如何成為一名優秀的專案經理

2022-04-03 16:27:46 字數 3226 閱讀 3646

專案部所處的環境是個小社會,存在著社會上方方面面的關係,如與建設單位、設計單位、監理單位、上級主管單位以及**各級有關執法部門的關係,這些關係處理不妥,將會給企業帶來不良的社會效益,經濟效益也會受損,所以專案經理必須有全域性觀念,對上述有關單位應採取禮中有讓,不卑不亢的態度,對企業、專案有益的事情立即去辦,有損企業、專案利益的事要充分分析事情的緣由,視對企業、專案利益損害的程度來決策是否退讓,嚴重損害國家、企業利益的行為要堅決反對。

3.健康的身體素質

專案管理的工作負荷要求專案經理要有相應的身體素質。乙個龐雜的大規模的專案,從專案計畫的制定到執行過程中衝突的解決都需要專案經理的參與,這樣大的工作負荷沒有健康的身體素質是不行的。

健康的身體素質不僅僅指生理素質,也指心理素質。一般的專案經理應該性格開朗,應該胸襟豁達,易於同各方人士相處,應該有堅強的意志,能經受挫折和暫時的失敗,應該既有主見,不優柔寡斷,能果斷行事,又遇事沉著冷靜,不衝動,不盲從。

二、能力方面

1. 縝密的思維能力

人們解決問題的能力固然和他的經驗和知識有密切關係,但是兩者並不是一回事。沒有全面系統的知識肯定不能設計出解決專案與專案管理中的問題的方案,但是不具備縝密的思維能力,即使有了相應的知識,也不能有效地運用知識,自然不能保證使問題得到圓滿解決。實際中常見這樣的案例,有些人知識豐富,思維敏捷,多謀善斷而善於解決問題,而有些人儘管「學富五車」,然而頭腦遲鈍而不能將所學用於解決問題,是所謂「書呆子」。

專案經理要對專案及專案管理全面負責,系統思維能力更是非常之重要。

2. 組織及組建團隊的能力

專案經理的組織能力是指設計團隊的組織結構,配備團隊成員以及確定團隊工作規範的能力。乙個專案經理必須了解組織是如何運作的以及應該如何與上級組織打交道。組織能力在專案的形成及起始階段非常重要,這不是簡單地畫乙個專案組織圖的問題,需要定義專案組織內部的報告關係、定義各個成員所需要承擔的責任、權力關係以及資訊需求及資訊流動關係。

組織能力需要與計畫、溝通、解決衝突的能力相支援,此外還需要清楚定義的專案目標、開放的溝通渠道以及高層管理人員的支援。

3. 權衡專案目標的能力

專案目標具有多重性,如專案具有時間目標、成本目標及技術效能目標,這三者之間往往存在著權衡關係,而且在專案壽命週期的不同階段,專案目標的相對重要性也不同。如在專案的初期,技術效能目標最重要,每個專案組成員都應該明確本專案最終要達到的技術目標;而到專案中期,成本目標往往被優先考慮,此時專案經理的一項重要任務就是要控制成本;到了專案後期,時間目標則最為重要,此時專案經理所關注的是,在預算範圍內,在實現技術目標的前提下,如何保證專案按期完成。另外,專案目標與企業目標及個人目標之間也存在著權衡關係。

如果專案經理同時負責幾個專案,則專案經理就需要在不同專案之間進行權衡。總之,在專案實施過程中,處處存在這種權衡關係,專案經理應該具備這種權衡的能力。

4. 領導才能及管理技能

由於專案經理權力有限,卻又不得不面對複雜的組織環境,肩負保證專案成功的責任,因此,專案經理需要具有很強的領導才能。具體地,包括他要有快速決策的能力,即能夠在動態的環境中收集並處理相關資訊,制定有效的決策。

專案經理的領導才能取決於個人的經驗及其在組織內部所獲得的信任度,作為專案經理,其有效的領導風格應該具備如下特徵:(1) 有清楚的領導意識和清楚的行動方向;(2) 能輔助專案成員解決問題;(3) 能使新成員盡快地融入團隊中來;(4) 具有較強的溝通能力;(5) 能夠權衡方案的技術性、經濟性及其與人力因素之間的關係。

