處罰 企業管理的誤區

2021-08-20 23:21:31 字數 1739 閱讀 8007

有一部分人就是不去重視資訊的共享和宣傳。比如,乙個工廠的決定只是管理人員決定了之後,互相在電子郵件裡傳遞著,就要求大家去執行。既沒有開會通知一線工人,又沒有將討論結果形成檔案列印出來張貼,結果導致大部分人根本不知道,有人違反了還要被處罰,這樣的罰款久而久之會讓大家以為你是為了處罰而處罰,這樣的處罰目的是為了什麼,效果又在**?

所以,很多人以為處罰是最有效的管理方法。照我說,要罰,就先罰部門領導。屬下的所有失誤領導者要承擔一半甚至一大半。首先,你有沒有選好人、用好人、培訓好人?

我在教書的那幾年,每帶乙個新班的第一堂課,就是告訴學生:有的學生現在成績還不好,那是以前的事,一年以後誰要是成績不好(80分以上),是老師的失職。

我說這話是有理由的,首先,學生要想成績好,必須要有三個條件:第

一、不是痴呆;第

二、要認真聽講;第

三、要按時完成作業。首先,是痴呆的或嚴重缺乏學習能力的不可能考得上來;第

二、如果學生不認真聽講,一定是老師講的課不夠生動,沒有吸引力;第

三、學生不完成作業,是因為貪玩或不會做。

學生為什麼貪玩?因為他覺得有比完成作業更加感興趣的事,也就是說,老師沒有培養學生對學習有濃厚的興趣,還是老師的錯。

學生為什麼不會做?是因為老師沒有讓每乙個學生都聽懂,仍然是老師的錯。

所以,我說,學生的成績不好,是老師的錯!換句話來說,乙個好的管理者就一定是乙個好的老師。乙個部門的業績不好,就是部門的領導的錯,不應動不動就去處罰自己的下屬。

記得2023年9月,我們公司28萬台的訂單的第一批,乙個檢驗班長在將檢驗要求和崗位調整作了詳細的講解之後就告訴檢驗員:大家要高度重視螺釘打滑,這是客戶除產品效能以外的最重要的關注點,從今天起,在我們班裡,發現一次螺釘打滑,我將向全事業部公開檢討,有兩次,我將自行辭職。

為什麼他會這樣說?因為他覺得如果事實證明了他的無能(連螺釘打滑都控制不好),所以他要辭職。

所以,在整個28萬台訂單生產過程中,他們做到了,他們在沒有罰過一分錢的情況下做到了!因為他們做好了兩件事,一是在執行前進行了充分的培訓、溝通和宣傳,二是明確了責任(領導者的責任)。做好了這兩點,大家就有了乙個明確的目標和做事的方法,有乙個已經為大家熟悉了的共同的目的。

當然,他們有乙個先決的條件,他們一直是互相信任、互相尊重的和諧的團隊,這是有良好執行力的關鍵。

在這之後,他們又舉行了陽光團隊活動並取得了很好的效果,他們提倡以表揚、鼓勵、獎勵為主,以宣傳、培訓、溝通為主,以員工的自覺和領導的以身作則為主的管理方式。但是他們始終沒有提倡過以處罰為主。

總是有人抱怨國人的素質太差,殊不知你也是國人中的一員。總會有人說,罰款是解決問題的唯一辦法,殊不知被罰款者的過錯只是一小部分而已,大部分過錯可能應該屬於開罰單的人自己。

近日,又聽說某工廠的領導除了罰款、扣分之外,還經常用手指著違紀人員說:

你,扣你5分……

你,扣你10分……

你、你、還有你,每人罰款100,明天寫個檢討書交給我……

你,罰你在這裡站半個小時,不准離開一步,否則開除你……

真不知這樣的廠長是怎麼當的?!

企業管理應該有人員選拔、培訓、考核等步驟,而處罰則是證明了所有的步驟都失敗了之後的一種最無奈的處理辦法,雖然我們還不能完全迴避用處罰的辦法處理問題,但是這個辦法我們要謹慎使用,更不能濫用,即使在迫不得已的情況下偶然使用也應做到公平合理。因為這種辦法一旦用得多了,不但不靈驗,反而會生發出一種互相怨責、煩躁、反感甚至牴觸的情緒,嚴重的還會導致部門內部的不團結、不信任的結果,最終使團隊的凝聚力和戰鬥力喪失殆盡。

因此,企業管理切忌走入處罰的誤區。

處罰就好比是鴉片,用多了不但有毒而且還會上癮的!

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