心理現象包括：心理過程、心理狀態、個性心理
廣告心理學的具體研究包括廣告受眾（即消費者）在廣告活動中心理現象發生、發展的規律和各類廣告形式、手段的心理效果的測定，以及廣告人在廣告活動中的心理活動。
廣告心理學研究的方法1）觀察法2）詢問調查法3）投射法4）問卷量表法
詢問的技巧：可按統一的涉及要求或有一定的調查問卷來進行比較正式的訪談，提問的內容、順序、方式、記錄都有統一的要求；也可只設計乙個粗線條式的提綱，進行非標準的訪談。廣告活動中訪談經常採用後者。
這種訪談的很多資訊特別要求調查員採用追問的技巧獲得。追問的主要功能是引導被調查者更全面、精確、深入地回答問題。追問按目的分為兩類：
一是為了獲得詳盡的客觀材料而追問，二是為了獲得更深入的對原因的解釋，即**被調查物件的內在動機（投射技巧）。
有意注意又叫隨意注意，是有明確目的的，並需要一定意志努力的注意。 無意注意指事先沒有預定目的、也不需要做出意志努力的注意。 無意後注意指對廣告有濃厚興趣，對廣告的注意處在一種有目的、有意識的關注，但不需要意志努力客服困難的狀態。
廣告引起廣告受眾注意的方法1廣告資訊的特點a受眾對廣告的注意是以無意注意為多，無意注意是一種定向反射，定向反射式由客觀環境中的刺激所引起的有機體的一種應答性反應。因此，廣告作為對廣告受眾的刺激物，其本身的特點會影響廣告受眾對他的注意。b新異性c活動變化性d對比性e廣告資訊的相對強度f資訊呈現的方式、資訊量和速度2）選擇廣告的位置3）增加廣告的重複率4）呵呵廣告物件的興趣5）運用幽默增加廣告的趣味性6）增加廣告的藝術性7）了解廣告受眾注意的分配如何8）利用懸念吸引注意
感覺是人對直接作用於感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映。
知覺是人對直接作用於感覺器官的客觀事物的各種屬性、各個部分的整體反映。
感受性是指感受器官對適宜刺激的感受能力，主要指感受器官對相應的適宜刺激產生的感覺
感覺閾限是指能引起感覺的持續一定時間的刺激量。
絕對閾限是指能引起感覺的持續一定時間的最小刺激量
上閾限是指能引起感覺的持續一定時間的最大刺激值。
差別感覺閾限指剛剛使人能夠覺察到兩個同類刺激物之間差別最小差異量，又稱最小可覺差
聯覺產生原因：受眾的感覺經驗；聯覺產生有其神經聯絡特點，他常常發生在那些不同屬性狀態上有部分相似之處，或不同屬性性質上有部分相似之處。
知覺四個特性：第一，整體性，是指當感知乙個熟悉的物件時，只要看到了它的個別屬性或主要特徵，就可以根據以往的經驗而直到它的其他屬性和特徵。原因是圖式的作用，表現為概念驅動（乙個圖式可以使下一級的圖式活動起來）和理論驅動（下一級的圖式引起了上一級圖式的活動）。
第二，選擇性，當你轉化不同的物件和背景時，就會發現同一影象有不同的兩種判斷，而這正是由於你所選擇的資訊不同而造成的。所以應使廣告資訊盡量簡潔突出，物件、背景十分鮮明，以利於消費者選擇。實驗證明：
不同觀念會影響選擇；在選擇時更多的收到自己經驗的影響。第三，解釋性，一般情況下，對任何事物的知覺都是以已有知識和過去的經驗為依據來領會的。第四，恆常性，是指知覺中由於知識經驗的參與，當知覺的客觀條件在一定範圍內改變時，我們對它的知覺映像在相當程度上保持著相當的穩定性，不隨知覺條件的變化而改變。
閾下知覺是低於感覺閾限的刺激引起的反應
閾下廣告和植入式廣告不同
植入廣告突出特點1、能夠避免觀眾對廣告有反感或牴觸情緒,而拿起遙控器換台所造成的收視分流。2、能夠讓企業品牌或產品隨著故事劇情的發展而被觀眾潛移默化地記憶接受。3、能夠避免企業投放廣告被地方臺掐播的現象發生。
4、能夠避免企業為了全國**投放,而四處詢價談點的麻煩。
