2、一般掌握管理的定義、管理的職能與性質、管理者的角色與技能。
3、了解人類活動的特點、管理的必要性、管理學的物件與方法。
第二章管理思想的發展
考核內容及要求：
1、一般掌握西方現代管理思想的發展。
2、了解中國傳統管理思想、西方傳統管理思想、中國現代管理思想的發展。
第三章管理的基本原理
考核內容及要求：
1、重點掌握管理原理的主要特徵、系統的概念及特徵、效益的概念。
2、一般掌握系統原理的要點、有效管理的關鍵是職工參與。
3、了解職位設計和許可權委授要合理、效益的評價和追求。
第四章管理道德與社會責任
考核內容及要求：
1、重點掌握道德管理的特徵和影響管理道德的因素。
2、一般掌握倫理道德與經濟執行、幾種相關的道德觀。
3、了解倫理道德的管理學意義、改善企業道德行為的途徑、企業的社會責任。
第五章管理的基本方法
考核內容及要求：
1、重點掌握管理哲學、管理方法的分類、。
2、一般掌握法律方法的內容與實質、法律方法的特點與作用；行政方法的內容與實質、行政方法的特點與作用；經濟方法的內容與實質、經濟方法的特點；教育方法的實質和任務、教育方法的特點；技術方法的內容與實質、技術方法的特點與作用。
3、了解行政方法的正確運用、經濟方法的正確應用、教育方法應用的方式。
第六章決策
考核內容及要求：
1、重點掌握決策的定義、決策的原則、決策的方法。
2、一般掌握決策的型別、決策的特點、決策的過程與影響因素。
3、了解決策的理論。
第七章計畫與計畫工作
考核內容及要求：
1、重點掌握計畫的概念、計畫的性質。
2、一般掌握計畫與決策的關係、計畫的型別。
3、了解計畫編制過程。
第八章計畫的實施
考核內容及要求：
1、重點掌握目標管理的基本思想、目標的性質、業務流程再造。
2、一般掌握目標管理的過程、企業資源計畫。
3、了解滾動計畫法、網路計畫技術。
第九章組織設計
考核內容及要求：
1、重點掌握管理幅度、管理層次與組織結構的基本形態；影響管理幅度的因素；組織設計的原則；組織中的集權傾向；分權及其實現途徑。
2、一般掌握職能部門化、產品部門化、區域部門化。
3、了解組織設計的影響因素分析。
第十章人員配備
考核內容及要求：
1、重點掌握人員配備的任務、程式、原則。
2、一般掌握管理人員的選聘。
3、了解管理人員的考評、管理人員的培訓。
第十一章組織力量的整合
考核內容及要求：
1、重點掌握正式組織與非正式組織、正確發揮參謀的作用。
2、一般掌握直線與參謀的相互作用、矛盾、委員會的作用、委員會的侷限性。
3、了解提高委員會的工作效率。
第十二章組織變革與組織文化
考核內容及要求：
1、重點掌握組織變革的型別和目標、組織變革的內容、組織文化的概念及其特徵、組織文化的結構與內容。
2、一般掌握組織變革的動因、管理組織變革、組織文化的功能與塑造。
第十三章領導與領導者
考核內容及要求：
1、重點掌握領導的含義及作用、領導方式的基本型別。
2、一般掌握領導者素質及條件、領導集體的構成、領導藝術。
3、了解經濟全球化對企業領導提出的新要求、領導理論。
第十四章激勵
考核內容及要求：
1、一般掌握激勵理論。
2、了解激勵實務。
第十五章溝通
考核內容及要求：
1、重點掌握溝通的障礙及其克服。
2、一般掌握溝通的類別、非正式溝通及其管理。
3、了解溝通的重要性、溝通過程、衝突與談判。
第十六章管理資訊
考核內容及要求：
1、重點掌握管理資訊及其特徵。
2、了解管理資訊系統的開發、管理資訊科技的運用及發展。
第十七章控制與控制過程
考核內容及要求：
1、重點掌握控制的型別。
2、一般掌握控制的要求。
3、了解控制過程。
第十八章控制方法
考核內容及要求：
1、重點掌握預算控制。
2、一般掌握非預算控制。
3、了解成本控制、其他控制方法。
第十九章管理的創新職能
考核內容及要求：
1、一般掌握創新及其作用、創新職能的基本內容。
2、了解創新的過程和組織。
第二十章企業技術創新
考核內容及要求：
1、重點掌握技術創新的內涵。
2、了解技術創新的源泉、技術創新的戰略及其選擇。
第二十一章企業組織創新
考核內容及要求：
1、本章內容要求了解。
管理方法與藝術課程平時作業
一 名詞解釋 1.戰略管理 2.決策 3.領導 4.激勵 二 選擇題 含單選和多選 1.提出 合理性 決策標準的是 a.泰羅b.西蒙 c.巴納德d.孔茨 2.可供組織選擇的基本戰略有 a.成本領先戰略b.特色優勢戰略 c.目標聚焦戰略d.多元化戰略 3.組織總體戰略環境包括 a.政治法律環境b.經濟...
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