網路人員培訓方案

2021-12-19 23:12:48 字數 1915 閱讀 9127

新員工培訓方案

對於乙個企業來講,應該通過培訓員工來進一步了解企業的發展戰略,經營方針,經營狀況,規章制度,市場及競爭等等。所以,對於企業來說,新員工培訓方案必須 「以人為本」,根據企業自身實際和新員工需求特徵制定科學完善的員工培訓計畫。同時明確培訓的三要素:

知識,技能和態度,在這裡,我來介紹一下企業新員工的培訓方案。

新員工的培訓計畫

一、新員工培訓目的;

二、新員工員工培訓程式;

三、新員工入職前培訓內容;

四、培訓計畫;

五、培訓原則;

六、培訓型別;

七、培訓者;

八、具體培訓內容及具體時間安排;

九、企業要注重培訓;

1、新員工培訓目的:

1、使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項工作政策,增強對企業的認同感和歸屬感。

2、使新進員工能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則,增加作為企業人的意識。

3、使新進員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程式和工作方法,盡快進入崗位角色。

4、使新進員工深切體會到公司的巨集偉目標,激發其求知慾、創造性、不斷充實自己,努力向上。

5、讓新員工在最短時間內了解公司歷史、發展情況、相關政策、企業文化等,幫助新員工確立自己未來在企業的發展方向。

6、幫助其順利地適應企業環境和新的工作崗位,提高工作績效。

2、新員工員工培訓程式:

3、新員工入職前培訓內容:

公司概況

(1)公司的發展歷史、經營業務、在同行業中的地位、發展趨勢

(2)企業文化

(3)公司組織機構及各部門的主要職能、公司高層管理人員的情況

公司相關規章制度

(1)人事規章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等

(2)財務制度。如費用報銷制度

(3)其他,如商務禮儀、職業生涯規劃

4、培訓計畫:

第一步:熟悉崗位,包括了解產品、銷售模式、營銷渠道、電子商務系統等,時間約為一周;

第二步:動手操作,時間約為二周;

第三步:系統培訓,由公司聘請外部培訓師進行專業培訓,時間約為一周;

第四步:考核上崗,由各崗位負責人進行重點指導,之後進行崗位評估,時間約為一周。

5、培訓原則:

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,委外培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以開發中心培訓中心為主要培訓基地,相關服務區行業培訓基地為委外培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過委外基地搞好相關專業培訓。

3、堅持業餘學習為主的原則。組織職工自學考試或函授學習完成學業,取得證書。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。

6、培訓型別:

1、培訓公司正在缺乏人才,我們主要實行在職培訓,在實際工作過程中接受培訓。

2、同時對新員工和在職員工進行培訓。但要區別對待,側重的內容不同,採取的方法也不同。

3、對不同類別的員工,培訓內容也不同,像有的人員是以業務知識為主要內容,增強其管理知識、管理能力;其他人員則以工作技術和工作能力為主要內容的培訓。

7、培訓者:

對新員工培訓採用內部培訓和送到企業外培訓兩種,一般以內部培訓為主。

8、具體培訓內容:

1 團隊建設培訓

2 品牌宣傳與市場策略

3 優質客戶服務技巧

4 電子商務知識培訓

5 營銷知識培訓

9、企業要注重培訓:

目前在激烈的市場競爭條件下,乙個企業要想有長足的發展,就必須有人才、技術、資訊、資源作支撐,其中人才素質的高低對企業發展發揮著不可估量的作用。因此,培訓是提高企業效益必不可少的條件,要想企業又好的發展,應當首先提高員工的素質。

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