樓面經理崗位職責

2021-06-15 00:25:00 字數 967 閱讀 1858

行政經理崗位職責

一.目的:

為了明確錢匯娛樂會所樓面工作人員的工作職責、範圍和工作內容,特制定本制度。

二、 適用範圍:

錢匯娛樂會所樓面

三.行政經理崗位職責

行政經理的督導,直接向總經理負責;貫徹執行公司各項規章制度和工作指令,全面負責樓面的日常管理工作。

1、 組織落實公司領導分配的各項工作任務,負責本部門的經營規劃、發展管理的整體決策,在合理正當的前提下,盡可能創造最高經濟效益。

2、 根據管轄部門的特點和布局,制定工作標準程式,訓練和激勵員工提高業務水平,考核和評定員工的工作表現,嚴格執行考勤制度。

3、 嚴格執行公司的規章制度及行業準則,保證服務質量、禮貌和衛生工作的標準化、規範化,落實崗位責任制,規範財產,物品管理制度。

4、 協調和處理相關各職能部門的關係,使酒吧、收銀、保安、後勤、商務、清潔等各部門共同攜手發展業務。

5、 拓展業務、協助上級領導策劃和安排營業地的一切**計畫和節令活動安排。妥善調配人手,保證日常和重點接待工作順利完成,並全方為與客人溝通,聯絡和拓展客源,靈活合理運用由公司統一制定的優惠政策。

6、 營業三檢查:

a、 營業前:主持班前會,布置各項工作分工及落實責任人,通知推銷重點,進行班前培訓,並檢查各項準備工作和衛生情況。

b、 營業中:親臨第一線,督導、帶領各職員熱情,周到服務,主動與客人溝通、接觸,了解客人需求,主動向客人推介娛樂安排和飲食康樂設施,能及時發現問題並妥善處理。

c、 營業後:檢查場地內所有地段的設施、裝置,做好防火防盜工作,防止不安全隱患,做好詳細營業情況記錄和**日記。

7、 嚴格控制成本,節能降耗,強化成本核算,在保證正常運作的前提下,最大限度地降低成本,減少支出 (消耗)。

8、 定期組織部門人員培訓、提高服務質量及工作效率。

9、 在營業當中收集顧客意見,處理顧客投訴,處理突發事件。

10、關心員工生活,做好員工思想工作,盡力解決他們的實際困難,增強團隊意識。

樓面經理崗位職責

1.負責樓面的經營管理工作,積極貫徹落實常務副總下達的工作任務,對樓面工作任務的實施與落實情況。2.參加酒店經理例會,召開主管例會,傳達上級指示,並貫徹落實,解決工作問題。3.制定本部門工作計畫和營業目標。4.根據酒店營業狀況對服務員進行安排,保證正常經營。5.根據常務副總的安排,定期對主管級進行考...

樓面經理崗位職責

1 準時主持每天的班前例會,傳達經理的有關吩咐和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準 2 負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關請假 休假 遲到 曠工等一些事務,確保樓面運作所需人手充足。3 準時檢查整個樓面的衛生情況,不合格的地方重新清理,並檢查臺 凳 椅是否擺...

樓面經理崗位職責

1.嚴格遵守公司有關規章制度,團結合作。2.配合公司總經理搞好經營管理,不斷完善公司各項規章制度並監督實施。3.與主管部長 領班等中層密切配合,認真聽取基層意見,及時發現工作中存在的問題並立即加以改進,共同提高。4.每月月末定時做好當月工作總結和次月工作計畫,分析研究,並據以制定相應的措施,將各種準...