PDCA迴圈法的作用

2021-03-04 01:14:30 字數 4825 閱讀 8201

pdca迴圈又叫戴明環,是美國質量管理專家戴明博士提出的,它是全面質量管理所應遵循的科學程式。全面質量管理活動的全部過程,就是質量計畫的制訂和組織實現的過程,這個過程就是按照pdca迴圈,不停頓地周而復始地運轉的。

目錄基本簡介

分析說明

迴圈過程

發展歷史

迴圈特點

八個步驟

有關問題

管理思路

管理體系

1. 企業資訊化管理體系

2. 資訊化管理主要內容

結合績效管理

1. 基本介紹

2. 制定績效計畫(p)

3. 績效溝通與輔導(d)

4. 績效考核與反饋(c)

5. 績效診斷與提高(a)

6. 主要專案

發展前景

pdca小結

基本簡介

分析說明

迴圈過程

發展歷史

迴圈特點

八個步驟

有關問題

管理思路

管理體系

1. 企業資訊化管理體系

2. 資訊化管理主要內容

結合績效管理

3. 基本介紹

4. 制定績效計畫(p)

5. 績效溝通與輔導(d)

6. 績效考核與反饋(c)

7. 績效診斷與提高(a)

8. 主要專案

發展前景

pdca小結

基本簡介

pdca迴圈

pdca迴圈又叫質量環,是管理學中的乙個通用模型,最早由休哈特(walter a. shewhart)於2023年構想,後來被美國質量管理專家戴明(edwards deming)博士在2023年再度挖掘出來,並加以廣泛宣傳和運用於持續改善產品質量的過程中。它是全面質量管理所應遵循的科學程式。

全面質量管理活動的全部過程,就是質量計畫的制訂和組織實現的過程,這個過程就是按照pdca迴圈,不停頓地周而復始地運轉的。

分析說明

pdca迴圈

pdca迴圈是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程式,特別是在質量管理中得到了廣泛的應用。p、d、c、a四個英文本母所代表的意義如下:

① p(plan)——計畫。包括方針和目標的確定以及活動計畫的制定;

② d(do)——執行。執行就是具體運作,實現計畫中的內容;

③ c(check)——檢查。就是要總結執行計畫的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題;

④a(act)——行動(或處理)。對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定,並予以標準化,或制定作業指導書,便於以後工作時遵循;對於失敗的教訓也要總結,以免重現。對於沒有解決的問題,應提給下乙個pdca迴圈中去解決。

pdca是英語單詞plan(計畫)、do(執行)、check(檢查)和act(行動)的第乙個字母,pdca迴圈就是按照這樣的順序進行質量管理,並且迴圈不止地進行下去的科學程式。

全面質量管理活動的運轉,離不開管理迴圈的轉動,這就是說,改進與解決質量問題,趕超先進水平的各項工作,都要運用pdca迴圈的科學程式。不論提高產品質量,還是減少不合格品,都要先提出目標,即質量提高到什麼程度,不合格品率降低多少?就要有個計畫;這個計畫不僅包括目標,而且也包括實現這個目標需要採取的措施;計畫制定之後,就要按照計畫進行檢查,看是否達實現了預期效果,有沒有達到預期的目標;通過檢查找出問題和原因;最後就要進行處理,將經驗和教訓制訂成標準、形成制度。

pdca迴圈作為全面質量管理體系運轉的基本方法,其實施需要蒐集大量資料資料,並綜合運用各種管理技術和方法。

迴圈過程

①各級質量管理都有乙個pdca迴圈,形成乙個大環套小環,一環扣一環,互相制約,互為補充的有機整體,如圖8-5所示。在pdca迴圈中,一般說,上一級的迴圈是下一級迴圈的依據,下一級的迴圈是上一級迴圈的落實和具體化。

②每個pdca迴圈,都不是在原地周而復始運轉,而是象爬樓梯那樣,每一迴圈都有新的目標和內容,這意味著質量管理,經過一次迴圈,解決了一批問題,質量水平有了新的提高,如圖8-5所示。

③在pdca迴圈中,a是乙個迴圈的關鍵。

貫標中的應用:gb/t 19001、gb/t 28001標準的管理思路

【p(計畫)】:

gb/t 19001:工作計畫、策劃(職責目標人、機、料、法、環、測 5w1h);gb/t 28001:包括三個方面的策劃(危險源識別、法律法規識別、目標指標和方案制訂)

【d(執行)】:

-- 明確職責(部門/崗位的質量、安保職責)

-- 資源保證(能力、意識,特種作業人員上崗資格,gb/t 28001:安全員,消防、安全監控、防盜、防雷設施等)

--編寫檔案(強調兩標融貫)

--資訊交流和溝通(對內、對外)

-- 執行:符合性痕跡管理

gb/t 28001:執行控制(重點消防安全、防盜搶(財產和資金)、交通安全、資訊保安) 應急準備和響應(預案檔案的演練和執行)

【c(檢查)、a(advance)】:檢查和持續改進

--日常工作(質量)檢查、安全檢查

--目標、指標完成情況的定期驗證

--安全管理績效的檢查

--法律法規符合性評價

--對不合格(品)的整改,(gb/t 28001)事故的調查和處理。

pdca迴圈

p=plan 計畫

d=do 做

c=check 檢驗

a=advance 分析

pdca->pdca->pdca->pdca->pdca->pdca->.....

