案例1：公升任公司總裁後的思考
問題：1、你認為郭寧當上公司總裁後，他的管理責任與過去相比有了哪些變化？他應當如何去適應這些變化？
2、你認為郭寧主要成功地勝任公司總裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你覺得他具有這些技能麼？試加以分析。
3、如果你是郭寧，你認為當上公司總裁後自己應該補上哪些欠缺，才能使公司取得更好地績效？
案例分析要點：
因為郭寧職位上公升到了最高層，所以工作性質由原來的專業性到現在的綜合性；由原來的技術性工作到現在的見識、判斷、戰略、用人；由原來的單一性到現在的廣泛性、複雜性（生產、技術、人才、市場……），所以應該學習新知識、適應新角色，鍛鍊自己的綜合、謀劃、用人、組織、財務、資源分配等能力。
郭寧要成功地勝任公司總裁的工作，見識、判斷、綜合、謀劃、用人、組織、財務、市場分析、資源分配等能力是最重要的。他由於原來主要從事專業性、技術性管理，所以不具有這些技能。
所以郭寧當上公司總裁後自己應該補上戰略你、決策、財務、市場、營銷等知識和分析、見識、判斷、綜合、謀劃、用人、組織、資源分配等能力才能使公司取得更好地績效。
案例2：工廠經理比爾德工作
問題：1、試從管理職能的角度分析比爾的工作。
2、試運用管理者角色理論來描述比爾的工作，並完成表1—2的各項內容。
案例分析要點：
由於事物纏身，比爾每天的工作是監督、檢查、控制和溝通（可用材料說明），從本案看比爾在計畫、激勵、組織等方面做的還比較欠缺。
運用管理者角色理論來描述比爾的工作，並完成表1-2的各項內容。
表1-2比爾的工作
案例1：管理理論真能解決實際問題嗎
問題：1你同意哪個人的意見？他們的觀點有什麼不同？
2如果你是海倫，你如何使漢克信服權變理論？
3你認為漢克關於激勵問題的看法怎樣？他的觀點屬於哪一種管理理論的觀點？
案例分析要點
1．本案中的四個人物，海倫、汗克、齊、薩利由於處在不同的管理崗位，所擔負的工作內容和職責不同，所以他們都從各自崗位出發來認識管理問題，因而觀點與結論迥然不同。
喬從事銷售管理工作，可能更關注產品的信譽，、質量、**等問題，因而他力圖從系統理論中的內外因素相互聯絡與作用的觀點來考慮銷售。
薩利從事生產管理工作，可能更注重生產過程的連續性、規範性、程式性、紀律性，因而更同意權變理論，即根據不同的產品設計、工藝、時間、批量等要求來合理安排人員、任務以及生產過程、使生產過程管理能更有針對性和有效性。
海倫從事的是銷售工作中的推銷工作，直接與各種顧客打交道，因而她認為權變理論更為實用，即根據不同顧客的特點採取不同的**方式。
而汗克則是從事基層生產管理工作的，因而更多的關心激勵問題，由於管理物件是第一線的工人，因此許克更贊成x理論觀點，即認為工人只為金錢而工作，管理方式上採取獎勤罰懶。
2．要說服別人信服系統理論，主要應從系統的特性，即整體性、相關性、層次性、動態性、環境適應性等並結合企業情況來說明。
例如：生產過程包括工序、工藝、質量、裝置、人員、時間、庫存、成本等方面的問題，這些問題都是相互聯絡的，同時與企業其他部分如營銷、計畫、財務、考勤、設計開發部都存在著相互關係，所以應以全域性優化的系統觀點來從事管理工作。
案例 2： 文化到位找到感覺
問題：1銀華公司是怎樣認識到企業文化的作用的？
2銀華公司在企業文化建設上做了哪些工作？
3怎樣認識企業文化的本質和作用？
案例分析要點：
1.銀華公司是怎樣認識到企業文化的作用的？
答：①市場變化
②市場競爭，企業生存空間
③職工心態變化
④原有理念制度、文化的不足
上述四個方面的變化要求銀華公司創造新的理念價值觀和作為方式
