（1）抓住賣點。
我們的**員在向顧客介紹手機的時候，不要蜻蜓點水，面面俱到，卻又只是點到為止，這樣介紹產品，是難以對消費者留下深刻印象的。我們每個系列甚至每一款手機的賣點都是不一樣的，當消費者在看手機的時候，**員要抓住具體機型的賣點來介紹手機，對消費者進行「重點突破」。例如：
3188的賣點是16和弦，奈米雙屏，金屬質感外殼，豪華寶石鑲嵌，就是要抓住這些賣點向消費者推銷我們的手機。
（2）鼓勵消費者觸控，使用手機。
當消費者願意聆聽**員的介紹的時候，我們的**員應該及時拿出真機，讓消費者觸控、感受我們的手機，這樣不僅可以拉近和消費者的距離，更重要的是我們的手機外觀和手感都是相當不錯的，可以把這些優勢近距離的展示給消費者，同時適時的配合一些提示性的語句，如：「您是不是覺得這款手機很小巧，握在手裡很有手感啊？」等等。
要鼓勵消費者試聽試用手機，當消費者願意試用我們的手機的時候，很可能消費者已經決定購買了。
（3）溝通。
在和消費者介紹我們產品的時候，是乙個雙向溝通的過程，要給消費者一種你是站在他的角度的感覺，這樣的溝通才能讓消費者接受tcl手機。不能像背課文一樣介紹手機，要注意語速、語言感召力，只有通過溝通，**員才能了解消費者對即將購買的手機的要求，才能了解消費者需要什麼，從而有針對的介紹手機。
（4）耐心
手機不同與日常消費品，屬貴重物品，大多數消費者在購買時是比較慎重的，不可能看一眼就買的。因此，我們的**員必須要耐心的面對我們的每一位消費者。用耐心來打動我們的消費者。
即使消費者沒有購買我們的手機，也絕對不能表現出不耐煩的情緒，而是要做到鍥而不捨，**員是tcl移動通訊****在市場終端的形象代表、銷售代表和宣傳代表，顧客在沒深入了解產品之前，他對公司的感知直接來自於**員給他的感覺和印象。
三、**員的職責
**員的基本職責是宣傳產品及企業形象，促成顧客購買，了解競爭品牌資訊，並排擠競爭品牌。除此之外，在不同的售點，**員的具體職責也有所不同。
（1）在a類售點和b類售點，**員要負責所在零售店以下幾個方面的職責：
a. 專櫃：要每天都保證專櫃的產品陳列最佳化，保持專櫃的乾淨整齊；
b. 燈箱門頭：注意燈箱門頭的維護，如有損壞應及時告知公司修理，定期清潔燈箱門頭；
c. 單張，海報，橫幅：單張應整齊的擺放在資料架上，資料架上不得擺放其他品牌的宣傳單頁，主推機型的單張應該放在資料架最醒目處；由於此類售點，一般是銷量大，位置好的賣場，所以在零售店內還會有其他品牌手機的**員，在海報張貼和橫幅懸掛時，我們的**員要搶占最好的位置，在海報張貼，橫幅懸掛後也要注意維護，不要讓其他品牌手機的海報、橫幅覆蓋；
d. 與零售商及營業員的溝通協調：**員要和零售商多溝通，有助於為我們的專櫃、燈箱爭取到最佳的位置。
消費者在購買手機的時候，往往受營業員的影響是很大的，**員要主動和營業員溝通，培養和營業員之間的感情，讓所有營業員都推tcl的手機；
e. 售出手機時應詳細填寫保修卡，**售出手機的保修卡。
（2）c類售點的日均銷量不足一部，在**員的配置上與a類售點、b類售點不同，c類售點的**員是機動**員，這類**員的靈活性較強。一般是負責十家零售店的tcl手機的銷售，強調的是每家店都要做好。因此，c類售點**員的職責是有別於a類、b類售點的。
a. 專櫃：要每天都保證專櫃的產品陳列最佳化，保持專櫃的乾淨整齊；
b. 海報，橫幅：在所管轄的每一家零售店的海報，橫幅都佔據最佳的位置；
c. 單張：每家店內都要整齊擺放tcl手機的單張；
d. 燈箱門頭的維護；
e. **每家店售出手機的保修卡；
f. 和每家店零售商、營業員的溝通。
**員的銷售技巧
在銷售終端我們要培養我們的**員有一種「主動出擊，鍥而不捨」的精神。**員的銷售技巧可以引進足球思想，簡言之，三個字，搶、逼、圍。
（1） 搶
搶什麼呢？搶潛在消費者。誰去搶？
