戰賂考慮的是整體的、長期的目標。對於現代企業而言，營銷戰略往
往是其公司戰略的核心內容。而要理解市場營銷戰略策劃，首先就需要了
解有關戰略的基本知識。現代企業所處的經營環境是動態化的環境，它一
方面不斷給企業帶來發展的機會和條件；另一方面也在不斷給企業的生存
帶來威脅與挑戰。企業要想求得生存和發展，就必須對環境的變化做出積
極和正確的反應。常言道；「如果戰略錯了，就無所謂戰術的對與錯」。縱
觀世界企業發展史，成就偉大企業的前提，首先要有偉大的領導者和偉大
的戰略策劃，其次是有一tdk電容套能夠持續保持成功的階段性戰術與方法。戰略
與戰術的關係到底其實就是方向與方法的問題．方向錯了．在正確的方法
將無濟於事；方向對了，正確方法的選擇就是少走彎路*因此，營銷戰略策
劃就成為做好其他營銷策劃的前提。
第一節市場營銷戰略策劃概述
一、市場營銷戰略概述
(一)市場管銷戰略的合又
戰略是指對事物全域性性、深遠性的謀劃。戰略一詞譯自英文，原本為
軍事術語，是指揮和領導軍隊、運用力量的計謀和藝術。把這一含義運用
到經濟社會領域則形成社會發展戰略，運用到市場營銷中就形成了市場營
銷戰略，市場營銷戰略是指企業在分析外部環境和內部條件的基礎，確定
企業在未來一定時期內達到的市場營銷目標，以及為達到目標所做出的總
體的、長遠的設想和規劃。營銷戰略的內容主要由三部分構成，包括目標
市場戰略、營銷組合戰略以及營銷費用預算。而從營銷管理過程的角度來
看，營銷戰略同樣可以區分為三個階段，即營銷戰略計畫、營銷戰略執行和
營銷戰略控制。
(二)市場營銷戰略特點
市場營銷戰略是企業總戰略的重要組成部分，它的選擇受企業整體戰略思想的制約，不同的經營思想會有不同的市場營銷戰略，因此，市場營銷
戰略必須與總體經營戰略相吻合。一般市場營銷戰略具有以下特徵：
t．市場性
在市場經濟條件下，市場開發是產品開發的前提和基礎，必須採用市
場一產品這一逆向思維方式。這是因為，首先．市場好似乙個最公正的法
官，對市場上所有的商品都會做出正確的「判決」。在市場經濟條件下，市
場的主要功能就是商品交換。企業是商品生產者和經營者，產品能否賣出
去，事關企業的生死存亡，市場能給人帶來發財致富的歡樂和鼓舞，也能給
其造成倒閉破產的無情打擊。同時，為了進行再生產，企業又要購進生產
要素，這一買一賣，均依賴於市場。
市場需要是產品開發之母。需要者是產品開發的原動力。因為，企業
推進產品開發的動機可能是多種多樣的．但能否成功，在很大程度上取決
於是否有需求者，一些在學術上很有價值的課題，若無市場需求，也會被忽
視淡漠，打人冷官。經驗證tdk貼片電容明消費者對產品的構思以至設計最有發言權，
從迄今為止的產品和技術開發來看，需求領先的課題很少是由現場技術人
員最先提出的。
2．長期性
市場營銷戰略決策是事關企業發展的全面性決策。它決定市場開發、
占領和擴張的方向、速度和規模，同時也制約著企業產品開發決策的程序。
所以市場營銷戰略是其他各項決策的基礎和前提。
市場營銷戰略是一項「打持久戰」的運籌謀劃。對某一市場，特別是
國際市場的開拓，並非一日之功，它需要企業投入較多的資金和付出極大
的耐心和韌性。凡成功的企業，大都著眼於長期市場戰略的規劃和營銷額
達到頂峰之後仍然持續相當長的時間。他們首先尋找富有生命力的市場
機會，然後開發符合使用者口味的適當產品。為得到穩固的立足點，他們十
分謹慎地選擇進入市場的突破口，隨後轉入市場滲透階段，以擴大顧客數
量和增加市場占有率。當達到市場領先地位時，則轉向採用維持戰略，以
