一、市場人員首先必須認知的幾個概念
1、市場:所謂市場不應該狹義的理解為產品所涉及的場所跟區域,而應理解為某一區域具有購買力的消費群體的集合。這樣就能正確理解精品營銷實際上就是服務好有購買力的消費者以及為之提供消費便利的場所(各級渠道)。
2、營銷:即有計畫講策略地把自己的產品賣出去。提到營銷就應該明白它指的不僅僅是產品的買賣關係,而是在充分了解市場環境跟競爭格局下主動的有謀略地將自身產品銷售出去。
3、目標:從字面理解就是目的+標準,談到目標就應該知道「幹什麼」、「怎樣幹」。做事應該有目的性,並且要制定相應的步驟跟標尺,比如:
今天我去到賣場做了新店陳列,請問你的陳列標準是什麼,做到位了嗎?
4、計畫:計畫就是在你下到市場行動之前預先擬定的工作內容和具體步驟,這很重要,其實工作能力的大小、市場戰績的優劣跟你的工作計畫性強不強是息息相關的。
二、一名優秀市場人員的必備素質
1、良好的心裡素質,(即積極樂觀、自信果斷的人生態度)
(1)認識自己、相信自己。
認識自己就是認清自己的優缺點,明白自己的潛力,這很重要,如果看到全是自己的缺點就容易「自卑」、容易消極、容易疲勞、容易厭戰。如果看到的全是自己的優點就容易自滿、容易得意忘形甚至失去判斷力。如果你既能看到自己的優缺點,又能明白自己某些方面完全有可能提高,那麼你就擁有了一筆財富——自信,自信就是以一種樂觀的心態,在戰略上藐視困難,在戰術上重視困難,腳踏實地做好每一件事,不斷突破,不斷成長直至達成目標,獲取成功。
自信就是放鬆心情,認真做事的一種優秀品質。
(2)創業心態;所謂創業心態就是要擁有不畏艱難,勇於拼搏的果斷與決心,這是一種「為天下先」氣質的體現,首先自己與企業文化產生共鳴,達成共識,對公司有強烈的歸屬感,然後決定自己的去留,自己的工作方向,最後給自己給企業的乙個堅定的承諾。
2、良好的工作狀態
(1)行動力:所謂行動力就是確定目標及運作思路之後的實際執行力,是想到就得付諸實施的一種果斷精神的體現,只有去做事才能找回久違的市場感覺、市場靈感、才能有效總結、完善之前的策略,才有資格去評估市場。
(2)危機意識
「你做了嗎」,「還沒有」;「你做好了嗎」,「不知道」。如果你和你的上級有這些對話情景出現的話,可能你的危機已經來臨,因為你缺乏行動力,你忽略做事的過程,往往結果不會太好,如果你擁有強烈的危機意識跟緊迫感,那麼你就能夠調整好自己的工作狀態。
3、良好的執行力
良好的執行力關係著乙個企業、乙個品牌的生命週期跟生命力,是企業核心競爭力的體現。
良好的執行力應該首先是:領會公司運作思路、產品政策、策略推廣以及執行標準,再結合自身市場特點,預先考慮市場不確定因素,進而確定自身市場運作方案,在執行的過程中堅決貫徹落實每乙個細節動作。
良好的執行力的兩個重要因素。
(1)判斷力。這就要求我們負責某一區域市場應該首先進行準確充分的市場調查,進行準確的市場判斷跟分析,這樣才能避免未出馬而先折兵的現象出現。
(2)良好的應變力。良好的應變力是建立在了解競品動態、消費者心理、客戶心態的基礎上對自身產品策略適當做出微調,以利適當地進行自身產品市場建設的能力,這就要求我們隨時做好筆錄跟資訊收集。
三、市場人員的定位
結合幾年來市場一線的工作,對公司營銷執行體系的領悟,以及對行業環境,競爭格局的一定了解,我個人將市場人員的工作定位歸納為:
1、執行人(一線市場人員是政策的執行者,不是制定者)
2、責任人(所負責區域回款、費效、保障責任人)
3、資訊人(自身產品的反饋資訊及競品動態資訊的收集)
4、受益人(積極付出並能承擔責任,並最終受益的人)
立志成長為一名優秀的市場人員,選擇了銷售行業,也就選擇了更高標準與更高要求的人生定位,選擇了機遇與挑戰並存,在不斷進取、不斷勉勵、不斷提公升自己的同時,去豐富自己的人生。
市場專員作為市場部中最常見的乙個職位,其主要職責就是執行公司的市場計畫中的某一方面功能項。例如收集、分析市場資訊、動態協助制定和完成新產品推廣計畫,完成各類圍繞活躍品牌、提公升品牌和發展品牌的推廣活動。由於不同公司不同行業對市場專員的職責範圍規定不盡相同,這一職位的薪資變化會非常大。
這一職位的年平均薪資在34000左右,並且這一數值隨著企業性質、工作經驗、學歷甚至是外語水平而上下浮動。
職責:根據產品**要求,制定常規活動、節假日活動等**推廣方案並組織實施,參與重大**推廣活動的策劃和執行,以達到**效果。
在外企,市場部分為渠道部、品牌部、推廣部,其職位通常為市場代表、市場主任、渠道代表、渠道主任、渠道經理、市場部經理;
在國企,市場部分為品牌管理科、**市調科、策劃執行科。
市場專員設在銷售大區,職責為:
1、協助大區經理按公司要求,策劃本大區的市場營銷方案。
2、針對公司的市場推廣主題活動,對辦事處主任、業務代表和事務代表進行溝通、培訓和指導。
3、對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況,對大區內各辦事處進行現場督導和檢查。
4、組織大區相關人員對各辦事處的**活動進行驗收。
5、對大區內各辦事處**申請和**費用的審核。
6、協助大區內各辦事處對基礎工作的強化和規範管理。
7、由集市場資訊及行業動態。
8、完成公司下達的臨時任務。
一、對於積累了一定經驗,人際關係較廣的市場專員來說,如果對公關感興趣,可以向公關發展,對媒介方案、**合作熟悉,可以向媒介推廣經理發展,而對管理市場部門及其所負責的品牌管理、市場調查、**等方面的工作有興趣,可以考慮發展為市場經理、**經理等;
二、對所負責產品的策劃開發、產品培訓及產品上市計畫、宣傳工作瞭如指掌,可以發展為產品經理;
三、市場專員對市場走向、市場動態、銷售戰略、消費者心理有足夠了解和整體把握後,則有望發展為銷售經理。
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