崗位:樓面部長
部門:樓面部
直屬上級:樓面主管
直屬下級:樓面服務員
崗位職責如下:
1、開班前例會,了解員工的出勤狀況,檢查員工的儀容儀表,布置當天的工作任務並根據主管編排的工作崗位安排服務員上崗。
2、檢查所管區域的臺、凳、椅及檯面配備的擺設,所需用品用具是否充足,電器裝置和燈光有無問題。
3、督促員工搞好衛生並進行整體檢查,注意衛生死角的清理,發現不合格之處,分配下屬做好。
4、檢查餐具及用品用具數,並安排清潔衛生,檢查汁、醬等物品的收發情況,做好補充工作。
5、搞清楚當天的沽清品種和需要**的出品。
6、客人結賬時幫客人結賬,收錢時注意禮貌用語
7、安撫服務員的工作情緒,處理服務員之間和在工作**現的問題,若情況嚴重時及時向主管反映。
8、檢查服務員的工作和服務程式,隨時督促員工的服務態度、工作成效、儀容儀表、工作紀律、服務規範等,發現問題及時解決和指正,並向上級匯報。
9、逐步做好收市工作(從不影響客人為準),餐牌、餐具、用品用具等到,並督促做好衛生工作。
10、進行收市後的安全檢查、注意火災隱患、關閉所有燈光並鎖好家私櫃和門窗。
樓面部長崗位職責
崗位職責 部門 樓面部棣屬 前廳部 職務 樓面部長 直接上級 樓面經理 直接下級 樓層服務員 崗位職責 督導樓面服務員為客人提供優質高效的餐飲服務。職責義務 1 檢查服務員的儀表儀態,凡達不到標準和規範要求的不能上崗 2 監督員工的具體操作,發現問題及時糾正,保證服務工作符合酒樓標準 3 明確樓面主...
樓面部長崗位職責範本
樓面部長的直截了當上司是樓面主管,需要做好經理 主管的助手,下面面試網就為大夥兒整理了樓面部長崗位職責範本,請閱讀下文。1 發揮一線治理人員的帶頭作用,對自己嚴格要求,對上級分配的任務要保質 保量 按時 成。對下屬熱情關心,耐心輔導,搞好現場培訓,並帶領屬下職員嚴格按操作規範進行接待服務。2 熟悉菜...
樓面部長職責
一 在主管直接領導下,負責樓面區域日常營運管理工作。二 以身作則,嚴格執行本公司的規章制度 工作流程及服務規範,認真參與獎罰制度,不斷提高本管轄區域員工的工作效率。三 工作中嚴格要求屬下,發揮帶頭作用,嚴於律己,處理問題要做到公平 公正 公開。四 負責樓面員工各項服務事宜 對待屬下員工要做到熱情幫助...