我們的**員。不用客氣，不用忸怩，只要有人「靠近」手機，我們的**員要先發制人，搶在其他**員的前面接近消費者，搶先向他介紹我們的手機，他手頭拿的第一張宣傳品，為什麼不是我們tcl手機的？我們為什麼不能讓他們毫不猶豫地選擇其他產品的念頭變得猶豫起來，我們可以不說別人壞話，但我們必須多說自己的好話。
我們要搶出咄咄逼人的氣勢，如果競爭品牌反應過來，跟著做，我們就已經搶先一步了。
（2） 逼
逼什麼？逼位置。怎麼逼？
第一步，只要有競爭品牌的地方，我們就一定要擠進去，在銷售終端的每乙個角落都要和競爭對手寸土必爭。第二步，擺放位置力爭多款型、正**、萬不得已，與某品牌並駕齊驅，但擺放設計比它更藝術、更搶眼，首先在陳列上把競爭對手比下去。讓競爭品牌跟隨著我們，我們的技術優勢、**優勢等顯而易見，不怕不識貨，就怕貨比貨。
先打情況戰，敢打正面戰。
（3） 圍
圍什麼？圍宣傳。怎麼圍？
首先是他有我有，按營銷總部統一標準，強行在終端布置到位，放眼一望，有競爭品牌也有tcl手機。其次是，我有他無。多琢磨一些新穎的終端宣傳品，不求繁雜零亂，力求乾淨、規範、搶眼。
接著是你有我也要強佔。客氣什麼？客客氣氣不叫商戰。
為什麼海報就不能覆蓋？為什麼橫幅就不能遮住？為什麼燈箱就不能擺在前面？
你不擋他，他擋你。與其這樣，不如我先擋你，你有反應了，要擋我，我再擋你。來來往往，就已經迫使同類產品在這一點上跟我們店在同一起跑線上了。
最後最最關鍵的，我們還要「圍」店主、店員。「圍」住他們的感情，「圍」住他們的利益。他們說一句話，要相當於我們對消費者說十句話、一百句話。
那怕店主、店員對我們多一點點傾向性，那我們的包圍圈就更紮實、鞏固了。
除了這三點以外，我們的**員在面對顧客的時候，還要注意：
（1）抓住賣點。
我們的**員在向顧客介紹手機的時候，不要蜻蜓點水，面面俱到，卻又只是點到為止，這樣介紹產品，是難以對消費者留下深刻印象的。我們每個系列甚至每一款手機的賣點都是不一樣的，當消費者在看手機的時候，**員要抓住具體機型的賣點來介紹手機，對消費者進行「重點突破」。例如：
3188的賣點是16和弦，奈米雙屏，金屬質感外殼，豪華寶石鑲嵌，就是要抓住這些賣點向消費者推銷我們的手機。
（2）鼓勵消費者觸控，使用手機。
當消費者願意聆聽**員的介紹的時候，我們的**員應該及時拿出真機，讓消費者觸控、感受我們的手機，這樣不僅可以拉近和消費者的距離，更重要的是我們的手機外觀和手感都是相當不錯的，可以把這些優勢近距離的展示給消費者，同時適時的配合一些提示性的語句，如：「您是不是覺得這款手機很小巧，握在手裡很有手感啊？」等等。
要鼓勵消費者試聽試用手機，當消費者願意試用我們的手機的時候，很可能消費者已經決定購買了。
（3）溝通。
在和消費者介紹我們產品的時候，是乙個雙向溝通的過程，要給消費者一種你是站在他的角度的感覺，這樣的溝通才能讓消費者接受tcl手機。不能像背課文一樣介紹手機，要注意語速、語言感召力，只有通過溝通，**員才能了解消費者對即將購買的手機的要求，才能了解消費者需要什麼，從而有針對的介紹手機。
（4）耐心
手機不同與日常消費品，屬貴重物品，大多數消費者在購買時是比較慎重的，不可能看一眼就買的。因此，我們的**員必須要耐心的面對我們的每一位消費者。用耐心來打動我們的消費者。
即使消費者沒有購買我們的手機，也絕對不能表現出不耐煩的情緒，而是要做到鍥而不捨，**員是tcl移動通訊****在市場終端的形象代表、銷售代表和宣傳代表，顧客在沒深入了解產品之前，他對公司的感知直接來自於**員給他的感覺和印象。
三、**員的職責
**員的基本職責是宣傳產品及企業形象，促成顧客購買，了解競爭品牌資訊，並排擠競爭品牌。除此之外，在不同的售點，**員的具體職責也有所不同。
（1）在a類售點和b類售點，**員要負責所在零售店以下幾個方面的職責：
f. 專櫃：要每天都保證專櫃的產品陳列最佳化，保持專櫃的乾淨整齊；
g. 燈箱門頭：注意燈箱門頭的維護，如有損壞應及時告知公司修理，定期清潔燈箱門頭；
