通訊基站維護績效考核管理辦法

（試行版）

***x年xx月xx日

基礎維護考核及故障考核辦法

一．基礎考核部分：

1．基站部分代維內容及維護週期：

2．基站基礎管理部分考核：

二．現場考核部分：

根據《基站部分代維內容》進行考核，基站內每個不合格點扣罰1分，滿分為100分，抽檢比例為各維護部基站總數的20%，具體抽檢內容參照基礎部分第一項

三．故障考核部分：

1．扇區阻斷率：

a、當月扇區阻斷率≤2.5%，將不考核此項，按100%計算

扇區阻斷率＞2.5%時，將計入考核，考核辦法：每月扇區阻斷障礙扣款為：下發基站維護費×實際扇區阻斷率

b、平均扇區阻斷時長：

當月平均扇區阻斷時長≤4分鐘此項將不考核，按100%計算

平均扇區阻斷時長＞4分鐘時，計入考核，考核辦法：下發基站維護費×（實際平均扇區阻斷時長－4）/4×10％，平均扇區阻斷時長=分公司故障總時長（c網）/維護（c網總扇區數），在計算扇區平均故障時長時，疑難故障、自然災害引起的故障、無板件等情況和板件運輸的時間將進行核減。

c、日平均斷站率大於0.25%時，日平均斷站率扣款為：

日平均斷站率扣款=下發基站維護費×0.5%

d、a類基站斷站修復時長超過120分鐘時，a類基站斷站修復時長超過120分鐘扣款為：基站維護包保費用×0.5%

e、在平均扇區阻斷時長未超出月考核指標時，如發生乙個地區10個以上基站同時阻斷，每月大面積障礙扣款為：下發基站維護費×大面積障礙基站總數/當地基站總數×10％

四、總體考核分數：

基礎維護部分考核分數為100分×50%=50分

現場考核部分考核分數為100分×50%=50分

基站及配套部分中基站基礎管理部分考核＋基站現場部分考核＝月基礎考核成績(滿分100分）。

當月付款比例根據考核成績按下面**要求執行：

當月基本維護費用付款=當月比例下發維護費標準×月基礎考核成績(滿分100分）%×【100%-實際扇區阻斷率（＞2.5%時）-（實際平均扇區阻斷時長－4）/4×10％）（＞4分鐘）-（日平均斷站率大於0.25%時）0.

5%-（基站大面積障礙）大面積障礙基站總數/當地基站總數×10％-（a類基站斷站修復時長超過120分鐘）0.5%】

五、月指標獎勵

扇區無阻斷，獎勵費用＝當月基本維護費用×2

扇區阻斷率<1％，獎勵費用=當月基本維護費用×1％

對全年內扇區零阻斷的分公司，獎勵2000元

公司獎勵的費用，各部門根據部門內的人員考核情況，做為績效考核進行分配。

六、招待費考核標準

六、指標分解：

此項是故障指標分解的門限值，各分公司阻斷時長和阻斷扇區數超出下表所列的門限值時，將被考核！