專案經理在具備領導才能的基礎上,還應掌握一定的管理技能,如計畫、人力資源管理、預算、進度安排及其他控制技術。其中,計畫能力是對專案經理的一項最基本的管理技能要求,特別是當專案經理在管理乙個大型的、複雜的專案時。專案計畫提供了指導專案如何開始,又如何走到終點的行路圖。

在專案開始之前,專案經理有必要制定乙個專案的總體計畫,計畫應該作為乙個藍本,是專案整個壽命週期中的指導性檔案。專案經理也應該意識到,在專案的實施過程中,變化是不可避免的,應該允許在計畫的基礎上做必要的改變,此外,太過具體的計畫有可能抑制創造力,因此專案經理在計畫方面應具有一定的靈活性。制定有效的專案計畫還需要特別的技術,同時需要專案經理具備如下能力:

資訊處理能力、溝通能力、漸進計畫能力、確定里程碑事件的能力、爭取高層領導的參與與支援的能力。

5. 獲得充分資源的能力

專案經理在專案開始之初,首先要確定專案所需的資源,由於企業的資源是有限的,保證資源的有效利用是任何管理者的目的,因此,充分利用和保管上級分配給專案的資源是專案經理所必須具備的能力。

6. 談判及廣泛溝通的能力

由於專案在整個壽命週期中存在各種各樣的衝突,專案經理的談判能力就成為順利解決衝突的關鍵。上述幾方面的能力都需要專案經理具備談判的技巧,只有這樣,才能獲得充分的資源,解決專案實施中存在的問題,最終保證專案的成功。

專案經理是專案的促成者,其大部分精力都應花在溝通管理上,這包括與企業高層管理人員的溝通,與外部顧客的溝通,與職能部門經理的溝通以及與專案組成員的溝通。

7. 應付危機及解決衝突的能力

專案的唯一性意味著專案常常會面臨各種風險和不確定性,會遇到各種各樣的危機,如資源的危機、人員的危機等。專案經理應該具有對風險和不確定性進行評價的能力,同時通過經驗的積累及學習過程應該提高應對危機的能力。另外,專案經理還應通過與專案成員之間的密切溝通及早發現問題,預防危機的出現。

專案的特徵之一就是衝突性。在專案管理過程中存在著專案組成員之間、專案組與公司之間、專案組與職能部門之間、專案與顧客之間的各種各樣的衝突。衝突的產生會造成混亂,如果不能有效地解決或解決問題的時間延長,就會影響團隊成員的凝聚力,最終會影響到專案實施的結果。

然而,衝突又是不可避免的,唯一的可行的就是如何去解決它。衝突得到有效解決的同時還可以體現出它有益的一面,它可以增強專案組成員的參與性,促進資訊的交流,提高人們的競爭意識。了解這些衝突發生的關鍵,並有效地解決它是專案經理所應具備的一項重要能力。

專案經理應該具有第六感覺,能夠意識到什麼時候衝突是必然的,哪類衝突是有益的,他對衝突的解決負有唯一的責任。

8. 積極的創新能力

由於專案的一次性特點,使專案不可能有完全相同的以往經驗可以參照,加上激烈的市場競爭,專案經理必須具備一定的創新能力。創新能力一方面要求專案經理在思維能力上創新。創新思維包括以下四個方面:

a. 對問題的敏感性;b. 思維的流暢性;c.

思維的靈活性;d. 對問題的重新認識能力。創新能力另一方面要求專案經理要敢於突破傳統的束縛。

傳統的束縛主要表現在社會障礙和思想方法障礙。所謂社會障礙是指一些人會自覺不自覺地向社會上佔統治地位的觀點看齊,這些觀點和風尚已經進入管理者的經驗之中;而所謂思想方法的障礙是指思想上的片面性和侷限性。

一念之差決定成敗,永遠要做心智的騎手。乙個願意在心智上經歷歷練的專案經理,成功將會更快,成就將會更大,收穫將會更多!

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