裝飾公司部門規章制度

2021-11-05 10:25:00 字數 2853 閱讀 9861

一、設計部組長:

1、本部門內所簽合同、圖紙預算的出圖前審核確認。

2、協調本部門內員工按專業知識與經驗等安排每個人平時工作範圍

3、組織本部門定期培訓並做出培訓記錄,一星期做到3次以上部門會議(每週5安排好雙休的工作計畫)。

4、協調各個員工落實每個客戶的進展情況,每天總節每位設計師的客戶跟蹤記錄

5、每月月末評價本部門設計師工作成績,向公司提交部門整體業績報告。

6、對一些進步員工表現突出員工向公司申請獎勵。並對消極怠工的員工做出相應的處罰。

7、積極的努力提高每個主案設計師各個單子的成功率。

8、組織好會議營銷現場各個設計部員工前期工作落實及現場安排

9、每週六早晨9點組織公司管理人員視察施工工地。

二、設計師:

1、客戶諮詢:熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位、設計特點、施工流程、**和付款方式。

2、與客戶溝通,仔細了解客戶待裝房的基本情況和客戶基本的設計思路,與客戶就未來的房間設計做充分的溝通,提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見。

3、設計師在與客戶洽談時不得給客戶任何口頭承諾,在不影響公司利益的情況下,客戶承諾的專案應以文字方式備註在預算書上。

4、客戶資源登記

5、客戶諮詢時,及時對客戶姓名、房間基本情況、設計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶**做登記。

5、設計、繪圖規範

6、量房後一日內,按公司規範製作出平方案及預算,會同其他設計師**方案,盡量做到多出方案、出好案,及時與客戶充分溝通。

7、開工前製作出開工圖紙,包括總平面圖、總吊頂圖、水電路圖、改結構圖、地面圖。

8、設計師必須在圖紙及預算單上註明客戶姓名、**號碼、幢號等。

9、開工後一周內按公司規範製作出全套圖紙,由客戶簽字後一式三份並加蓋設計師公章,客戶乙份,其餘兩份交公司辦公室。

10、設計師負責在開工後一星期內給客戶挑選扣板,門型以及設計中所要挑選的所有專案,並填寫選樣單由客戶簽字一式三份與圖紙一同交與辦公室。所有圖紙與專案經理交底。

11、合同簽訂後按規定時間開工,由工程部統一安排專案經理,設計師、和客戶在開工當日到場,同時到現場交底。

12、質量檢查:每個在施工程,工程部巡檢每週至少去1次,認真檢查工程質量、工程進度和現場文明情況,發現問題,及時處理,並把處理後的情況登記在《施工日誌》上。

13、投訴處理:工程在施工過程中,遇到客戶投訴時,設計師應積極協助專案部解決問題。

14、竣工工程質量檢驗:會同工程質量部門對竣工工程進行質量檢驗。

二、前台接待客戶顧問

1、負責接聽公司來訪**並及時回饋給各個部門

2、客戶來訪積極的接待客戶做好前期溝通工作

3、及時準確填寫《客戶來訪登記表》和《人員外出請假登記表.》

4、每天做到本辦公區域的衛生清潔檢查工作。

5、做好公司員工在工作期間出勤的記錄

6、每星期二定期對一些在施工的客戶打**進行詢問及回訪,遇見問題及時找到各個部門主管進行協調,重大事件向公司匯報。

7、**預約客戶如需量房及時告知設計部經理並合理的做出安排

三、辦公室主任及會計

1、公司日常費用報銷每週二下午。其他時間不予報銷。

2、每週二下午發放工人工資生活費

3、每月25日-28日下午發放材料款其他時間不予發放。

2、每月2號前結算上月的出勤情況

3、每月做好工資報表

4、每個涉及到費用問題必須有公司簽字才可生效

5、做好每戶交款記錄

6、每月7號發各部門人員工資。

四:業務部

1:業務部員工日常工作安排在各個交房小區如有有利公司發展的資訊及時向公司領導匯報

2:3:針對部門員工考核要落實到位,該執行的就要執行

4:如需量房向公司設計部組長聯絡並讓其安排設計師與你取得聯絡

5:如發現業務部員工私自頭無公司資訊倒賣公司業務的公司追究損失並保留開除權利

五:工程部職責

公司專案負責人在施工過程中嚴格遵守公司的規章制度

1、所有施工主材安排量尺寸及安裝確認時間工作

2、主材出現質量問題的及時找到各個材料商進行維修

3、做好每個工程的施工增減專案

4、施工工地現場環境衛生必須做到每天整理清潔一遍,否則罰款100元一次

5、施工工地如因工序銜接問題停工的及時與公司的業主確認,其它上班時間工地必須有人施工,否則罰款100元一次。

6、嚴格要求工人做到優質優量的完成施工過程

7、圖紙與現場不符立即與該工地設計師聯絡否則造成損失由該專案經理負責

8、公司標示牌門包開工必須每戶貼好,否則罰款50元一次

9、乙方在施工階段,要按照甲方之工期求按時保質的完成甲方要求,因乙方施工厭惡工期或質量不過關的,造成一切損失由乙方承擔,情節嚴重的公司給於現金處罰

10、及時準確地催要工程款(籤客戶交款通知單)。

11、公司接到業主投訴目負責人3次以上公司又權跟換專案負責人,並給予相應處罰;

六:辦公室文明規範

1、早上8:00上班不准早退遲到。

2、上班時間沒有工作交流不可以擅自離崗脫崗聊天

3、上班時間早8:00——11:30下午1:30——5:30 中午休息兩小時,到點自覺上班上崗,不可上班時間睡覺或大聲喧嘩影響其他員工

4、上班時間不准頻繁聊qq看**,情節嚴重者發現三次以上考慮將網線停用乙個月

5、公司員工要節水節電公司是個大集體點點滴滴靠大家

6、保持辦公桌上除了辦公用品沒有其他雜物,注意搞好個人衛生

7、公司每月15號和30號下午4:30大掃除全民參與此次活動

8、員工外出辦公需從公司部門主管批准,前台登記確認簽字出訪方可

9、嚴格尊守公司考勤制度。

10、辦公用品懂得節約隨意浪費者發現一次處罰每天值日10天

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