2.銀華公司在企業文化建設上做了哪些工作？
答：①機制轉變（考核、管理、人才提拔、分配）促成新的行為方式
②抓教育（樹榜樣、抓學習）新的理念提公升
③重視投入（人財物、組織職能、文化、硬體等）
3.怎樣認識企業文化的本質和作用？
答：企業文化是企業在長期的生產經營和管理活動中創造的具有本企業特色的精神文化和物質文化。它由三個部分組成：
（1）企業精神。企業精神是企業文化的核心，是呈觀念形態的價值觀、理想和信仰等。（2）制度文化。
是企業文化的中間層，是把企業精神和物質文化二者聯絡起來，使企業文化制度化、規範化的行為準則。（3）物質文化。它是企業文化的外圍層，是呈物質形態的產品設計、產品質量、廠容廠貌、員工服飾等，它是企業文化外在形象的具體體現。
企業文化的功能主要體現在：企業文化對企業員工的思想和行為起著導向作用；對企業員工具有凝聚和激勵作用；對員工行為具有約束和輻射作用。
第三章案例分析
案例3—1 開發新產品與改進現有產品之爭
問題：1、 你認為南機公司的宗旨是什麼、。**以敘述。
2、 如果你是顧問專家，會對袁先生提供怎樣的建議？
案例分析要點：
根據南機公司的性質，南機公司的宗旨應定用先進的技術和有力的服務為現農業提供物質裝備基礎。
建議：1、根據近幾年增長的銷售業績，說明產品具有相應的市場潛力和需求，所以現有產品 ，應通過開拓市場渠道，完善服務並提高質量，降低成本，保持市場份額，提高占有率。
2.、應根據市場銷售人員的反映，立刻深入對市場需求變化及趨勢進行調查和**，並用現有產品的利潤來加大進行新產品的研發和技術裝備，以適應市場變化，增強競爭優勢。
第四章案例分析
案例4—1 某製藥公司的目標管理
問題：1、這家製藥公司的問題可能出在**？
2、為什麼設定目標（並與工資掛鉤）反而導致了公司內部的矛盾加劇和利潤下滑？
案例分析要點：
1.這家製藥公司的問題可能出在**？
答：（1）目標管理在制定目標和考核指標時應充分聽取不同部門的意見。
（2）推行目標管理要統一思想與認識
（3）目標分解下達應發揚民主，使下層理解任務，並自己制定目標，上層應做好目標的平衡銜接協調關係
（4）目標實施中要加強對薄弱環節的監控，發現問題及時監督有關部門協調解決，相互諒解。
2.為什麼設定目標（並與工資掛鉤）反而導致了公司內部的矛盾加劇和利潤下降？
答：在缺乏逐層民主設定目標並沒有進行團隊的目標協調的情況下，將目標與工資掛鉤，一定會導致了公司內部的矛盾加劇和利潤下降。
案例 4—2 某工具機廠的目標管理實踐
問題：1在目標管理過程中應注意一些什麼問題？
2目標管理有什麼優缺點？
3你認為實行目標管理時，培養科學嚴格的管理環境和制定自我管理的組織機制哪個更重要？
案例分析要點：
1.在目標管理過程中應注意一些什麼問題？
首先目標分解要注意以下幾點：1．目標體系的邏輯要嚴密，縱橫成網路，體現出由上到下越來越具體的特點。2．目標要突出重點，與企業總目標無關的其他工作不必列人各級分目標。
3．要鼓勵職工積極參與目標分解，盡可能把目標分解工作由「要我做」變為「我要做」。企業職工的自我設計與參與是保證目標管理效益的重要一環。4．目標分解完畢，要進行嚴格的審批。
明確責任，並承諾提供完成目標的條件，保證目標的嚴肅性。在進行目標審批時，要詳細分析目標的科學性與可操作性。其次目標控制應注意以下幾點：
1．充分發揮職工自我控制的能力必須將領導的充分信任與完善的自檢制度相結合。保證企業具有進行自我控制的積極性與制度保障。2．建立目標控制中心，結合企業均衡生產的特點保證企業生產的動態平衡。
