部門規章制度

2021-05-24 15:31:48 字數 2555 閱讀 5431

17. 未遵守吃飯時間(早班1輪11:15-12:

00,早班2輪12:00-12:45,晚班1輪17:

15-18:00,晚班2輪18:00-18:

45)罰款10元。原則上無3輪用餐時間,特殊原因需申請,無申請罰款10元。

18. 未及時佩戴工號牌罰款5元。

19. 著裝不規範(未按商場要求著裝,重百工作服黑色皮鞋,膚色襪子,品牌裝櫃檯穿品牌工作裝,黑色皮鞋或者運動鞋)罰款10元。

20. 開票臺不整潔罰款5元

21. 櫃檯清潔、試衣間清潔不乾淨罰款5元。

22. 櫃檯及臨櫃發生矛盾現場吵架50元/1人,打架100元/1人。

23. 棒棒擔貨進賣場,該櫃檯罰款50元/1次。

24. 未主動介紹商場**活動或鼓勵顧客試穿商品罰款5元/1次。

25. 工作時間購物及領獎品的罰款50元/1人。

26. 外出調貨需申請當班組長或填寫在櫃檯日誌上,未申請或未填寫在櫃檯日誌上罰款10元。

27. 著工裝乘坐電梯,罰款10元。

28. 未參加早會且未做早操的罰款10元。上廁所申請除外。

29. 公司義務監督員或公司督導檢查到不合格服務罰款20元/人。

二、日常工作規範:

1.交接不清楚造成工作受影響的罰款20元/1人。

2櫃檯日誌填寫不規範(如:離開櫃檯原因或交接數量不一致或無當班人簽字或無計畫銷售或實際銷售無記錄)罰款2元/1處

3.要貨台帳不規範(無登記或登記不完善有空起的欄目)罰款2元/1處

4.回訪本不規範罰款(無登記或登記不完善有空起的欄目)2元/1處

5.價簽不規範(乙個吊牌出現2個價簽罰款5元/1處),無打碼紙、無機打價簽罰款2元/處。

6.進退貨單未簽字罰款(進貨單由櫃檯員工及時蓋新品或**章,組長簽字確認,退貨單由組長先簽字,經理後簽字)5元/張,先退貨後簽字罰款30元/1張。

7.進貨質量審查表填寫不規範及(按來貨單時間為準,3天之內,節假日順延)組長及經理未簽字罰款5元/1頁。

8.檢查到商品不規範(內外標識不一致或三無產品或商品標識不規範)10元/1款。

9.pop及條卡貼上不規範(服裝類使用穿孔牌pop,男鞋類使用盾牌折扣牌,pop支架每次活動結束及時更換)罰款5元/1處。

10.組長及質檢員抽查對商場**活動掌握不合格者的罰款5元/1人。

11.私自綠葉卡積分,接受顧客禮品,信用卡套現金罰款100元/1人。

12.商品編碼未按規定亂開,罰款5元/1張。

13.售後接修認真檢查、備註,在3--7日內進行跟蹤,未按規定執行罰款10元

14.每週一銷售分析員工未做,罰款10元。

15.每週日21:10前未統計1周競爭對手銷售罰款10元。

16.商場質檢員在例行抽查樓層品牌分布、首問責任制、售後交付流程、異地退換貨、禮送制度不合格者罰款10元,一周後對不合格者再次驗證不合格的罰款30元。

17.進貨質量審查表儲存時間(2年)、進退貨單的儲存時間(1年)抽查不合格者罰款50元/1起。

三、盤點規範:

1.每月25日晚上盤點,櫃檯員工填寫的銷售統計表數量、金額不正確、競爭對手金額未填寫,當班員工罰款5元/1處。

2.每月盤點後抽盤發現賬實不符或賬賬不符或做假賬的罰款100元/1次。

3.未按時交月盤點報表及進退貨單(每月26號15:00前)罰款10元/天。備註:進退貨單不交的櫃檯把封面做好,以備隨時檢查。

4.未按時交月品***表(每月27號15:00前)罰款10元/天。

5.報表,月分析表一項資料出錯及未填專案罰款2元/1處。

四、消防安全:

1. 占用消防通道罰款10元。

2. 物品放在電腦機箱上罰款5元。

3. 亂拉亂接電線罰款10元。

4. 下班未關燈罰款50元。

5. 早上提前開燈(開門前5分鐘之內)罰款10元。

6. 庫房貨品堆放不規範罰款10元。

7. 現場使用明火罰款100元。

8. 每週三保衛部抽查消防知識不合格者罰款5元/1人,一周內再次對不合格者進行驗證不合格罰款20元/人。

貨品數量每天沒有交接到位,貨品上不清楚下不接原則,罰款30元/1人。

五、執行力:

1. 部門及小組每月培訓未參加,櫃檯人員罰款25元/1人,櫃長50元1/人。

2. 商場及部門活動安排不參加罰款50元/1人。

3. 不服從部門及小組工作安排20元/1次。

六、考勤管理:

1. 遲到半個小時內的(早班:9:30,中班:12:00,晚班15:30打考勤),未簽到視為遲到罰款10元。遲到半個小時以上視為曠工罰款100元。

2. 早退提前半個小時以內下班,罰款10元,半個小時以上,罰款100元。(早班:15:30,中班18:00,晚班22:00)

3. 每月的換班、換休不能超過3次,必須申請,違者罰款10元。

4. 病假需提前向組長申請並告之廠方經理同意,病假歸來上班需提供醫院病歷及藥品處方單,如無法提供按曠工處理100元/1天。

5. 原則上無事假,需要廠方提前3天發函交部門及小組,合理安排櫃檯班次。

6. 喪假,婚假,產假,公休按國家相關規定執行,但需要廠方提前發函交部門及小組,合理安排櫃檯班次。

7. 回公司開會,培訓需要帶回函,無函按曠工處理罰款100元/1日。

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