第一章心理學發展過程中的幾大學派：
以馮特為代表的內容心理學派
以美國心理學家華生為代表的行為主義心理學
以德國心理學家魏特墨首創的格式塔心理學
奧地利精神病醫生弗洛伊德創立的精神分析理論
以美國心理學家馬斯洛為代表的人本主義心理學
現代心理學的新思潮認知心理學
心理學的研究內容
心理過程：心理過程是指在人的認識、情感、意志行動方面表現出來的那些心理活動，它們經常處於的動態變化的過程。 認識、情感、意志經常處於動態的變化過程中，都有其發生、發展、終止、昇華的過程。
個性心理：乙個人在心理過程的發展和程序中，經常表現出來的那些比較穩定的心理傾向和心理特點。個性心理特點是指人們在能力、氣質和性格三個方面所表現出來的差異。
是個性心理中最穩定的特徵因素 。
個性傾向性是指個體在形成需要、動機、興趣、信念、理想和價值觀方面的差異。它是個性心理中最積極最活躍的組成部分。
心理狀態：心理狀態是在心理活動的程序中，或從心理過程到個性心理特點的過渡階段，常會出現某種相對持續的狀態，這類心理現象，稱為心理狀態。
伴隨著感知的注意、創造性思維過程的靈感；情緒過程的心境和激情；意志過程的信心和猶豫。
「注意力」時代的廣告
「注意力經濟」是美國的麥可·戈德海伯在2023年《注意力購買者》中提出的。 又叫眼球經濟。
二、「aida原則」： attention（吸引注意）―interest(引發興趣)―desire（激發慾望）―action（促成行動）。 「aidma原則」，其中m指memory（強化記憶）。
「aidca」，c—conviction(取得信任)。
三、注意是心理活動對一定物件的指向和集中。是一種心理狀態
注意的特點：指向性、集中性。
注意的種類：（1）無意注意
（2）有意注意（3）有意後注意
四、注意的品質：（1）注意的廣度 ：又稱注意的範圍，是指乙個人在同一時間裡能清楚地把握物件的數量。
它反映的是注意品質的空間特徵。（2）注意的強度（3）注意的穩定性。 注意的穩定性是個體在較長時間內將注意集中在某一活動或物件上的特性（4）注意的分配：
注意的分配是指個體的心理活動同時指向不同的物件的特點。體驗式營銷、 微電影、植入式廣告（5）注意的轉移 。注意的轉移是指根據活動任務的要求，主動地把注意從乙個物件轉移到另乙個物件。
廣告注意的轉移是指根據新的任務，廣告受眾主動把注意從乙個物件轉移到另乙個物件上。
五、注意規律在廣告中運用的誤區1、只求吸引注意，沒有突出真正重要的資訊2、只求吸引注意，沒有考慮到受眾的情感體會
一、感覺：感覺是人腦對直接作用於感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映。 感覺是一種直接反映。感覺反映的是客觀事物的個別屬性。
二、 感覺閾限
落在**上的塵埃，我們是覺察不到的。
那種剛剛能覺察到的最小物理刺激量稱為絕對閾限。
差別閾限：差別閾限指的是最小可察覺的刺激差異量，簡稱為最小可覺差（jnd）。
三、差別感覺閾限的運用
1，在產品的創新和更新換代的過程中，要設法讓消費者覺察到產品質量和效能的改善。
2，在產品的數量的增減上也要注意受眾的差別感覺閾限。在產品的**上也要遵循這樣的規律。物價**，產品生產成本提高，商家不得不提高產品的銷售**。
3、在商標及包裝設計上對差別感覺閾限的運用
首先，在商標的識別上，差別感覺閾限有實用價值。
一方面，名牌商標產品的製造者尋求與其對手的區別；另一方面，對手則試圖混淆視聽，魚目混珠。
因此，在這個意義上，商標戰涉及到消費者對商標的差別閾限。識別真假名牌，旨在將兩者的差異大於差別閾限。如lv，ibm其次，現存商品包裝的現代化，可能波及到消費者心目中早已熟知的商標。
4、差別感覺閾限在廣告中品牌保護領域的運用
標誌的演變
四、閾下知覺與廣告
