《企業戰略管理》試卷（a卷）
（考試時間120分鐘）
單位姓名編號
一、名詞解釋(4*5=20』)：
1、企業使命
企業使命是指企業在社會經濟生活中所擔當的角色和責任，就是應滿足顧客何種需要和從事何種業務，亦即企業的根本任務或企業區別於其他企業而存在的理由。
2、戰略集群
戰略集群亦稱戰略集團，是指乙個產業內執行同樣或類似戰略並具有類似戰略特徵的一組企業。在乙個產業中，如果所有的企業都執行著基本相同的戰略，則該產業中只有乙個戰略集團。
3、核心能力
核心能力又稱為核心競爭力，是指能使企業長期或維持擁有某種競爭優勢的能力，它通常表現為企業經營中的累積性學識，尤其是關於如何協調不同生產技能和有機結合多種技術流的學識。
4、價值鏈
所謂價值鏈，是企業為創造價值而從事的各種活動，包括設計，生產，營銷，發運以及支援性活動的集合。
5、波士頓矩陣
波士頓矩陣是由美國波士頓諮詢公司在2023年為一家造紙公司諮詢時提出的一中業務組合分析方法。這是一種最簡單也是最典型的業務組合分析方法，它用市場增長率快慢來反映行業吸引力大小，用相對市場份額大小來反映業務競爭高低，並把公司業務組合分成行業吸引力大或小以及競爭力強或弱，於是公司業務變分成四類。
二、簡答題（10*5=50'）：
1、戰略管理過程是怎麼的？包括哪些步驟?
戰略管理的過程大體可以分為三個階段：戰略分析階段，戰略選擇及評價階段，戰略實施及控制階段。
各包括的步驟為：
1， 戰略分析（1）企業使命與目標的確定。（2）企業外部環境分析。（3）企業內部環境分析
2， 戰略選擇及評價（1）戰略方案的產生。（2）戰略方案的評價。
3， 戰略實施及控制
2、對於企業長遠發展來說，企業內部資源、能力與外部環境相比，你認為誰更重要?說明你的理由。
內部資源和能力比較重要。
任何乙個企業都不是孤立存在的。總是要與周圍環境發生物質的，能量的和資訊的交流與轉換，離開了外部環境的交流與轉換企業將無法生存和發展。然而，就算有好的外部環境 ，企業是否具有一定的資源和能力去實現戰略目標還是乙個未知的問題，還需要有良好的自身資源和能力。
有良好的有形資產，無形資產和人類資源，而且單獨資源本身往往不具有很高的價值。所以，各種資源組合協調才能發揮其價值。
3、決定行業進入與退出壁壘高低的因素有哪些?
決定進入壁壘高低的因素 ，絕對成本優勢，規模經濟，產品差別化，必要的資本量。
退出壁壘高低的因素：沉澱成本，違約成本和企業信譽損失，政策法律壁壘，市場發育不完全而造成的退出壁壘。
4、成本領先戰略、差異化戰略以及集中化戰略能否同時採用？為什麼？
可以同時採用。
成本領先戰略是以低成本來占領市場的，異化戰略是將公司提供的產品或服務差異化.形成一些在全產業範圍中具有獨特性的東西與其他競爭對手區分開來。集中化戰略是指主攻某一特殊的客戶群、或某一產品線的細分區段、某一地區市場。
與成本領先戰略和差異化戰略不同的是，他具有為某一特殊目標客戶服務的特點，組織的方針、政策、職能的制定，都首先要考慮到這樣乙個特點。
因此他們可以作為營銷上的一套組合拳來打。
5、何謂規模經濟、範圍經濟、經驗曲線？三者之間有何聯絡？
經驗曲線：是指當某一產品的累積生產量增加時，產品的單位成本趨於下降。隨著經驗的增加，能夠形成單位成本下降的趨勢主要有三個原因，即勞動效率的提高、工藝的改進和產品的改善。
規模經濟：是指在一定時期內，企業所生產的產品或勞務的絕對量增加時，其單位成本趨於下降。
範圍經濟：是指隨著企業生產經營的多樣化，所生產的產品多樣化，從而使企業的成本減少。
三、案例分析題(10*3=30')
首鋼公司還姓不姓「鋼」?
