摘要：現代企業的核心競爭力往往是由企業所擁有的人力資源決定，而在軟體開發這樣的行業當中，人才的作用更是顯得關鍵。人力資源管理是軟體企業管理的核心工作，將人員合理的分配的各個開發團隊中，在各個開發團隊之間進行人員的協調是保證軟體專案順利完工的前提條件。如何充分發揮「人」的作用，對於專案的成敗起著至關重要的作用。
關鍵字：人力資源、專案管理、it專案
引言專案人力資源管理就是有效地發揮每乙個參與專案人員的作用，讓專案的所有相關人員能夠在可控狀態下有條不紊的進行專案的開發活動。人力資源管理包括組織和管理專案團隊所需的所有過程。專案團隊由為完成專案而承擔了相應的腳色和責任的人員組成，團隊成員應該參與大多數專案計畫和決策工作。
專案團隊成員的早期參與能在專案計畫過程中增加專家意見和加強專案的溝通。專案團隊成員就是專案的人力資源。
it專案的人力資源管理是將企業中的系統分析師、軟體設計師、程式設計師、軟體測試員和配置管理人員等組織到一起進行專案開發的過程。it專案的人力資源管理的主要過程包括如下幾個方面：
1、人員組織計畫編制：
專案經理在專案啟動後，就需要進行專案的計畫，其中人員組織的計畫是專案計畫的重要內容。專案經理在完成了專案規模的估計，制定了專案進度計畫的同時需要制定專案人員計畫。專案人員的安排直接影響專案的進度安排，這兩者之間相互影響和制約。
但是在制定計畫的時候還只能定義出需要什麼角色的人和需要多少人，而不能定出具體參加專案的時候人員的名字。在矩陣式的組織結構中，人員的安排是很靈活的，不同的專案之間存在著人力資源的相互競爭。
在制定人力資源的計畫時，需要綜合衡量人員的成本、生產效率與利用率。對各種崗位人員的能力要求要針對崗位的需求來制定，人員的要求不要過高，以保證剛好適合崗位的要求為宜，太高的話會提高人力成本，低了又不能滿足專案的要求。當然，在具體挑選人員的時候不一定能夠找到稱心如意的，總的原則應該是在保證技能要求的同時，盡量降低人力成本，同時還需要綜合考察人員的責任心、職業道德和團隊合作能力。
在制定計畫的時候還需要注意相關人員的進入專案的時間。在it專案的早期，以專案經理和系統分析師為主，進行專案計畫、客戶接洽和需求分析等前期工作。進入設計階段後，以軟體架構師和軟體設計師的工作為主。
程式設計階段則以設計人員、程式設計人員和測試人員為主。在系統部署和試執行階段則以系統工程師和售後工程師工作為主。在整個專案過程中，專案的配製管理人員和測試人員的工作雖然是一直持續著的，但是工作量還是有輕重，在工作量不多的時候，可以將部分暫時閒置人員歸還給原來的部門，以減少人員的等待損耗。
2、專案團隊組建
在制定了人力資源組織計畫後，就需要按照計畫招聘相應的人員組建成開發團隊。在矩陣式的組織中，專案經理需要到相關部門挑選開發人員，這其實是乙個內部招聘的過程，如果在組織內找不到合適的人員，專案經理還需要從社會上招聘所需的人員。在招聘過程中，首先是要選擇或招募到正確的人，承認招聘是有成本的，也應該在招聘上做充分的準備。
對人員考察的重點不僅僅是具備的知識技能，而更多應該是針對其個人性格，價值觀，協作和溝通能力，自我學習能力方法的考察。個人的工作習慣不是一朝一夕形成的，而習慣形成又依賴平時的工作和生活的態度，態度決定一切;其次才是理解和自我學習能力，然後才是現有的知識和技能。
由於每個專案成員都有的各自的特長和性格特點，必須要充分考慮專案成員的技能情況和性格特點為他們分配正確的工作，同時還需要考慮專案成員的工作興趣和愛好。盡量發揮專案成員特長，讓每個人從事自己喜愛的工作崗位是專案經理進行工作分配要考慮的問題。各專案成員的知識技能評估，個性特點分析，優點和缺點是要事先分析和考慮的內容。
專案團隊的組建是否合理，專案相關人員是否滿足專案的需求，是專案能夠順利進行的關鍵，找錯了人或者是將人放在錯誤的位置都可能會導致專案的失敗。
3、專案團隊管理
我國歷史上有過很多的以少勝多的戰爭。如著名的「官渡之戰」、「洄水之戰」都是以少勝多的典範。可以看出打勝仗，軍隊的數量固然很重要，但是指揮官卻決定著軍隊命運。
軟體開發和行軍打仗很類似，同樣的團隊在不同的專案經理的領導下，其團隊精神、專案進度和開發質量可以截然不同。不管個人能力多麼強，如果團隊像一盤散沙，每個人都誰都不服誰，那麼這個專案的結局必然是悲慘的。
專案經理在管理it專案的時候，不是要去監視每個開發人員的做事過程，那種事情應該是監工做的。專案經理需要從管理制度、專案的目標、工作氛圍和溝通等方面做工作，以保證專案的順利進行。
1) 制定良好的規章制度
所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。乙個強勁的管理者首先是乙個規章制度的制定者。規章制度也包含很多層面：
紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規章制度可能體現在，執行者能感覺到規章制度的存在，但並不覺得規章制度會是一種約束。
執行規章制度還有一些考究，破窗理論說明，對於違背規章制度的行為，應該及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風氣、違規行為就會滋生、蔓延且繁榮。專案經理雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果專案經理自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?