高頻詞在廣告中的作用 1，由於詞頻效應的存在詞頻的高低對字詞的辨認的影響表現為對高詞頻詞的辨認率要高於低詞頻詞的辨認率。2，由於對高詞頻字詞的熟悉，廣告受眾對高詞頻字的各種特徵如字形、語音已經十分了解。因而可以在這個字資訊缺乏、不完全的情況下也可以用自己對它的知識經驗來彌補，使之完整。
記憶的三個環節：第一，識記：是對反覆感知過的客觀事物形成較鞏固的聯絡第二，保持，是進一步鞏固已形成的聯絡第三，再現，可分再認和回憶兩種水平，指經歷過的事物再度出現或不在面前時能夠把它確認出來或重新回想起來的過程。
瞬時記憶指當外界資訊作用在感覺器官後，感覺資訊在乙個極短的時間內被儲存下來。
短時記憶是瞬時記憶和長時記憶的中間階段，指資訊出現後，保持時間在一分鐘以內的記憶。
長時記憶，指資訊經過充分的和有一定深度的加工後，在頭腦中長時間保留下來，它的儲存時間從1分鐘以上到許多年甚至終身。
遺忘是識記過的事物在一定條件下，不能或錯誤地再認和回憶。
形象記憶：是以感知過的事物形象為內容的記憶，包括對事物形狀、大小、顏色的記憶，這種通過形象來達到記憶的稱為形象記憶。形象地感覺較之抽象的概念更容易使物件接受。
廣告往往通過形象化的畫面加強消費者記憶。
邏輯記憶：以詞語為中介、以邏輯思維成果為內容的記憶就是邏輯記憶。概念、定理、公式、觀點等都是以事物的意義和特點、事物的內在規律和事物之間關係為內容，通過思維活動和借助於詞語的作用，才能產生高度的概括和抽象，並在腦中留下印象。
情緒記憶：是以體驗過的情緒、情感為內容的記憶。引起個人強烈或深刻的情緒的事件已過去對事件體驗儲存在記憶中。
桑代克在實驗研究中發現，耗子被放在迷宮中，練習的次數越多，則越能較快地找到正確的路線，桑代克把它叫做「練習律」，說明如果反應在某一種確定的刺激狀態下經常重複的話，那麼就會出現「練習律」，即學到一種刺激與反應的結合。
桑代克實驗對廣告投放和廣告訴求手段的意義作用
聯想是指由當前感知的事物想起過去或未來的有關的另一件事物，或由一種事物的經驗想起另一件事物的經驗的心理過程。
聯想的種類：簡單聯想是吧具有相似特徵的現象，或時空上接近的事物，或相對立的現象聯絡在一起，包括類似聯想、接近聯想和對比聯想；複雜聯想是由見到某種事物而聯想到它的意義及與其他事物的關係等，又稱關係或意義聯想，包括因果關係、種屬關係、部分與整體聯想以及作用與效果關係聯想等。
需要的概念a消費者的需要是指消費者有機體的內部環境和外部生活條件的需求在其頭腦中的反映。需要是個人心理活動和行為的基本動力。b需要的特點：
總是具有特定的內容；需要有週期性；需要是隨著滿足需要的具體內容和方式的改變而不斷變化和發展的。c動機發生的因素：一是消費者內部的需要達到一定程度，使其明確意識到；二是外部誘因誘發其潛在需要，使其明確意識到。
馬斯洛需要理論生理（衣食住行、性、休息、睡眠）需要 ,安全（免於恐懼）需要 ,社交（歸屬、愛情、品位、格調）需要, 尊重（價值、成就感）需要, 自我實現的需要
態度是個人指向一定的物件，有一定觀念基礎的評價性持久反映傾向 。
態度的結構第一，認知成分，即對態度物件的認知第二，情感成分，實質上是對態度的評價，表現了消費者對態度物件的好噁和對態度物件的情感體驗。第三，行為傾向，指購買意向，是對消費物件的反映傾向，是購買行為的準備。以上三種成分相互依存，相互制約，其中情感的因素在態度的結構中起重要作用。
態度階段第一階段：依從，這個階段，人們由於外在壓力，為了達到乙個對自己更重要的目標而改變自己的態度或表面行為，莊河市最表層的態度改變。第二階段：
認同，在此階段消費者的情感成分發生了變化，或與某群體或個人產生情感聯絡而改**度。這個階段消費者態度的變化時處於自願的。第三階段：
內化，這是消費者態度改變的最深刻層次。他指獲得了一種與價值觀想聯絡的信觀念，而此觀念以成為個人價值體系中的一部分。