h. 單張，海報，橫幅：單張應整齊的擺放在資料架上，資料架上不得擺放其他品牌的宣傳單頁，主推機型的單張應該放在資料架最醒目處；由於此類售點，一般是銷量大，位置好的賣場，所以在零售店內還會有其他品牌手機的**員，在海報張貼和橫幅懸掛時，我們的**員要搶占最好的位置，在海報張貼，橫幅懸掛後也要注意維護，不要讓其他品牌手機的海報、橫幅覆蓋；
i. 與零售商及營業員的溝通協調：**員要和零售商多溝通，有助於為我們的專櫃、燈箱爭取到最佳的位置。
消費者在購買手機的時候，往往受營業員的影響是很大的，**員要主動和營業員溝通，培養和營業員之間的感情，讓所有營業員都推tcl的手機；
j. 售出手機時應詳細填寫保修卡，**售出手機的保修卡。
（2）c類售點的日均銷量不足一部，在**員的配置上與a類售點、b類售點不同，c類售點的**員是機動**員，這類**員的靈活性較強。一般是負責十家零售店的tcl手機的銷售，強調的是每家店都要做好。因此，c類售點**員的職責是有別於a類、b類售點的。
g. 專櫃：要每天都保證專櫃的產品陳列最佳化，保持專櫃的乾淨整齊；
h. 海報，橫幅：在所管轄的每一家零售店的海報，橫幅都佔據最佳的位置；
i. 單張：每家店內都要整齊擺放tcl手機的單張；
j. 燈箱門頭的維護；
k. **每家店售出手機的保修卡；
l. 和每家店零售商、營業員的溝通。
終端陳列規範
門頭、噴繪
1、工作要求：
（1）燈箱、門頭的安裝的位置主要選擇焦點和**量大的地點；
（2）在戶內最好布置在店堂的顯眼處或產品的品類區，在店堂的外面以店門口為最佳；
（3）燈箱、門頭在製作上不僅要考慮晚上要顯眼，白天也要顯眼。在製作中要統一設計為上，便於統一風格；
（4）如有褪色燈箱片、門頭布，應立即反饋給督導，申請重新製作並安裝；
（5）過時產品的燈箱片、門頭布不宜長期留在零售店，應立即反饋給督導重新製作並安裝。
2、**
專櫃1、工作要求：
（1）必須擺放tcl手機產品，並保持tcl公司的擺放標準；
（2）不得將其他品牌的手機置於展示櫃檯內；
（3）督促**員保持展示櫃檯的整潔。
2、**
pop立牌
1、工作要求
（1）擺放在零售店櫃檯內外的明顯位置，吸引顧客目光；i
（2）不得將任何宣傳品貼放在立牌上；
（3）不得將零售店的選號清單貼在立牌上；
（4）如發現有嚴重塗改現象，應立即更換新的立牌；
（5）發現有破損現象，應立即更換新的立牌；
（6）可將產品賣點小立牌置於櫃檯內相應產品側。
2、**
室內燈箱片
1、工作要求
（1）如有褪色、產品形象過期等不良現象，應立即反饋給督導重新製作並安裝；
（2）申請燈箱片製作時應徵求零售商的意見，確定希望推廣的產品；
（3）如發現燈箱或外打燈不亮現象時，應立刻要求零售商開燈。
商場促銷員培訓
如何做一名優秀的 員 1 員的儀表 喬 吉拉德說過 推銷前先推銷自己，乙個人的儀表包括乙個的儀容，著裝及舉止言行，60 在外表 儀表，40 在聲音 談話內容。1 儀容 員因其自身的職業特點，人的儀容要突出自己的職業性 服務性。2 服裝 員的服裝選擇是 a 整潔，b 得體，c 易於工作d統一著裝 3 ...
促銷員的培訓
一 員工作的重要性 1 員的工作意義及目的 從定義上理解 即促進銷售，引導消費者正確購買。員是在零售終端通過現場服務來引導顧客購買 促進產品銷售的人員。她是計畫經濟向市場經濟轉型過程中出現的乙個產物。改革開放以後，生產力的提高社會物資由以前的短缺變豐富，人們生活水平大幅提高的同時人們也希望得到更好的...
促銷員培訓方案
員培訓計畫 我公司的 員有 商 經銷商 的 員和公司直控終端系統的 員兩類。商 經銷商 的 員除了銷售我公司的產品外，還要銷售 商 經銷商 經營的其他產品，她們對公司產品的重視程度不一，且分布較散，不易集中培訓。我認為對這類 員的培訓應該由各辦事處的經理來完成，根據各 商 經銷商 對我公司的忠誠度，...