2)建立明確共同的目標
團隊中不同角色由於地位和看問題的角度不同，對專案的目標和期望值，會有很大的區別，這是一點也不奇怪的事情。好的專案經理善於捕捉成員間不同的心態，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮鬥目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。
當然，在具體實施需要根據不同的員工給不同的政策。有些員工努力工作是為了使家人的物質生活條件更好一些，那麼這型別的員工在進行獎勵的時候應該偏物質。而另外一些員工可能覺得事業上的成就感比金錢更具有吸引力，對於這類員工應該多給他們挑戰和上公升的機會。
3)營造積極進取團結向上的工作氛圍
釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有乙隻想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結果是把它拉下來，最後沒有乙隻能夠出去。企業裡常有一些人，嫉妒別人的成就與傑出表現，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織裡只剩下一群互相牽制、 毫無生產力的螃蟹。
對於專案組中的不知悔改的螃蟹，應該盡早清理出去。對於公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業文化和企業精神，從而造成大環境的不良風氣，但是在專案組內部，通過大家的一致努力，完全可能營造出乙個積極進取團結向上的工作氛圍。
專案經理為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎罰分明公正，對於工作成績突出者一定要讓其精神物質雙豐收，對於出工不出力者受到相應的懲罰;讓每個成員承擔一定的壓力，專案經理不應該成為「所有的苦，所有的累，我都獨自承擔」的典型，專案經理越輕鬆，說明管理得越到位;在學術問題討論上，要民主要平等，不做學霸不搞一言堂，充分調動每個成員的積極性。在生活中，專案經理需要多關心多照顧專案組成員，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
4)良好的溝通能力是解決複雜問題的密鑰匙
軟體開發專案中，需求變更是最難控制的。瀑布開發模型只適合於一開始時需求就已經明確的專案，但是在實際開發中，特別是資訊系統的開發中，往往到了專案的最後階段還可能提出需求上的變更。這其中的原因是多方面的，正因為如此，在敏捷開發方法中才提出了「擁抱變化」這一口號。
在軟體的開發過程中，設計師與程式設計師，程式設計師與測試人員之間的也需要不斷的溝通。同樣的內容，不同的人的理解可能不同，因此就需要開發人員之間不斷的進行溝通。設計的變更、介面的變化，會導致程式設計的改變和測試的改變，如果各方沒有良好的溝通的話，就可能出現打亂仗的局面。
當專案的質量、進度、成本等目標出現變化的時候，專案經理必須向公司領導及時匯報情況，決定如何對專案進行調整。it專案的延期已經是一種普遍現象，在這個時候，專案經理就需要協調與上層領導和客戶之間的關係。
總結專案的人力資源管理是乙個包括計畫、組建和管理到解散的整個生命週期的管理。加之人的因素在it專案中的特殊地位，使得it專案的人力資源管理的作用比在其他專案更加顯得重要。專案管理在國內還處於發展階段，人力資源管理這個概念在國內企業中也接觸不是太久。
由於傳統思想的約束，使得很多西方的人力資源管理思想在國內企業很難貫穿實行。因此，具有我國特色的人力資源管理是目前大家值得**的問題。
論專案的人力資源管理
摘要 2008年6月，本人參與了 省圖書館rfid 無線射頻識別技術 資訊管理系統 的專案建設，擔任專案經理一職。系統通過數位化標籤讀取技術，極大地提高了圖書的流通和管理效率，降低了館員的工作強度，全面提高了圖書館的服務質量和整體形象。該專案做為擬在全省範圍內應用推廣的數字圖書館建設重點工程之一，受...
旅行社專案的人力資源管理
在旅遊快速發展的今天，旅行社的數量也在不斷的增長，在增長的同時帶來了許多問題。人是企業發展成長的靈魂，旅行社的發展離不開人的支援，同時旅行社的人力資源管理也是乙個非常值得 的問題。本文將從人力資源的角度，分析當今旅行社發展現狀，並從專案管理和團隊建設 企業文化以及薪酬制度等發面提出個人的粗略見解，建...
非人力資源的人力資源管理
課程背景 日趨激烈的競爭環境中，能否實現企業對員工的有效管理，並使其與企業的需要充分融合，關乎企業能否獲得並維繫競爭優勢。從單純企業角度的管理轉向關注於共同發展的人力資源管理，是當前企業對員工實施有效管理的一大發展趨勢，圍繞企業與員工的長期共同發展，建立支援戰略的企業管理系統，也是當前很多企業面臨的...