古老的寓言故事
在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就
是象**怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時什麼來了？
從這個古老的寓言中人們可以得到的啟示：
● 啟示一：螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王，也要退避三舍；
● 啟示二：個體弱小，沒有關係，與夥伴精誠協作，就能變成巨人；
● 啟示三：螞蟻的精神值得我們永遠銘記學習。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團隊精神的動物。勢如卷席，勇不可擋，團結奮進，無堅不摧---這就是由乙個人弱小生命構成的團隊力量！
● 啟示四：螞蟻只是小小的低階動物，其團隊尚且如此威猛無敵，作為萬物之靈的人呢？如2023年前管子說過：「一人拼命，百夫難擋，萬人必死，橫行天下！」
● 這正是團隊的價值所在
團隊（team）定義
由員工和管理層組成的乙個共同體，它合理利用每乙個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。
團隊定義中的幾個方面對我們理解乙個團隊是重要的。
團隊規模
一般認為，團隊人數<12人；如果人數太多，那麼：
● 共同目標減少
● 交流困難
● 組織忠誠感下降
● 相互信賴難
團隊工作可以影響的績效和有效性
團隊成功基於個體績效
團隊是部分的總和，而不是乙個表演者
自身的成功取決於其它人的成功
團隊任務的完成取決於團隊成員
團隊和群體的區別
群體的概念： 兩個以上相互作用又相互依賴的個體，為了實現某些特定目標而結合在一起。群體成員共享資訊，作出決策，幫助每個成員更好地擔負起自己的責任。
建立團隊的核心是通過改善傳統組織形式的弊端達到充分發揮人的潛能，更有效地實現組織目標。
以人為本是高績效團隊運作的基礎。
團隊和群體的差異
1、領導方面
2、目標方面
3、協作方面
4、責任方面
5、技能方面
6、結果方面
團隊特徵
工作群體、管理者、執行者
團隊工作
領導者團隊成員
團隊特徵
清晰的目標
群體和團隊的例項區分
△ 龍舟隊
△ 旅行團
△ 足球隊
△ 候機旅客
團隊的五要素
● 目標：把工作上相互聯絡、相互依存的人們組成乙個群體，使之能以更有效的合作方式達成個人的、部門的和組織的目標。
● 定位：團隊如何與現有的組織結構相結合
● 許可權：團隊的職責和許可權。
● 計畫： 如何分配職責和許可權
● 人員 ：是產生協同作用的人員的合理組合。
團隊精神
含義：簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。
團隊精神核心：協同合作
團隊精神最高境界：是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，並進而保證組織的高效率運轉。
總結： 團隊精神的形成並不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意願和協作方式則產生了真正的內心動力。
團隊精神功能
1、目標導向功能
2、凝聚功能
3、激勵功能
4、控制功能
團隊形成的過程團隊形成的過程
第一階段
成立期的行為特徵
·對公司未來的發展具有很高的期望。
·每一位成員在新的團隊都表現得那麼熱切、那麼投入。
·團隊成員之間表現得彼此彬彬有禮、很親切。
·表現出對管理者權力的依賴。
·表現出較低的工作能力。
團隊發展的第一階段：成立期
常見的問題與對策
問題：● 沒感到有什麼問題要解
● 自己心理沒有很好的目標，標準也不明確，對情況了解了再說吧
● 等有問題時再說
● 順其自然
對策：● 通過召開會議、小組會來創造溝通機會與場合
● 為團隊制定發展目標；
● 制定培訓計畫
● 提公升成員的各方面能力，接受新的挑戰
● 制訂團隊的各項規則
第二階段團隊發展的第二階段：動盪期團隊成員感覺到原來的期望與現實之間存在的差距，所以他們的士氣低落。這時他們的能力還沒有培養起來，所以能力也很低。
動盪期的行為特徵
動盪期的行為特徵
·團隊成員感覺到了自己原有的期望與現實的差距
·對眼前的現實感到不滿
·團隊成員之間開始爭奪職位和權力
·領導者的威信開始下降
·團隊成員感到自己很迷惑而無法戰勝
·團隊成員開始流失
·團隊中有「小團隊」出現。
問題： 對團隊的現狀抱聽之任之、消極的態度，認為是「大浪淘沙」的過程
對策： 和團隊成語一起建立共同的目標
確立與維護規則
同團隊成員一起進行討論，鼓勵團隊成員就有爭議的問題發表自己的看法。讓大家懂得「遊戲規則」
對積極的現象及時給予表揚和肯定，對團隊**現的消極的、不利的應給予及時的糾正。是團隊建立起良好的團隊文化氛圍。
引導團隊成員正確認識成員之間的性格差異，並在團隊成員中允許這種差異的存在。利用這種差異有意識地表培養團隊各種角色。
盡快提高團隊成員的工作能力。
·團隊成員感覺到了自己原有的期望與現實的差距
·對眼前的現實感到不滿
·團隊成員之間開始爭奪職位和權力
·領導者的威信開始下降
·團隊成員感到自己很迷惑而無法戰勝
·團隊成員開始流失
·團隊中有「小團隊」出現。
問題解決型團隊：
團隊的型別-1
同一部門的5-12人組成，定期討論提高產品質量、生產率等問題，只有建議權。
如，質量圈
自我管理團隊
團隊的型別-2
10-15人組成，承擔以前自己的上司的責任，如，工作任務分配、控制工作節奏、績效評估。
團隊的型別-3
多功能團隊
同一等級，不同部門的員工組成，為完成一項特定的任務。常用於新產品開發中。
優點：資源互補，激發新觀點，集體競爭。
缺點：在成員之間建立信任、合作需要時間。
塑造高績效團隊
● 配合：發揮各人所長
● 無性繁殖：自動自發
● 過程管理：分解目標，落實到人
● 方與圓：無情的制度，有情的管理
高績效團隊建設與管理試卷
窗體頂端 一.單選題 共10題,共40分 1.團隊發展階段中成熟期的領導決定為 4分 2.團隊管理的本質是 4分 3.團隊管理的核心是 4分 4.從性格角色來看，西遊記中豬八戒屬於什麼性格的人？4分 5.以下哪項不是團隊發展形成期的階段特徵？4分 6.能夠從特定問題上尋找特定的解釋，喜歡切實可行的實...
高績效團隊建設與管理2天
王若文 課程背景 當今時代的企業，需要取得優良的業績，不能靠單打獨鬥，必須憑藉團隊的通力協作的集體力量，才能有所建樹。企業要有所建樹，關鍵取決於主管幹部的直接管理，即領導幹部對團隊的建設與管理。團隊要有建樹，就必須和諧相生 相互支援 互相配合，團隊和成員個體有信任與溝通秩序，有奮鬥目標 有工作計畫 ...
高績效財務團隊建設
高頓觀點 在成為領導前，你的成功同自己的成長有關 在成為領導以後，你的成功都同別人的成長有關 傑克韋爾奇的這句話充分說明企業僅有優秀的領導是不夠的，還需要培養優秀的 高績效的團隊。財務部門要想真正實現有效支援業務發展，提供有影響力的決策支援，必須依靠一支優秀的財務團隊。作為一名財務經理人，您是否在團...