發展歷史

pdca:是最早由美國質量統計控制之父shewhat(休哈特)提出的pds(plan do see)演化而來,由美國質量管理專家戴明改進成為pdca模式,所以又稱為「戴明環」。

pdca的含義如下:p( plan)--計畫;d(do)--執行;c(check)--檢查;a(act)--行動,對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定並適當推廣、標準化 ;失敗的教訓加以總結,未解決的問題放到下乙個pdca迴圈裡。

以上四個過程不是執行一次就結束,而是周而復始的進行,乙個迴圈完了,解決一些問題,未解決的問題進入下乙個迴圈,這樣階梯式上公升的。

pdca迴圈實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程式。在質量管理中,因此有人稱其為質量管理的基本方法。

迴圈特點

處理階段是pdca迴圈的關鍵。因為處理階段就是解決存在問題,總結經驗和吸取教訓的階段。該階段的重點又在於修訂標準,包括技術標準和管理制度。

沒有標準化和制度化,就不可能使pdca迴圈轉動向前。

pdca迴圈,可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統化、影象化和科學化。它具有如下特點:

(1)大環套小環,小環保大環,推動大迴圈

pdca迴圈作為質量管理的基本方法,不僅適用於整個工程專案,也適應於整個企業和企業內的科室、工段、班組以至個人。各級部門根據企業的方針目標,都有自己的pdca迴圈,層層迴圈,形成大環套小環,小環裡面又套更小的環。大環是小環的母體和依據,小環是大環的分解和保證。

各級部門的小環都圍繞著企業的總目標朝著同一方向轉動。通過迴圈把企業上下或工程專案的各項工作有機地聯絡起來,彼此協同,互相促進。以上特點。

(2)不斷前進、不斷提高

pdca迴圈就像爬樓梯一樣,乙個迴圈運轉結束,生產的質量就會提高一步,然後再制定下乙個迴圈,再運轉、再提高,不斷前進,不斷提高。

(3)形象化

pdca迴圈是乙個科學管理方法的形象化。

pdca - please don't change anything

八個步驟

① 分析現狀,發現問題; ② 分析質量問題中各種影響因素;

③ 分析影響質量問題的主要原因;

④ 針對主要原因,採取解決的措施;

——為什麼要制定這個措施?

——達到什麼目標?

——在何處執行?

——由誰負責完成?

——什麼時間完成?

——怎樣執行?

⑤ 執行,按措施計畫的要求去做;

⑥ 檢查,把執行結果與要求達到的目標進行對比;

⑦ 標準化,把成功的經驗總結出來,制定相應的標準;

⑧ 把沒有解決或新出現的問題轉入下乙個pdca迴圈中去解決。

有關問題

隨著更多專案管理中應用pdca,在運用的過程中發現了很多問題,因為pdca中不含與人的創造性的內容。他只是讓人如何完善現有工作,所以這導致慣性思維的產生,習慣了pdca的人很容易按流程工作,因為沒有什麼壓力讓他來實現創造性,為此,pdca在實際的專案中有一些侷限,因此作為創新型的評價體系,ptc【plan try check】 計畫/試做/檢查完善 ,有乙個部分try很重要,要求你去發現尋找新的東西,這在我們國家自主創新中是必不可少的。另外作為check環節,讓人感覺你是自上而下的檢查作業,這容易陷入模式思維,即是否按預定框架實現,這check的同時有可能抹殺創新的靈感,因此我們又提出了一種pts【plan try study】,在這個過程中,發生改變的是check 》 study ,站在學習的心態,時刻保持敏感問題的撲捉,容易發現新的事物,可以提高創新的能力。

其實無論哪種公式或模式,關鍵是在執行過程中賦予它怎樣的思想,尤其是對於check,賦予的思想不同,其發揮的作用自然不同。所有在應用中,還是建議pdca,不用追求公司的變化,而要集中在管理思想的賦予。

管理思路

管理思路

gb/t19001:工作計畫、策劃(職責目標人、機、料、法、環、測5m1e);gb/t28001:包括三個方面的策劃(危險源識別、法律法規識別、目標指標和方案制訂)

【d(執行)】:

明確職責(部門/崗位的質量、安保職責)

資源保證(能力、意識,特種作業人員上崗資格,gb/t28001:安全員,消防、安全監控、防盜、防雷設施等)

編寫檔案(強調兩標融貫)

資訊交流和溝通(對內、對外)

執行:符合性痕跡管理

gb/t28001:執行控制(重點消防安全、防盜搶(財產和資金)、交通安全、資訊保安)應急準備和響應(預案檔案的演練和執行)

PDCA計畫迴圈法

pdca是英文 plan 計畫 do 執行 check 檢查 action 總結處理 四個詞的第乙個字母的縮寫 它的基本原理,就是做任何一項工作,首先有個設想,根據設想提出乙個計畫 然後按照計畫規定去執行 檢查和總結 最後通過工作迴圈,一步一步地提高水平,把工作越做越好。這是做好一切工作的一般規律。...

運用PDCA迴圈法管理藥房的效果分析

摘要 目的 運用pdca迴圈法管理藥房的效果。方法依據採用的管理方法,藥房不同分為對照組和觀察組。對照組採用傳統方法管理,觀察組運用pdca迴圈法管理。結果觀察組有效使用藥品 不合格藥品報損及去向明確率情況優於對照組,差異具有顯著性 p 0.05 有統計學意義。結論運用pdca迴圈法管理藥房,能促使...

PDCA管理迴圈

一 何謂管理?管理的概念有很多種,如 1 設定計畫,並為達成此計畫的一切活動的全體。2 依據上級指示的方針,為有效地達成工作目標,而訂立計畫,下達指示,指導部屬,激發其工作意願,以便按計畫完成工作目標。3 管理,就是管事理人,或者說,就是透過人把事情做好。不論是哪乙個概念,管理活動應該涉及以下七個重...