廣告喜歡用高吸引力的人物來傳達資訊 1高吸引力給消費者造成強烈的視覺衝擊力。2高吸引力的人由於暈輪效應，造成消費者對他的一切都盲目接受，產生愛屋及烏的心理效應，進而接受由他推薦的產品或觀念。3這種人物往往常帶來一種示範作用，引起他人模仿。
明星或名人廣告優劣優由於對某個人的喜愛使你心中產生一種肯定的情感，它貯存於你的認知結構中，一旦被再次觸及，則會在認知結構中找到，啟用原來已經貯存的美好情感的記憶，產生一種同樣肯定的態度。而且人們的認識具有相對穩定的特點，況且由於一致性傾向而不願否定自己原有的判斷。因此由於對明星、名人原有的喜愛與好感被啟用後，會使人們傾向於肯定與他相關的事物。
由於明星或名人經常出現在新聞**中，使得人們格外注意他們的一舉一動，並產生一定的仿效心態，因而廣告常常借明星之口推出產品，這樣一是可以借明星之名提高產品的知名度；二是可以借明星之臉引人注意；三是借人們對明星的偏愛促進人們接受產品。這樣，明星就成為廣告中被經常運用的角色。劣第一，地方性差異。
地域的不同對明星廣告的認知差異也不同。這取決於消費者對明星本身的認同，也和地方文化背景、生活品味和已有觀念有很大的關係。因而廣告中所選明星首先要看他（她）在當地的知名度和是否被當地消費者接受。
第二，不同年齡段的消費者對廣告名人的記憶度不同。處於不同年齡段的消費者在文化、生活習慣心理上都存在著差異，不同年齡的消費者對明星、名人的接受度與喜愛度不同，這影響了對廣告的記憶度。第三，避免同一明星出現在多種產品的廣告中。
假如乙個明星身兼數職，同時為好幾家公司做廣告，出現在不同的產品廣告中，會造成消費者記憶混亂，分不清他到底為什麼產品做過廣告。因此廣告應盡可能的使某一產品與一相對固定的明星在某一相對固定的時間段進行匹配，以增強消費者建立明星——產品的固定的神經聯絡，加強記憶度。第四，名人或明星與產品的形象是否搭配。
名人與產品相搭配是許多廣告主所希望找到的。然而實際廣告中卻存在著許多明星與產品毫無聯絡的情況。廣告應在明星與產品之間找到乙個合理的關係，還可採用明星扮演廣告故事情節中的某個角色來有意製造明星與廣告產品的聯絡。
第五，明星的運用不能凌駕於產品之上。在廣告中明星是配角，商品是主角。選用名氣極大的影星，或編排的廣告情節不突出產品時，都有可能造成喧賓奪主的現象。
發散性思維特徵1）變通性：思維能隨機應變，舉一反三，不易受功能固著等心理定勢的干擾，因此能產生超常的構想，提出新觀念。2）流暢性：
較短的時間表達較多的觀念，也就是反應既快又多。 3）獨特性：對事物具有不尋常的獨特見解。
聚合思維在創造能力結構中同樣具有重要作用。所謂聚合思維是指利用已有定論的原理、定律、方法，解決問題時有方向、有範圍、有程式的思維方式。發散思維與聚合思維二者是統一的、相輔相成的。
大學廣告心理學考試重點
廣告 分為廣義狹義廣義和狹義狹義特指商業廣告，是指特定的廣告主有計畫的以付費的方式廣告廣義狹義兩種。狹義狹義運用各種傳播手段和表達方式，向其潛在的受眾傳遞商品或服務等方面的資訊，以促進銷售的宣傳活動。現代商業廣告五要素五要素 廣告主 廣告 部門 傳播媒介 受眾 市場現代商業廣告五要素商業廣告的一般特...
廣告心理學重點
l第一章 廣告心理學的產生的標誌 1903年美國西北大學著名心理學家w d 斯科特出版了 廣告原理 一書，該書的問世標誌著廣告心理學的誕生。l最早的廣告心理學的工作 1895年，美國明尼蘇達大學心理實驗室的h 蓋爾運用問卷法開展的關於消費者對廣告及廣告商品的態度與看法的調查研究，可以看作是廣告心理學...
廣告心理學重點
第一章心理學發展過程中的幾大學派 以馮特為代表的內容心理學派 以美國心理學家華生為代表的行為主義心理學 以德國心理學家魏特墨首創的格式塔心理學 奧地利精神病醫生弗洛伊德創立的精神分析理論 以美國心理學家馬斯洛為代表的人本主義心理學 現代心理學的新思潮認知心理學 心理學的研究內容 心理過程 心理過程是...