴圈。
2.企業每個科室、車間、工段、班組，直至個人的工作，均有乙個pdca迴圈，這樣一層一層地解決問題，而且大環套小環，一環扣一環，小環保大環，推動大迴圈。
這裡，大環與小環的關係，主要是通過質量計畫指標連線起來，上一級的管理迴圈是下一級管理迴圈的根據，下一級的管理迴圈又是上一級管理迴圈的組成部分和具體保證。通過各個小迴圈的不斷轉動，推動上一級迴圈，以至整個企業迴圈不停轉動。通過各方面的迴圈，把企業各項工作有機地組織起來，納入企業質量保證體系，實現總的預定質量目標。
因此，pdca迴圈的轉動，不是哪乙個人的力量，而是組織的力量、集體的力量，是整個企業全體職工推動的結果。
3.每通過一次pdca迴圈，都要進行總結，提出新目標，再進行第二次pdca迴圈，使質量管理的車輪滾滾向前。pdca每迴圈一次，質量水平和管理水平均提高一步。
pdca迴圈不僅是質量管理活動規律的科學總結，是開展質量管理活動的科學程式，也是一種科學管理的工作方法。它同樣可以在質量管理活動以外發揮重要效用。
pdca管理法在營銷中的運用在運用pdca迴圈進行市場營銷管理方面，已經有一些優秀企業走在了前頭。
海爾集團純熟地採用pdca管理法來實施銷售任務的計畫、組織和控制。每年年終，集團商流、各產品本部根據本年度的銷售額完成情況，結合各產品的發展趨勢及競爭對手分析等資訊，制定下一年度的銷售計畫，然後將這一計畫分解至全國11個銷售事業部。銷售事業部長根據各工貿上年的完成情況、市場狀況分析等資訊再將銷售額計畫分解至其下屬各工貿公司。
工貿公司總經理將任務分解至各區域經理，由他們將任務下達至區域代表，區域代表將自己的銷售額任務分解至其所管轄的營銷網路。同時，海爾還從時間緯度上進行分解：年度計畫分解至月度，月度計畫分解至每日。
這樣，處於管理層的每位管理者都可以對下屬每日的工作狀況進行監督，並及時實施糾偏，最終控制每乙個具體網點。海爾集團在新產品開發、新品上市等所有方面都遵循pdca管理方法。這種做法可以保證「人人都管事，事事有人管」，避免出現管理的真空。
pdca管理法運用於每日的事務管理，就形成了獨具海爾特色的oec日清體系。每人均處於相應的崗位上，每一崗位均有不同的職責，並分配相應的指標，員工的激勵直接與指標掛鉤。指標又可分為主項指標與輔項指標以及臨時任務指標等。
每人在當日晚上分析一天的各項任務完成情況，並找出差距原因及糾偏辦法，以使今後的工作質量得到提高，由此構成了持續不斷的改進過程。員工在做完當日總結後，對明日工作做出計畫，然後將oec日清表交至主管領導處，由主管領導進行審核控制並對下屬的當日工作進行評價和激勵。
oec管理法的主要理念，海爾認為是「堅持兩個原則，最大限度地對待兩種人」，即堅持閉環原則，堅持優化原則，最大限度地關心員工的生活，最大限度地滿足使用者的需求。所謂閉環原則，指凡事要善始善終，都必須遵循pdca迴圈，而且是螺旋上公升。所謂優化原則，指根據木桶理論，找出薄弱項，及時整改，提高全系統的水平。
在乙個企業的運營過程中，必然存在著許多環節，只要找出制約企業經濟效益提高的某一關鍵環節，把首要矛盾解決了，其他矛盾就可以迎刃而解。
張瑞敏說，海爾生產線每天要出大大小小幾萬臺家電產品，我們不能考慮出了問題如何處理，而要追求不出任何問題。oec管理法把質量互變規律作為基本思想，堅持日事日清，積沙成塔，使員工素養、企業素質與管理水平的提高寓於每日工作之中，通過日積月累的管理進步，使生產力諸要素的組合與執行達到合理優化的狀態，不增加投入就可使現實生產力獲得盡可能大的提高，從而令管理收到事半功倍的效果。
海爾把pdca運用到企業內部的營銷隊伍管理上，那麼，這種管理方法對外部營銷是否適用呢？
上海通用汽車公司成功地把此方法應用於自己的經銷體系中，極大地改善了經銷商的服務。在其近100家經銷商中，上海通用奉行的政策是，對一些業務表現不好、不能完成上海通用的要求、不能在市場上進行有效的開拓，或者在售後服務方面不能夠完全按照上海通用的理念和規範去操作的經銷商，會先給他們做乙個pdca改進計畫。完成了這個計畫性的四部曲後，經銷商的整個市場營銷的管理工作應該會隨之步入乙個良性迴圈的軌道。
如果還是不行，經銷商就會被淘汰掉。
由上可知，pdca管理法的核心在於通過持續不斷的改進，使企業的各項事務在有效控制的狀態下向預定目標發展。
PDCA管理迴圈
一 何謂管理？管理的概念有很多種，如 1 設定計畫，並為達成此計畫的一切活動的全體。2 依據上級指示的方針，為有效地達成工作目標,而訂立計畫,下達指示,指導部屬,激發其工作意願,以便按計畫完成工作目標。3 管理，就是管事理人，或者說，就是透過人把事情做好。不論是哪乙個概念，管理活動應該涉及以下七個重...
PDCA迴圈培訓
和方案制訂 d 執行 明確職責 部門 崗位的質量 安保職責 資源保證 能力 意識，特種作業人員上崗資格，gb t 28001 安全員，消防 安全監控 防盜 防雷設施等 編寫檔案 強調兩標融貫 資訊交流和溝通 對內 對外 執行 符合性痕跡管理 gb t 28001 執行控制 重點消防安全 防盜搶 財產...
PDCA迴圈法的作用
pdca迴圈又叫戴明環，是美國質量管理專家戴明博士提出的，它是全面質量管理所應遵循的科學程式。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計畫的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照pdca迴圈，不停頓地周而復始地運轉的。目錄基本簡介 分析說明 迴圈過程 發展歷史 迴圈特點 八個步驟 有關問題 管理思路 管...