1、準時主持每天的班前例會，傳達經理的有關吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準；
2、負責本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關請假、休假、遲到、曠工等一些事務，確保樓面運作所需人手充足。
3、準時檢查整個樓面的衛生情況，不合格的地方重新清理，並檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規範；
4、檢查家私櫃的衛生情況和杯具的擺放是否符合標準，每天所需的用品用具、杯具是否準備充足；
5、安排好當天的工作計畫，並編排好當天服務員的工作區域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況；
6、營業中不斷巡視各區域的運作情況，督促服務員按標準為賓客服務，並提供技術指導，不斷地提高本部門的服務質量，協助經理監管好ktv公主每日之工作；
7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和諮詢，及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛。每日收集各種資訊，並及時地反映給經理；
8、安排好每天的物品領用和申購，檢視要作記錄並跟進所有工作，做好營業前的一切準備工作；
9、做好服務員的思想品德教育，教導每個員工要愛護公司的一切財產，養成勤儉節約的習慣，做乙個優秀的員工；
10、安排好收市工作，下班前寫好工作記錄，並交給經理審閱。
（四）、ktv公主崗位職責
直接上司：ktv主管
崗位提要：在ktv主管的直接領導下，為客人提供最優質的服務；
具體職責：
1、按時上班，穿著服裝整齊，保持良好的精神面貌；是否帶齊工作當中所需要之用具，如：筆、火機、開瓶器白紙頭、三聯單(不能將現金帶入營業場所)。
2、準時開例會，接受ktv主管的分房安排；
3、做好營業前的廳房衛生及一切準備工作；
4、與房間公主密切配合，按照服務程式為客人提供優質服務；
5、積極參加部門培訓，不斷加強自身素質和業務技能；
6、平等待客、以禮待人，滿足客人合理要求；
7、各項服務工作做到迅速、準確，下班前清點房內的用品及設施，並將之擺放在指定位置；
8、服從ktv主管的工作分工，做到先服從後上訴；
9、嚴格遵守《員工手冊》及各項規章制度。
樓面經理崗位職責
1.負責樓面的經營管理工作，積極貫徹落實常務副總下達的工作任務，對樓面工作任務的實施與落實情況。2.參加酒店經理例會，召開主管例會，傳達上級指示，並貫徹落實，解決工作問題。3.制定本部門工作計畫和營業目標。4.根據酒店營業狀況對服務員進行安排，保證正常經營。5.根據常務副總的安排，定期對主管級進行考...
樓面經理崗位職責
行政經理崗位職責 一 目的 為了明確錢匯娛樂會所樓面工作人員的工作職責 範圍和工作內容，特制定本制度。二 適用範圍 錢匯娛樂會所樓面 三 行政經理崗位職責 行政經理的督導，直接向總經理負責 貫徹執行公司各項規章制度和工作指令，全面負責樓面的日常管理工作。1 組織落實公司領導分配的各項工作任務，負責本...
樓面經理崗位職責
1.嚴格遵守公司有關規章制度，團結合作。2.配合公司總經理搞好經營管理，不斷完善公司各項規章制度並監督實施。3.與主管部長 領班等中層密切配合，認真聽取基層意見，及時發現工作中存在的問題並立即加以改進，共同提高。4.每月月末定時做好當月工作總結和次月工作計畫，分析研究，並據以制定相應的措施，將各種準...