採購管理制度

2021-06-18 13:47:31 字數 1562 閱讀 2524

1、嚴格執行《獸藥管理條例》和《獸用生物製品經營管理辦法》相關規定;

2、以產品質量為中心,從正規**商處採購藥品,從國家定點的疫苗生產企業採購獸用生物製品。不採購、銷售假劣獸藥、人用藥品、原料藥等不符合規定的藥品;

3、採購時根據銷售量和貯存能力妥善計畫,嚴防積壓浪費;

4、採購前應對供貨單位進行合法資質及質量信譽的評估,採購時應簽訂明確質量條款的合同;

5、獸藥及獸用及獸用生物製品的採購均遵守本制度。

驗收管理制度

1、驗收工作由質量管理人員負責;

2、藥品到貨存放於待驗區,12小時內完成驗收;

3、驗收的內容包括藥品質量、合法性及數量,獸藥逐批逐件驗收,獸用生物製品逐盒驗收;

4、獸藥及獸用生物製品的內外包裝、標籤、說明書等應符合相關規定;獸用生物製品的最小包裝上應貼有批簽發標誌,真空度應符合要求;

5、獸藥外觀應符合《中國獸藥典》之規定,對獸藥內在質量有懷疑時,可委託藥檢機構檢驗;

6、獸藥及獸用生物製品的驗收均遵守本制度。

儲存管理制度

1、色標管理。貨品按質量狀況存放於相應區域;

2、分類儲存。按照藥品說明書要求的儲存條件存放,確保藥品質量;

3、按外包裝圖式標誌要求搬運和碼放,同品種同批號產品集中擺放,不得混跺,防止差錯;

4、獸用生物製品儲存時,疫苗紙箱(盒)之間、與牆壁之間均應留有冷氣迴圈通道;

5、做好庫房溫濕度管理,尤其是冷庫及低溫庫溫度管理,保證適宜的儲存條件;

6、做好藥品的養護工作,發現質量問題及時處理。

7、獸用生物製品專人管理,專人複核、專人記錄。

銷售管理制度

1、依法銷售。不經營禁用獸藥、配伍禁忌及超劑量獸藥,不超越許可經營範圍從事銷售活動;

2、銷售人員銷售獸藥時應如實介紹,不得誇大宣傳,濫行推銷;

3、售出獸藥時應出具銷貨憑證;

4、國家分發的強制免疫用獸用生物製品不得經營。本企業經營的生物製品為非國家強制免疫生物製品;

5、接受非強制免疫用獸用生物製品的委託經營時應與委託企業建立局面委託關係;

6、獸用生物製品不能銷售給使用終端,不得銷售給其他獸藥經營企業;

7、建立服務****,及時解答和解決客戶反映的問題;

8、注意收集本公司售出藥品的質量資訊。

售後服務管理制度

1、對使用者在藥品使用過程中提出的技術問題及時作出指導和建議;

2、做好使用者訪問工作,收集客戶意見和要求,認真研究,作出答覆;

3、注意收集本公司售出藥品的質量資訊,發生重大質量問題時,及時向獸藥管理部門報告,並儲存尚未用完的樣品備查;

4、積極溝通,主動解決使用者投訴。

質量方針、目標和承諾

企業質量管理方針:質量第一,服務為本。

企業質量目標:

1、確保企業經營行為的規範性、合法性;

2、確保所經營獸藥質量的安全、有效;

3、確保質量管理體系的有效執行及持續改進;

4、不斷提公升公司的質量信譽及品牌效益;

5、最大限度地滿足客戶的需求。

企業質量承諾:我公司銷售的獸藥及獸用生物製品均為獸藥gmp企業生產的合格獸藥產品;我公司保證**的獸藥及獸用生物製品符合國家法定質量標準。

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