您請坐，請問您喝飲料還是礦泉水，好的，請您為我簽字，謝謝!先生/小姐，您好，這是您的飲料（請喝水）您慢用，先生/小姐我為您安排一位保健師按摩一下好嗎?(介紹專案)請稍等，保健師馬上就到，祝您按摩愉快！
（上三樓按摩這邊請），先生/小姐，請問您休息好了嗎？更衣這邊請，請帶好隨身物品及手牌！請慢走，謝謝光臨！
歡迎下次光臨!
三樓： 客到：貴賓（問好同上），歡迎光臨包房區，請問做足療還是做理療請問您幾位？好的這邊請，祝您按摩愉快！有什麼需要請叫我們服務員。
客離：貴賓，您休息好了嗎？請帶好隨身物品及手牌，下樓這邊請，請慢走。謝謝光臨，服務不周，請多包涵！
包房：貴賓（問好同上）歡迎光臨包房區，請問您是做理療還是做足療? 請問你幾位？
好的裡面請，您請坐，包房專案，我為你安排我們這裡最新推出的理療服務嗎?《介紹專案》 需要吃點什麼嗎？好的，請您為我簽個字，謝謝，請稍等我馬上為您送來，祝你按摩愉快！
有什麼需要請叫我們服務員。對不起打擾一下，這是您的飲料。請慢用，先生/小姐。
請問您休息好了嗎？下樓這邊請，請帶好您的隨身物品及手牌，請慢走，謝謝光臨！歡迎下次光臨!
先生/小姐這是您點的飲料，好的，請您為我簽個字，謝謝，請稍等我馬上為您送來，請慢用，有什麼需要請隨時叫我們服務員。先生/小姐休息好了嗎？請帶好隨身物品及手牌謝謝光臨！
歡迎下次光臨!
注：公司所有員工遇見客人，上司，同事都要問好（行泰式禮並問好）。隨時密切關注客人，隨時準備好為客人服務（如有發現客人需要幫助時，請問客人：
「貴賓您好！請問您有什麼需要幫忙嗎？」
呼叫中心服務規範用語
一 目的 為了樹立 x更加專業的客服形象，秉承 服務客戶第一 的宗旨，特制定 呼叫中心服務規範用語 員工需嚴格按照規範用語標準為其服務。二 規範用語 一 開頭語以及問候語 1 問候語 您好，x，我是小二 請問有什麼可以幫您！不可以說 您好，什麼事情？2 客戶問候服務代表 小姐 先生 您好。這裡是 x...
呼叫中心服務用語規範
1 基本用語 1 1 請 您好 謝謝 對不起 再見 2 服務通用語 2 1 接聽使用者 時，您好，請講 2 2 使用者聲音較輕時，對不起，請您再講一遍 2 3 根據不同物件及不同情況針對性地使用文明敬語 2 4 稱呼語 您 先生 小姐 女士 小朋友 2 5 問候語 早晨好 下午好 晚上好 等 2 6...
康泰鑫呼叫中心服務規範用語
一 目的 給別人的第一感覺最重要 為了樹立 康泰鑫集團 更加專業的客服形象，秉承 專心 專注 專業 真心 真誠 真實 的服務宗旨，特制定 呼叫中心服務規範用語 客服需嚴格按照規範用語標準為其服務。二 規範用語 一 開頭語以及問候語 1 問候語 您好，康泰鑫客服128號為您服務，請問有什麼可以幫您！不...