分銷考核辦法

2021-12-30 21:36:46 字數 3037 閱讀 8474

浙江移動通訊有限責任公司杭州分公司

前言分銷考核辦法是以分銷管理辦法為基準,結合分銷具體業務流程而制定的,其核心宗旨是通過有效的考核,在分銷合作體系中營造優勝劣汰的競爭機制,充分發揮分銷商的競爭意識和管理能力,引導分銷商進行規範經營,維持良好的市場秩序,並且通過分銷體系使得浙江移動通訊有限責任公司的企業文化能夠得以延伸,提高客戶滿意度,增強公司企業核心的競爭力。

分銷體系的考核制度的原則以公開、公平、公正為基礎,以發展客戶質量為中心,通過分銷商在營銷過程的一系列具體業務以及發展客戶質和量並重結合作為考核的基本指標,由分銷執行工作小組根據分銷考核制度具體要求,完成對分銷商各項考核指標的考核工作,並將考核結果上報審定後作為分銷商經營業績所獲酬金分配的依據。

分銷商如對考核成績提出異議,可根據分銷體系管理制度中的分銷商復議流程通過書面的形式提出,由分銷執行工作小組受理並按照有關流程逐級復議。

第一章總則

第一條考核目的

1、 建立完善科學的分銷體系管理制度,實現「公平、公正、公開」的原則,在分銷體系中實現規範化管理。

2、 充分發揮分銷商在市場活動中的潛能,在公平競爭的基礎上開創合作雙贏的最佳局面。

3、 考核堅持以「量質並重」作為指導思想,將以新客戶發展的數量和質量、業務和服務水平、分銷網路發展和管理能力作為考核的基本核心指標。

4、 確保考核的結果:

1) 確保考核工作能給予分銷商明確的規範經營指引;

2) 確保考核和管理能反映各分銷商的真實情況,並透過激勵機制提高競爭,促進發展。

第二條概念定義

1、分銷月度考核

分銷月度考核是指在每個月度的業務結束後進行的分銷商評比。其內容涉及

到分銷商的業務、服務質量及業務配套管理工作在分銷體系中的綜合評比情

況。分銷月度考核的結果直接決定分銷商的月度分銷酬金及營銷資源的供

給。2. 業務規範

業務規範是指移動公司在業務發展的各個階段中,通過傳工作聯絡單等形式傳送的各類業務規定、操作規程,其中包括我公司階段性整理、彙總的《分銷業務規範》。

第三條執行機構

1. 分銷執行工作小組負責開展分銷商考、評比工作。

2. 分銷主管負責根據《分銷管理辦法》、《分銷考核辦法》及移動公司與分銷商

簽訂的分銷協議進行分銷商考核、評比的日常工作,並將考核結果上報及定

期匯報分銷執行工作小組,

3. 分銷商的考核、評比結果採用公示的方式通知分銷商,分銷商可在公示後5個工作日內對考核、評比的結果提出書面復議。

4. 分銷執行工作小組負責受理分銷商對考核、評比結果的復議,並對復議做出

初步答覆。

5. 分銷商可採用逐級復議的方式提出對考核、評比結果的異議,逐級復議的渠

道為:1) 分銷主管

2) 分銷執行工作小組

3) 分銷管理委員會

6. 分銷管理委員會擁有復議的最終裁決權。

第二章分銷商酬金和管理費發放

第四條分銷商酬金和管理費構成

分銷商酬金和管理費包括三部份:銷售酬金、考核酬金、分銷管理費。

1、銷售酬金:是指移動公司根據分銷商及其所屬分銷網點實際銷售移動通訊產品數量所支付的酬金;

2、考核酬金:是指移動公司根據相關的制度和規範要求,對分銷商及其所屬網點銷售移動產品的質量進行考核以後支付的酬金;

3、分銷管理:是指移動公司根據分銷商實際發展分銷網點的數量和質量,以及對分銷網點進行規範管理所做貢獻,進行綜合考評後支付的費用。

第五條業務酬金計算辦法

分銷業務的基本酬金如下:浙江移動杭州分公司有權按照國家或上級主管單位的有關業務要求或根據本公司業務經營的發展需求進行調整、增減,並及時通知分銷商。

1、酬金標準

全球通簽約使用者入網: 基本銷售酬金=60元/戶

基本考核酬金=40元/戶

金卡神州行使用者入網: 基本銷售酬金=25元/戶

基本考核酬金=15元/戶

2、銷售酬金發放:移動公司依據分銷商當月所發展的使用者數(除當月帳務停機、退網使用者)外,按照基本銷售酬金標準發放。

3、考核酬金發放:移動公司根據分銷商在考核期內的移動使用者業務收入、欠費率、全球通離網率/金卡低價值使用者率等重要指標,以公司業務處理中心每月的核算資料為依據,在基本考核酬金標準基礎上考核發放。

第六條管理費計算辦法

分銷管理費發放:移動公司根據當月分銷商發展和管理分銷網點的實績發放。

1、以分銷商及其所屬分銷網點當月銷售和考核酬金總額的20~50%為基數,基準比例由移動公司根據實際酬金發放情況確定,對各分銷商統一執行;

2、根據分銷網點發展目標(包括分銷網點數目、中國移動門頭零售店數目、分銷網點移動產品首推率)完成情況,以及分銷商與移動公司共同管理分銷網點的合作情況考評實際發放比例;

3、根據分銷管理規範累加獎金和扣除罰金。

第七條分銷商酬金和管理費核發

1、移動公司根據本辦法按月具體計算各分銷商的實際酬金和分銷管理費數額;

2、移動公司如期將每月各分銷商及其分銷網點的考核依據和酬金與分銷管理費計算結果通知各分銷商;

3、分銷商對酬金和管理費考核如無異議,即可辦理手續領取酬金和管理費;如有異議可即向移動公司分銷執行工作小組和分銷管理委員會提出復議要求,分銷管理委員會對復議結果擁有最終裁決權。

第八條分銷商對分銷網點的酬金發放

1、分銷商根據所屬分銷網點實際經銷狀況,以移動公司制定的規範為參照,確定向分銷網點所發放的銷售酬金及考核酬金。

2、對分銷網點的酬金發放確定最高上限標準:

全球通簽約使用者入網: 銷售酬金上限 60元/戶

考核酬金上限 40元/戶

金卡神州行使用者入網: 銷售酬金上限 20元/戶

考核酬金上限 15元/戶

3、分銷商根據各分銷網點的銷售實績確定相應的考核與發放辦法,但不得突破最高上限標準。

4、分銷商每月必須將所屬網點實際發放銷售酬金與考核酬金的情況,報備移動公司。

第三章分銷經營規範獎勵與處罰

第九條基本考核原則

為規範分銷經營活動,倡導有序競爭,激勵分銷商提高經營管理水平,浙江移動杭州分公司特制定相關的分銷經營規範,並通過對分銷商的實際執**況進行獎勵與處罰。

第一十條有序競爭

1、浙江移動杭州分公司提倡分銷商及其分銷網點在經營活動中,樹立有序競爭的觀念,杜絕會對行業和市場產生不良後果的惡性競爭。

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