對於閾下刺激人們覺察不到，卻仍然會有反應，這種情形定義為閾下知覺。
20世紀50年代，某些廣告主曾經嘗試給予消費者不能覺察到的廣告資訊(閾下刺激)，並從中考察這些資訊是否可以說服人們去購買特定商品。
一些研究者在實驗室裡展開了研究，並且表明：①人們可以對閾下刺激作出反應。②閾下刺激難以影響人們的行為。
五、知覺是人腦對直接作用於感覺器官的客觀事物的整體與意義的反映。
知覺特性（1）知覺選擇（2）知覺的整體性（3）知覺的理解性（4）知覺恆常性
四、知覺偏差，是指人們根據一定表現的現象或虛假的資訊而對他人作出判斷，從而出現判斷失誤或判斷本身與判斷物件的真實情況不相符合。
（1）刻板印象刻板印象，是指僅根據片面的感性材料或道聽途說而對某個人或某個社會群體的不確切的甚至是錯誤的社會知覺。這種知覺具有固定性。刻板印象一旦形成，人往往根據知覺物件某一方面特點對知覺物件的整體作出以偏概全的推論，從而導致社會知覺的偏差。
（2）首因效應是指，當人與人接觸進行認知的時候，首先被反應的資訊，對於形**的印象起著強烈的作用。簡單地說，首因效應即是人對他人的第一印象。
（3） 近因效應：個體對最近獲得的資訊留下清晰印象，其作用往往會沖淡過去所獲得的有關印象。這就是近因效應。
（4）暈輪效應在認知時，人們常常對所具有的某個特徵而泛化到其他一系列有關特徵，也就是從所知覺到的特徵泛化推及其他未知覺的特徵，從區域性資訊而形成乙個完整的印象。這就好象暈輪一樣，是從乙個中心點而逐漸向外擴散成越來越大的圓圈，所以稱之為暈輪效應。
（5）睡眠效應，是指在信源可信性下的傳播效果會隨時間的推移而發生改變的現象。也就是說，傳播結束一段時間後，高可信性信源帶來的正效果在下降，而低可信性信源帶來的負效果卻朝向正效果轉化。有人也稱此現象為資訊振幅效果定理。
格式塔心理學派總結出整體知覺的組織原則
(1)接近性：:距離上相近的物體容易被知覺組織在一起。(2)相似性：
凡物理屬性相近的物體容易被組織在一起。(3)連續性：凡具有連續性或共同運動方向的刺激容易被看成乙個整體。
(4)封閉性：人們傾向於將缺損的輪廓加以補充使知覺成為乙個完整的封閉圖形。(5)良好圖形：:
具有簡明性、對稱性的客體更容易被知覺。（6）同域原則：人傾向於將處於同一地帶或同一區域的刺激物組合在一起形成乙個完整形狀。
**巴甫洛夫實驗：經典性條件反射理論
美國，斯金納：操作性條件反射理論
基於刺激泛化的品牌策略有哪些？家族品牌、產品線延伸、許可經營策略
刺激泛化：相似的條件刺激會引起類似的條件反射。相似反映，泛化到刺激當中。
瞬時記憶：又稱感覺記憶，外界資訊進入感覺通道，以感覺映像的形式保持瞬間。
短時記憶：又稱工作記憶，包括兩個成分：直接記憶（無加工處理，硬記。） ；工作記憶（與經驗資訊聯絡）。
長時記憶：指資訊經過充分和深度的加工後，在頭腦中長時間保留下來，其**短時記憶的儲存，與個體經驗建立豐富而牢固的關係；也有極少來自印象深刻的一次獲得。
記憶，是過去經歷過的事物在頭腦中的反映。
四、遺忘
遺忘規律1、艾濱浩斯發現記憶遺忘規律第一人2、最先記憶的內容和最後記憶的內容印象最深刻3、首因效應、近因效應
三、遺忘機制
1、消退說，剛記住的內容在我們的大腦裡留下了記憶痕跡，隨著時間的延長，這個痕跡會慢慢地衰退，如果長時間不再複習，就可能完全消失。
2、干擾說，遺忘是因為其他刺激的干擾使記憶痕跡產生抑制的結果，這種抑制作用包括先學習的材料對識記和回憶後學習材料的前攝抑制作用，也包括後學習的材料對識記先學習材料的倒攝抑制作用
3、沒有可以依賴的線索。一種廣為接受的觀點認為遺忘主要是因為我們找不到回憶的線索。對記憶的內容而言，記憶過程發生的時間、地點包括你當時的心情，以及與這些內容相關聯的東西都構成了以後回憶這些內容的線索。
