售後考核制度

2021-05-28 06:37:48 字數 887 閱讀 8198

售後人員考核制度(試行)

為了提高員工的工作積極性,同時提高工作效率,特制定以下檢驗人員考評制度。

以下是給予扣款的條款(金額為0-300元):

1、 按時上下班,無遲到早退現象。出現遲到或者早退給予扣款處理。有事需要請假,如無故不上班者按曠工處理。

2、 工作現場需要保持清潔、有序,機器要進行日常的維護。出現因不當操作導致機器損壞的,做相應賠償並給予扣款處理。

3、 工作時間做私活或者私自占用公司資源的,做扣款處理。

4、 返修現場要分割槽,標識清楚,合格品和不合格品不能混淆。對因未分割槽造成客戶投訴的,給予扣款處理。

5、 每日完成指定工作量,不拖沓,把握好檢驗的時間節點,做到「月結月清」,工作中因態度不端正、責任心不強造成客戶投訴的,給予扣款處理。

6、 返修質量不過關,出現未封口、敲扣不牢固等質量問題的,給予扣款處理。

7、 返修過程中因責任心不強或者工作不認真導致返修衣服二次損害的,給予扣款處理。

8、 積極參加部門的學習、培訓活動。無故不參加學習、培訓的,每次都給予扣款處理。

9、 為人正直、做事公平,不以權謀私。如利用職位便利收**賂的,視情節輕重做出扣款或行政處罰。

10、沒有合作精神,不能融入團隊,出現與同事爭吵或者其他過激行為,視情節輕重做出扣款或行政處罰。

以下是給予獎勵的條款(金額為0-300元):

1、 超出額定工作量,並能保證質量的。

2、 在工作中有特殊貢獻,提出建設性意見,達到節能降耗,提高工作效率的。

3、 主動承擔額外的工作,並能高效優質完成的。

4、 堅持原則,能對涉及公司利益的事情據理力爭,維護公司利益使之不受損失的。

5、 努力鑽研業務,並使技能有較大提高,對身邊同事有積極影響的。

制定部門:品質部

2011-6-19

售後服務部員工考核制度

售後服務員工考核管理規定 1 目的 為有效提高售後服務部售後服務工作效率,控制公司在售後服務方面的支出費用,特制訂本規定。2 範圍 適用於售後服務部售後服務員工。3 考核規定 3.1 考核內容 3.1.1 日常工作考核內容 共計10分 每違反一次,減2分。1 服從部門領導工作安排 2 票據報銷及時且...

人事考核制度

一 總則 一 目的。本制度規定了人事考核工作實施與執行的基本事項。二 考核的意義。人事考核的意義是為了把握並評定員工的能力。具體來說,就是運用考核表,按照規定的考核專案,對員工擔當職務所必須具備的能力,以及職務工作完成情況,做出評定。1 把握每個員工與其擔當的職務級別相應的能力,並在此基礎上,有計畫...

人事考核制度

一 公司實行考核目的 1 公平決定員工的地位和待遇,創造一種公平競爭的機制。2 提高和維持企業經營的高效率,達成組織目標。3 開發人力資源,挖掘每個人的潛能,使人力資源資本增值 人事考核不是可有可無的,它是乙個重要的管理過程,它是企業通過合理的評價手段對員工的工作態度 工作能力 工作業績作出評價,人...