3．保證資訊反饋渠道的暢通，以便及時發現問題，對目標作出必要的修正。4．創造良好的工作環境，保證企業在目標責任明確的前提下形成團結互助的工作氛圍。
再次，目標評定要注意以下幾點：1．首先進行自我評定。評定的內容，包括目標執行方案、手段是否合適，條件變化情況，主觀努力程度等。
2．上級評定要全面、公正。對發現的問題要分析產生的原因，找出解決問題的方法，以便鼓勵下級今後繼續努力。3．目標評定與人事管理相結合。
人事考核要以目標考核為基礎，通過報酬、公升遷等體現獎優罰劣。處罰是輔助措施，其目的是鼓舞士氣，總結經驗教訓，為企業發展服務。4．及時反饋資訊是提高目標管理水平的重要保證。
2.目標管理有什麼優缺點？
概括起來目標管理主要有以下的優點：1．能有效地提高管理的效率；2．能有助於企業組織機構的改革；3．能有效地激勵職工完成企業目標；4．能實行有效的監督與控制，減少無效勞動。
目標管理在應用中也有一定的侷限性，主要表現在：1．目標制定較為困難；2．目標制定與分解中的職工參與費時、費力；3．目標成果的考核與獎懲難以完全一致；4．企業職工素質差異影響目標管理方法的實施。
3.你認為實行目標管理時，培育科學嚴格的管理環境和制定自我管理的組織機制哪個更重要？
答：制定自我管理的組織機制更為重要。
①目標管理的性質決定了它是一種民主管理方式，從目標制定、目標實施到目標考核，都屬於自我管理；
②自我管理機制形成更有助於體現以人為本，從而激發員工的主動性、積極性和創造性。
③自我管理為基礎並進行嚴格的管理制定能夠保持目標及考核的嚴肅性和公正性。
案例5-1 ： k集團的新行業進入戰略
問題：1．k集團在進行戰略轉移時是怎麼樣分析彩電市場的？
2．k集團進軍彩電市場面臨哪些風險？
3.為什麼說k集團進軍彩電市場是企業擴張戰略的成功運用？
4、k集團怎樣在產品結構調整中實現了揚長避短？
案例分析要點：
1.k集團在進行戰略轉移時時怎樣分析彩電市場的？
答：①彩電行業分析：總體供大於求，但產品品種需求分析發現大螢幕彩電吸引力大，未來前景廣闊。
主要是收入提高導致生活質量提高；家庭彩電更新換代要求；家庭住宅面積擴大產生大螢幕彩電需求；新婚家庭需要；
所以k集團在在彩電行業並不看好的總體趨勢下，卻發現和找到了市場的需求和產品的機會。
2.k集團進軍彩電市場面臨哪些風險？
答; ①競爭風險：彩電市場放開，進入壁壘低，大量競爭者加入大屏彩電生產，使產業利潤水平降低，市場占有率降低。
②**風險。因為競爭導致大螢幕彩電銷售**下降，導致收益下降。
③替代產品風險（大屏電腦、筆記本會占有一部分市場份額）
④經營風險。
管理學基礎案例分析參考小抄
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案例分析 一 豐田公司的職工管理制度 日本豐田公司有一項建議制度或稱提案制度，建立於20世紀50年代，即 好產品,好主意,豐田公司到處都掛著這樣的標語。實施建設制度的最初一年只徵集到183條建議，但隨後逐年增，建議採用率也在上公升。1972年 1978年 1980年 資料表明，在1980 1986年...
管理學基礎期末試題小抄
1 法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發展有重大影響，成為後來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是 工業管理和一般管理 2 對企業現在和未來的整體效益活動進行全域性性管理，就是 b 戰略管理 的核心。3 在完全競爭的市場環境下，企業在追求自身利益最大化的同時，通過市場中 看不見的手 的引導，實現 ...