n 角色篇
一、 我是誰——**員的定位
1、 公司形象的代表
2、 公司經營理念的傳遞者
3、 消費者購買的引導者/專業顧問
4、 將酒推薦給消費者的專家
5、 將消費者意見反饋給公司的媒介
6、 市場資訊的收集者
二、 我面對誰——**員的服務物件
1、 **員對消費者的服務
2、 **員對公司的服務
三、 我的使命——**員的工作職責與要求
1、 常規工作職責
2、 營業前準備工作
3、 展銷會及其它環節工作職責與要求
n 素質篇
一、 我要了解的——專業素質的培養
1、 了解公司
2、 了解酒類生產及銷售業與其它
3、 了解顧客特性及其消費心理
4、 了解市場營銷相關內容
二、 我要培養的——綜合能力要求
1、 觀察能力
2、 語言運用能力
3、 社交能力
4、 良好品質
三、 我要**的——**員應克服的痼疾
1、 言談側重道理
2、 喜歡隨時反駁
3、 談話無重點
4、 言不由衷的恭維
5、 懶惰
n 形象篇
一、 我穿我戴——**員儀容儀表
1、 男性
2、 女性
3、 整體要求
二、 我言我行——**員行為舉止
1、 站姿
2、 坐姿
3、 動姿
4、 交談
n 實務篇
一、 標準推銷用語
1、 如何製作「標準推銷用語」?
2、 標準推銷用語的種類
3、 說明商品的用語
4、 拒絕說服的用語
5、 **活動的標準推銷作語
二、 奇特的**效果=識客技巧+心靈感應
1、 顧客購買意向分析
2、 顧客心理性格分析
3、 專業的產品知識
三、 事在人為的人員推廣**
1、 零售商店開展**活動的方法與技巧
2、 餐飲場所開展**活動的方法與技巧
3、 夜店娛樂場所開展**活動的方法與技巧4、 **工具的長處與不足
5、 **活動分寸的掌握
四、 立竿見影的售點展售
1、 理貨需重視的環節
2、 在貨架上,應該把商品擺放在怎樣的位置3、 售主廣告宣傳的形式
4、 展售的有效途徑與工具
促銷員培訓
1 抓住賣點。我們的 員在向顧客介紹手機的時候,不要蜻蜓點水,面面俱到,卻又只是點到為止,這樣介紹產品,是難以對消費者留下深刻印象的。我們每個系列甚至每一款手機的賣點都是不一樣的,當消費者在看手機的時候,員要抓住具體機型的賣點來介紹手機,對消費者進行 重點突破 例如 3188的賣點是16和弦,奈米雙...
商場促銷員培訓
如何做一名優秀的 員 1 員的儀表 喬 吉拉德說過 推銷前先推銷自己,乙個人的儀表包括乙個的儀容,著裝及舉止言行,60 在外表 儀表,40 在聲音 談話內容。1 儀容 員因其自身的職業特點,人的儀容要突出自己的職業性 服務性。2 服裝 員的服裝選擇是 a 整潔,b 得體,c 易於工作d統一著裝 3 ...
促銷員的培訓
一 員工作的重要性 1 員的工作意義及目的 從定義上理解 即促進銷售,引導消費者正確購買。員是在零售終端通過現場服務來引導顧客購買 促進產品銷售的人員。她是計畫經濟向市場經濟轉型過程中出現的乙個產物。改革開放以後,生產力的提高社會物資由以前的短缺變豐富,人們生活水平大幅提高的同時人們也希望得到更好的...