4、壓抑說可以解釋動機性遺忘。弗洛伊德認為人為避免某種感受在記憶中再現，而將意識中的這些經驗刻意壓抑到潛意識中，無法再意識中提取，這提示我們，廣告不宜使受眾產生痛苦的感受。
第三節廣告讓受眾記住的方法
廣告的重複作用，適度。
1、二因素說 ，在傳播過程中存在著兩個相對立的因素制約受眾對重複刺激的態度：積極的學習因素和消極的乏味因素。
2、二階段認知反應說該學說認為，如果把重複次數分作兩段，那麼，在第一階段裡，重複給受眾提供了更多的學習、了解廣告內容和含義的機會，對資訊的精細加工可能性也隨之提高。在第二個階段裡，隨著重複次數繼續增加，開始由對廣告論點的客觀評價轉向有異議的論點和情境因素，以至於把認知活動轉移到其他的無關資訊。其結果難以產生態度改變，甚至導致消極態度。
3、時間策略：集中策略：（新產品廣告、季節性產品廣告、廣告內容複雜、廣告目標是為推出新產品或抵消競爭對手發動的廣告攻勢的情況下）；分散策略：
（老產品、非季節性產品、廣告內容簡單、廣告目標是為引起消費者長期持久的購買行為的情況下）。
第五章想象、思維與廣告
想象的種類：無意想象、有意想象、再造想象、 創造想象
再造想象 ：再造想象是根據現成的描述而在大腦中產生新形象的過程。
接近律：在時間上或空間上接近的事物容易發生聯想。 對比律：
在性質或特點上相反的事物也容易使人產生聯想。 類似律：在形貌和內涵上相似的事物容易使人產生聯想。
因果律/關聯律：在邏輯上有著因果關係的事物容易使人產生聯想。
三、廣告中的心理暗示
直接暗示：直接暗示是指不需要中介性想象或聯想，而使被暗示者了解暗示內容和目的的一種單刀直入的、不繞圈子的暗示訴求方法。
間接暗示：間接暗示是指通過中介性想象或聯想而使被暗示者在不知不覺中接受某種思想。此種暗示的特點是把被暗示的內容擺進廣告內容之中，使受眾以為自己已經獲得結論。
反暗示：是指通過一定的暗示手段使接受者引起反抗，從而達到預定的目的。
自我暗示：是指接受暗示者向暗示者表示一定態度的暗示。
廣告中的暗示方略：(1)傳播真實的情景打動受眾，暗示產品的優勢 (2)激發動人的情感震撼受眾，暗示產品的精神價值(3)利用權威的形象影響受眾，暗示產品的聲譽(4)傳遞時尚的資訊吸引受眾，暗示產品的特色(5)設定需要的困境刺激受眾，暗示產品的功效
第六章廣告受眾的情感與廣告情感訴求
菲利普.科特勒把大眾的消費行為分為3個階段
量的消費階段、質的消費階段、感性消費階段
一、情感和情緒概述
二、情感與說服
三、廣告訴求中常見的情感維度
四、廣告情感訴求的心理方略
第一節情緒與情感概述
一、情緒與情感
㈠定義：情緒是以人的需要為基礎，與低階的需要相聯絡，滿足低階需要而產生的體驗。
情感是與高階心理需要相聯接的。
廣告心理學重點
l第一章 廣告心理學的產生的標誌 1903年美國西北大學著名心理學家w d 斯科特出版了 廣告原理 一書，該書的問世標誌著廣告心理學的誕生。l最早的廣告心理學的工作 1895年，美國明尼蘇達大學心理實驗室的h 蓋爾運用問卷法開展的關於消費者對廣告及廣告商品的態度與看法的調查研究，可以看作是廣告心理學...
廣告心理學重點
感覺的概念 是指人腦對直接作用於感覺器官的客觀事物個別屬性的反映，是客觀世界在人腦中的主觀映像。知覺的概念 是指人腦對直接作用於感覺器官的客觀事物的整體屬性的反映。在廣告心理學中 消費者知覺，是個體認識 選擇 組織並解釋作用於人們的廣告刺激的過程。韋伯定律 對刺激物的差別感覺，不決定於乙個刺激增加的...
廣告心理學重點
廣告心理學的研究物件和基本內容 研究物件是消費者與廣告活動相互作用過程中產生的心理現象及其存在的心理活動規律。基本研究內容 傳播心理.說服心理.相關環境影響因素以及廣告心理效果測定。另外考慮到具體市場的運作情況，還應該包括品牌心理。學習廣告心理學的意義 1廣告可以激發消費者的購買動機並提供相關資訊2...