保住他們的市場地位。
3．風險性
任何開發事業都面臨著風險．市場營銷戰略也不例外。瞬息萬變的市
場．紛繁錯雜，無論經理人設計了多麼有效的保證措施，也避免不了投資的
風險；由於市場機會識別的偏差，容易造成產品的失誤；由於社會經濟及政治等因素的變化．也會使原有的市場萎縮；甚至企tdk**商業在營銷過程中，因為儲
運、包裝受自然災害的侵襲而引致產品損壞，使消費者不滿，從而失去市
場。企業要生存要發展，就必須敢於向風險挑戰，做出大膽而理智的冒險。
莽撞、冒失、不顧主觀條件而盲目冒險，自然免不了失敗，而理智的冒險，卻
往往與勝利相通。
二、市場營銷戰略策劃含義及原則
(一)市場營銷戰略策劃合義
營銷戰略策劃主要是幫助企業回答一下一些關鍵的、帶有方向性的重
點問題*如「我是誰?…『我從**來?」「我將到**去?」「我將如何去?」
等問題。因此，營銷戰略策劃就要根據企業戰略要求，在研究市場環境和
內部條件的基礎上，對企業營銷目標、達到目標的途徑和手段的總體規劃*
柯達公司的戰略定位策劃就是一家專業提供各種優質感光器材的世界級
公司。 (二)營銷戰略策劃的原則
在—「定意義上來說．制定戰略主要是一種管理藝術、但是還是有—』定
規律可循，有一定原則可依。這些原則是經驗的總結和提高，是制定戰略
的指南不是教條c
1．以社會需要為出發點
乙個組織只有不斷地滿足社會的某種持久的、日益增長的需要，才可
能存在和發展。制定戰略時常犯的兩個錯誤：乙個是把眼光侷限於現有的
產品和服務上，認識不到產品只是一種滿足顧客需要的形式，而形式是可
以改變的。另乙個是不能夠認識到顧客需要的到底是什麼，以及顧客的價
值準則是什麼。這就要求在制定戰略時，要根據科學技術的發展，社會的
變遷，以及顧客偏好的變化，採用不同形式滿足顧客的需要。
2．把握時機
制訂計畫．是要防備可能發生的變化，而制定戰略則不同．是要利用可
能發生的變化。而所謂「企業應該是個什麼企業」的問題，也就是應該如
何利用這些變化，不失良機向哪個方向發展的問題。
3．揚長避短
戰略具有對抗的含義，制定戰略實質是要研究如何以弱勝強，以小勝
大，後來居上，高屋建瓴。而欲達此目的，必須揚長避短、發揮優勢。例如，
田忌賽馬c揚長避短，重在揚長．也就是充分發揮優勢，不斷強化優勢地位。這就要求要專心本行。
4．出奇制勝
出奇制勝也就是靠創新，靠另闢路徑獲得成功。制定戰略過程的創新
居於管理創新。經驗表明，創新是可以總結出一些一般規律的。
主要有以下幾點：
(1)創新**於對創新機會的分析o
(2)創新既要依靠推理，更kemet**商要依靠想象力。
(3)創新要從小處起步，要簡易而且重點突出。
(4)創新必須有強烈的慾望。
5．集中資源
任何乙個組織，資源總是有限的．要使有限的資源發揮出最大的效益，
就必須集中使用。集中資源的前提，是方向明確，重點突出。也就是說，首
先要明確經營方向和找出關鍵的成功因素。實踐表明，不同行業關鍵的成
功因素是不同的。
6．量力而行
就是說應該使戰略與組織或企業的規模相適應
同的戰略，不同的戰略也要求不同的規模。
三、市場營銷戰略策劃的工作程式
制定市場營銷戰略，應遵守一定的工作程式。
(一)環境分析
企業的市場營銷環境是指與企業市場營銷有關的外因素和內部營銷
條件因家的總和。市場營銷環境包括巨集觀、微觀環境。主要從以下幾方面
進行分析。
(1)分析經營環境，經濟、政治、法律、地理、社會、技術、生態環境。
(2)關注最可能的顧客群，誰是你的目標市場?顧客的需求和慾望是
什麼?這個市場的盈利性如何?
