第一章總則
第1條目的
為建立科學有效的內部激勵機制,充分調動員工的積極性,不斷提高企業整體管理水平和經濟效益,確保完成企業的各項工作任務,特制定本制度。
第2條考核實施原則
(1)透明原則:考核流程、考核方法和考核指標是清晰明確的。
(2)客觀原則:考核依據是符合客觀事實的,考核結果是以各種統計資料和客觀事實為基礎的,盡可能避免由於個人主觀因素影響考核結果的客觀性。
(3)溝通原則:考核者在考核時,需要與被考核者進行充分溝通,聽取被考核者對自己工作的評價與意見,使考核結果公正合理。
(4)時效原則:員工考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的表現強加於本次考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。
第3條考核實施部門
辦公室負責考核的組織協調與日常管理。
第二章考核實施
第4條考核分類
企業績效考核分為企業考核、部門考核和員工考核三個層次。
1. 企業考核主要從企業經營目標、業績目標和利潤指標等方面進行。
2. 部門考核主要從管理指標、客戶指標、財務指標、質量指標、技術指標等方面進行。
3. 個人考核主要從定性和定量兩方面進行。
第5條考核關係
在對員工的考核中,以直接上級對直接下級的考核為主,同時也根據考核內容與考核物件的不同做出適當的區分。
第6條員工考評
(1)自我考評:定期考評前,員工完成《自我報告書》送交直接上級,作為考評參考。
(2)上級考評。
(3)日常記錄:直接上級負責為每一位員工填寫《重要事件記錄卡》,累積考評素材。
第7條管理人員考評(每年兩次)
該類人員的考評方式分為以下四種。
(1)自我考評,撰寫《述職報告》。
(2)上級考評(直接上級)。
(3)下級考評(直接下級)。
(4)同級考評。
第8條考核結果反饋
直接上級將最終考核結果反饋給被考核者,雙方就考核結果面談。直接上級明確指出被考核者的成績、優點及需改進的地方,聽取被考核者的意見並詳細記錄,具體面談情況如表9-1所示。
表9-1 面談記錄表
說明:1.本表的目的在於了解員工對績效考核的反饋資訊並最終提高員工的業績。
2.績效考核面談在考核結束後的____天內由上級主管安排,並報辦公室備案。
第9條考核結果爭議處理
(1)被考核者對考核結論有異議時,須向辦公室提出正式書面報告,具體說明產生異議的專案及理由。
(2)考核主管負責對考核者和被考核者進行調解。調解無效時,由考核主管向考核者的上級報告,並呈述自己的意見,由考核者的上級進行裁決。
第三章考核等級劃分
第10條一般員工個人績效考核結果按部門分組,所有部門經理編為一組,各組按照分數排序後分為優、良、中、基本合格和不合格五個等級,使各等級的數量盡可能接近正態分佈。
第11條凡有下列事項之一的員工,其成績不得列入優等。
1.曾受任何一種懲罰者。
2.遲到、早退共達六次以上者。
3.請事假或病假超過限制日數者。
4.曠工達一日以上者。
第12條凡有下列事項之一的員工,其成績不得列入中等以上。
1.在考核年度曾受記過以上處分者。
2.遲到、早退共達十次以上者。
3.請事假超過十日或病假超過七日以上者。
4.曠工達兩日以上者。
第四章附則
第13條本制度由辦公室負責制定和解釋,經總經理審批後實施。修訂時亦同。
績效考核管理制度
第1章總則 第一條考核目的 1 通過對員工工作績效進行管理和評估,提高員工的工作能力和工作績效,從而提高組織整體的工作效能,最終實現公司發展戰略目標。2 評估和提公升公司各部門員工的工作績效,確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規範管理。第二條本考核制度可作為各部門員工轉崗 培訓 晉公升 調薪 發...
績效考核管理制度
1目的為提高企業的服務質量和管理水平,保證員工個人的績效目標和企業績效目標的實現,保持企業持續 穩定的發展,特制定本管理辦法。2 適用範圍 本管理辦法適用於名都物業大廈物業處所有員工的績效考核管理。3 崗位職責 3.1物業經理負責公司年度績效考核方案 部門年度目標責任書 部門月度運營計畫 考核表 的...
績效考核管理制度
一 目的 為了加強公司績效管理,明確績效考核的內容 實施方法與相關人職責,特制定本規定。二 範圍 適用於公司轉正後的正式員工,但下列員工除外 進入公司不滿三個月者或考評期內轉正的員工不參加本週期考核。年度考評期內累計不到崗超過3個月 包括請假 調休與其它各種原因缺崗 的員工不參與本年度考評。三 權責...