酒業公司物流管理與職責

2021-11-02 22:46:27 字數 1634 閱讀 3647

酒業公司物流管理與職責1.目的規範公司出貨物流管理,使物流過程有章可循,確保公司物流順暢,物流資訊清楚和及時反饋,對產品出貨時各方面細節進行有效控制,避免溫度、待流、待收等因素造成產品質量質變。要以零損失為目標,專人負責單定全程有效跟蹤,保障產品**順暢,提高產品流通損失率,便於公司產品成本管理。2.適用範圍本流程管理規定適用於*********x

3.定義物流:產品**、流出公司過程。4.內容1.2.1流程圖:

5.職責

1.2.2公司在業務上產生訂單時,業務開展者發公司統一本格式定貨單,統一發貨單不但方便客戶,也利以公司流程管理。

公司發貨單見(附件一)

1.2.3跟單員可以是專職員工,也可以專門指定跟單員,公司在產生業務訂單時,訂貨單必須轉入跟單員手中。

跟單員指責:a跟單員必須熟悉公司訂貨流程上的每乙個環節,指導客戶準確填寫訂貨單。

b跟單員拿到訂貨單時,先要和客戶核對訂貨單上內容,特別在聯絡人、****、收貨位址、產品名稱、數量等,在產品數量上要事先了解公司庫存是否能夠滿足訂貨數量。

c跟單員確認完訂貨單上內容後送交負責人審批,如果產品總量價值超過( 萬)人民幣,必須有總經理簽字方可生效。

d跟單員在送定單審批前需查明客戶之前的貨款支付情況,並結合客戶合同上的付款方式給予說明。

e跟單員在訂貨單得到審批後第一時間對訂貨單上資料進行備份,備份完立即轉交物管手上,並對訂單情況進行說明。

f跟單員在收到物管發貨單後,先對訂貨單和發貨單內容進行核對,確認內容無誤後方可接收發貨單。

g跟單員在確認產品發出後要第一時間通知客戶,在貨物運輸過程中必須對物流和客戶進行雙向追蹤,並對每一次追蹤做好記錄。(物流跟單員不需要直接追蹤,追蹤物流由物管負責)

h跟單員在客戶簽收時必須做到五點提醒:

一:提醒客戶現場核對產品數量。

二:提醒客戶現場檢查包裝情況。

三:提醒對產品進行適當控溫。

四:提醒客戶抽檢產品質量。(主要從外觀上提醒客戶檢查)

五:在客戶簽收第三天要做到外觀質檢的二次提醒。

i跟單員在確認客戶簽收後在發貨單上記錄簽收時間,個人簽字後把訂貨單轉入財務結算。

1.2.4物管負責公司產品物流進行管理。

物管員發貨職責:a物管收到訂貨單後第一時間填寫發貨單,並對訂單進入收錄。發貨單(附件二)

b物管要先向聯絡物流公司了解耗時情況,再結合天氣、溫度等能影響產品質量的運輸條件,整理出最合理的方案。

c如果發貨單數量較多、運輸條件有困難應該立即向高層匯報,得到答覆再行發貨。

d物管在特殊情況下擁有暫時壓貨不發的權力,如:溫差過大、雨水過多、運輸條件不到達等。

e物管因運輸條件等原因需要對產品包裝進行整改,需要事先向負責人提出申請。

f物管在發貨前要對物流公司物流資格與條件進行核實,並做好記錄。

g物管在發貨前要確認物流的發出時間,並對出庫時間做合理的控制。

h在確認發貨時間後聯絡倉庫管理員,告知發貨產品名稱、數量、取貨時間等。

i發貨後聯絡跟單員,並繼續追蹤物流,每次追蹤結果要做好書面記錄同時將資訊反饋給跟單員。

原則:公司產品特殊,在運輸過程中容易因為溫度、濕度、時間等原因造成損失,面對產品物流,不管是跟單員還是物管員都必須用100%的責任心去面對,在每乙個細節上都盡心做到位。在發貨過程中要保持時刻追蹤與資訊反饋,如果因個人工作不盡心,不按發貨流程走,造成公司直接經濟損失的必追究責任。

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