(3)評價競爭者，誰是你的競爭者?他們的優勢和弱勢是什麼?d
麼顧客光顧他們的企業?
(4)衡量本企業，有哪些優tdk電容勢、弱勢、機會、威脅。
(二)規定企業任務
在環境現狀分析的基礎上，企業應明確企業的任務，想要幹什麼?
向哪些目標顧客提供服務，應把哪個目標為企業能發揮優勢的領域。 規定企業任務時應考慮的主要因素：
(1)企業突出的特徵。企業規定任務時應考慮到企業競爭者的地方，
並盡可能突出這一特徵，以利於企業優勢發揮。
(2)企業的市場定位。企業應根據自己在市場上的位置確定企業的
任務，企業在市場上的位置一般是以產品在市場上體現出來的。因此企業
的任務也應根據企業應向哪些目標提供服務和能向哪些目標顧客提供服
務，以及具體提供何種服務，樹立何種產品形象來規定。
(3)企業資源情況。這一因素制約企業的經營範圍和方向。
(4)企業環境的發展變化。企業的任務規定之初是明確但又不可能
一成不變，市場環境在變、消費需求在變、企業資源條件也在變，因此，企業
應當審時度勢，在適當時候對企業的任務作必要的調整。
注：規定企業任務應掌握的原則：堅持樹立市場營銷觀念；適度規定範
圍；富有激勵性；明確具體。
(三)確定戰略目標
企業任務規定後，必須把任務具體化為特定目標，以保證任務的完成。
企業戰略目標是企業在分析內外話方面因素基礎上作出的較長時期的生
產經營活動的預期結果。依據不同的戰略問題，有不同的戰略目標，是一
個多層次、多側面的目標體系，具體包括：產量、增長率、銷售額、利潤、投資
收益率、市場占有率、產品創新、企業形象等。
為實現企業各項具體目標，在確定目標時，必須符合以下要求：
(1)先進性。各項目標的制定要經科學的**和計算，有充分的科學
依據，目標定得不能過低，也不能過高，應以企業經過努力能夠達到作為標
準。 (2)層次性。由於企業規定的目標很多，可能包括各個層面，有些目
標可能是主要的，有些目標可能是派生的，因此，應當將這些目標層次化，
使之主次分明，環環相扣。
(3)數量化。企業的各項目標應盡可能用數量來表示，使之具有考核
性和可比性，以便在管理過程中進行精確計畫和有效控制。
(4)可行性。企業應全面分析衡量自身的資源條件，所選擇確定的目
標，必須同企業的資源條件相匹配，不能是「空中樓閣」可望而不可即，應
具有現實的可行性o
(5)協調性。各項目標之間應協調一致．避免目標之間出現相牴觸現象，以使企業人、財、物力資源得到有效配置。
市場營銷戰略管理
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市場營銷戰略方案
制定營銷戰略方案的步驟 一 確定目標 二 收集資料 三 調研市場態勢 四 整理資料 五 提出創意 六 選擇方案 七 制定實施細則 八 制定檢查辦法 二 營銷計畫的制定 1 計畫概要 這一部分主要是關於營銷計畫的主要目標和注意事項的簡短歸納，應當高度概括 表達準確 使高層的管理部門可以準確把握計畫的要...
市場營銷戰略管理
企業營銷管理過程是市場營銷戰略管理的內容和程式的體現，是指企業為達成自身的目標辨別 分析 選擇和發掘市場營銷戰略機會，規劃 執行和控制企業營銷活動的全過程。企業市場營銷戰略管理過程包含著下列四個相互緊密聯絡的步驟 分析市場機會，選擇目標市場，確定市場營銷戰略策略，市場營銷戰略活動管理。1 分析市場機...