據報裁，近年來首都鋼鐵公司鋼鐵產業收入不到企業總收入的50%，非鋼鐵產業收入超過50%。非鋼鐵產業中電子資訊產品，如積體電路、機械人等高新技術產品已形成產業化，成為首鋼公司新的經濟增長點。
目前鋼鐵產品銷售收入雖然只佔百分之四十幾，但仍然是該公司第一主導產業，其銷售收入達170多億元，銷售利潤仍佔首鋼總利潤的大部分。非鋼鐵產業中有近20個行業，就單個行業與鋼鐵業相比，還沒有乙個非鋼鐵行業的銷售收入和銷售利潤超過鋼鐵產業。如其中積體電路、機械人等高新技術產業的銷售收入只有30多億元，銷售利潤僅佔首鋼全部利潤的10%左右。
首鋼的鋼鐵產業因不符合首都城市功能的要求，其生產是受限制發展的。該公司正逐步將鋼鐵產業的幾個主要鋼鐵廠搬到唐山地區重建，繼續發展。同時，首鋼還積極開展國際化經營，在境外投資建廠，辦了20多個經濟實體，其中包括收購了秘魯乙個大鐵礦，解決了從國外補充富鐵礦的資源**問題，以支援國內鋼鐵業的不斷發展。
同時，首鋼通過技術改造，正逐步調整鋼鐵產品結構，使之公升級，增加附加價值高的鋼管、鋼板等產品品種的比重。首鋼目前在我國鋼鐵行業十強中名列前四位，地位重要。
此外，首鋼作為上市公司，還充分利用地處首都的有利條件，積極發展第三產業，如汽車服務業，房地產業，賓館旅遊業，遠洋運輸業等。有人認為，照此發展下去，首鋼鋼鐵業的地位將逐步下降，過不了幾年，首鋼公司可能不再姓「鋼」。對此，你有何想法，請你參與討論：
1、 首鋼是否現在就應徹底改「姓」換「名」，不再姓「鋼」，你認為有這個必要嗎?
2、你如何看待首鋼的多元化發展之路？
3、請選擇一種矩陣匹配方法分析並提出首鋼的下一步發展戰略。
答：首先，應該充分肯定首鋼公司的非鋼鐵產業喧賓奪主，逐步成為該公司新的業主，特別高新技術產業成為新的支柱產業，成為首鋼新的經濟增長點，這是一件大好事，反映首鋼已按**和首都城市功能的要求，調整企業內部的產業結構，縮小鋼鐵產業比重，提高高新技術產業比重，這是正確的戰略決策。鋼鐵業在首都是限制發展的產業，它不符合北京作為首都的功能定位，首都是我國的政治，文化，科技和國際交往中心，它只適宜於發展輕型產業，即高新技術產業，第三產業，不能發展高耗物，高耗能，高耗水，嚴重汙染首都環境的產業。
因此，首鋼公司領導果斷決策，將鋼鐵產業比重逐步下降，大力發展高新技術產業和第三產業，使首鋼的產業結構實現了調整，優化，公升級的要求。
其次，首鋼在今後長時期內還是可以姓「鋼」，因為首鋼公司在我國鋼鐵業屬於前四位，仍然占有重要地位，有其自身優勢。在首鋼雖然限制其發展，但可以通過兼併，聯合到外地發展。鋼鐵業得比重雖然低於50%，但首鋼的非鋼鐵產業有很多，就單個非鋼鐵產業來看，收入均未超過鋼鐵業，即鋼鐵業目前在首鋼公司仍然是第一支柱產業，在今後較長的時期內，首鋼公司任然不可忽視鋼鐵這一主業。
首鋼公司還可以充分利用自己所發展的高新技術來改造鋼鐵業，使鋼鐵產品公升級換代，使鋼鐵產品結構公升級，努力提高鋼板，鋼管等附加價值高的產品的比重。首鋼在促進我國由鋼鐵大國向鋼鐵強國轉變中，仍可作為重大貢獻。
首鋼的鋼鐵生產逐步外遷後，應該利用這些生產場所，改變成為鋼鐵的經營開發基地或專門成為鋼鐵營銷基地。此外，還可以安排其他高新技術產品的開發和生產，或大力發展第三產業，各種服務業。同時積極實施國際化經營戰略，把生存和發展的空間由國內拓展到國外，使首鋼變大，變強，成為進入世界500強大公司的先驅者，開拓者。
只有在首鋼公司的非鋼鐵產業中，形成了某一新的最大的支柱產業，其銷售收入和銷售利潤超過了鋼鐵產業後，首鋼才可以研究改姓換名的問題，現在就想改名換姓，為時過早。
其三，首鋼的總體經營戰略的概述和表達，有以下表述方案可供選擇：1，鋼鐵產業和非鋼鐵產業並重發展的戰略。2，提高鋼鐵產業，積極發展高新技術產業的戰略。
3，鋼鐵產業公升級化，經營領域多樣化，產權主體多元化，經營空間國際化的發展戰略。以上三種表述方案各有優點，參考應用。
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