1、[單選題] 以下各項中,不屬於績效考評型別的是( )。
a.工作態度考評b.業績考評c.能力考評d.工作熱情考評
參***:d
參考解析:績效考評包括能力、態度和業績考評等具體內容。態度考評與其他專案的區別是,不管你的職位高低,不管你的能力大小,態度考評的重點是工作的認真度、責任度、工作的努力程度,是否有幹勁、有熱情,是否忠於職守,是否服從命令等。
2、[單選題] ( )是一種最高層次的職業道德。
a.敬業b.合作c.誠信d.奉獻
【參***】:d
【參考解析】:「不以追求報酬為目的」是奉獻的最根本特性,也是我們判斷是否奉獻的重要標準,因此奉獻在職業道德領域中處於最高層次。
3、主要用於考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力的題目型別是 ( )
a 、 開放式問題
b 、 兩難式問題
c 、 排序選擇型問題
d 、 資源爭奪型題目
答案: b
解析:兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種,並說明理由。主要用於考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力。
這種題目易於引起爭論,使被測評者綜合發揮自己的能力。
4、[單選題] 無固定期限的勞動合同是( )的勞動合同。
a.任意期限
b.應當履行到退休
c.不約定終止日期
d.有一定的工作期限
參***:c
參考解析:無固定期限的勞動合同是沒有明確約定合同終止日期的勞動合同。在正常履行勞動合同的情況下,勞動者可以一直工作到退休。
5、[多選題] 下列各項中,屬於適應性現場培訓的程式的是( )。
a.制訂個別指導計畫書b.確定現場培訓的指導者c.頒發上崗證
d.編寫現場培訓指導書e.培訓結束後對受訓者進行考試或考核
參***:b,c,d,e
6、[單選題] 無固定期限的勞動合同是( )的勞動合同。
a.任意期限
b.應當履行到退休
c.不約定終止日期
d.有一定的工作期限
參***:c
參考解析:無固定期限的勞動合同是沒有明確約定合同終止日期的勞動合同。在正常履行勞動合同的情況下,勞動者可以一直工作到退休。
7、[單選題] 以下各項中,不屬於績效考評型別的是( )。
a.工作態度考評b.業績考評c.能力考評d.工作熱情考評
參***:d
參考解析:績效考評包括能力、態度和業績考評等具體內容。態度考評與其他專案的區別是,不管你的職位高低,不管你的能力大小,態度考評的重點是工作的認真度、責任度、工作的努力程度,是否有幹勁、有熱情,是否忠於職守,是否服從命令等。
8、[單選題] ( )是組織報酬體系設計和實施的第一原則。
a.公平公正b.適當激勵c.效率優先d.成本節約
【參***】:a
【參考解析】:公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則,包括:①分配公平;②程式公平;③互動公平。
9、[單選題] 目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和( )。
a.工會制度
b.平等協商制度
c.集體協商制度
d.職工大會制度
【參***】:b
【參考解析】:《勞動法》第八條規定:「勞動者依照法律規定,通過職工大會、職工代表大會或者其他形式,參與民主管理或者就保護勞動者合法權益與用人單位進行平等協商。
」根據勞動法的有關規定,在勞動關係存續期間,雇員可以通過多種形式參與管理,如有組織地參與(職工大會)、代表參與(經合法程式產生職工代表參與)、崗位參與(質量小組)、個人參與(合理化建議)等。目前我國職工參與管理的形式主要是職工代表大會制度和平等協商制度。
10、下列選項中,屬於崗位寬度擴**的形式的是 ( )
a 、 增加崗位的工作內容
b 、 充實崗位工作內容
c 、 崗位工作輪換設計
d 、 崗位工作連貫設計
答案: a
解析:崗位工作擴大化的設計中,一種方法是崗位寬度擴**,另一種是崗位深度擴**。崗位寬度擴**的具體形式有:
延長加工週期、增加崗位的工作內容、包乾負責;崗位深度擴**的具體形式有:崗位工作縱向調整、充實崗位工作內容、崗位工作連貫沒計、崗位工作輪換設計、崗位工作矩陣設計。
11、績效管理的核心是 ( )
a 、 績效溝通
b 、 績效輔導
c 、 績效反饋
d 、 績效計畫
答案: a
解析:績效溝通是績效管理的核心,是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質性的面談,並著力於尋求應對之策,服務於後一階段企業與員工績效改善和提高的一種管理方法。
12、[單選題] 企業在( )階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關係,形成符合實際的期望和積極的態度。
a.轉崗培訓b.晉公升培訓c.崗位資格培訓d.崗前培訓
參***:d
參考解析:企業在崗前培訓階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關係,形成符合實際的期望和積極的態度。員工崗前培訓的目的是消除員工新進公司產生的焦慮。
13、績效管理的核心是 ( )
a 、 績效溝通
b 、 績效輔導
c 、 績效反饋
d 、 績效計畫
答案: a
解析:績效溝通是績效管理的核心,是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質性的面談,並著力於尋求應對之策,服務於後一階段企業與員工績效改善和提高的一種管理方法。
14、績效管理的核心是 ( )
a 、 績效溝通
b 、 績效輔導
c 、 績效反饋
d 、 績效計畫
答案: a
解析:績效溝通是績效管理的核心,是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質性的面談,並著力於尋求應對之策,服務於後一階段企業與員工績效改善和提高的一種管理方法。
15、[單選題] ( )是一種最高層次的職業道德。
a.敬業b.合作c.誠信d.奉獻
【參***】:d
【參考解析】:「不以追求報酬為目的」是奉獻的最根本特性,也是我們判斷是否奉獻的重要標準,因此奉獻在職業道德領域中處於最高層次。
16、[單選題] ( )是組織報酬體系設計和實施的第一原則。
a.公平公正b.適當激勵c.效率優先d.成本節約
【參***】:a
【參考解析】:公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則,包括:①分配公平;②程式公平;③互動公平。
17、[多選題] 公司簡介的功能包括( )。
a.傳達公司的價值觀
b.讓應聘者明確期望
c.讓應聘者對未來工作有心理準備
d.吸引行業內精英
e.使應聘者感到可以信賴
參***:a,b,c,e
參考解析:通過編制和發放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用:①公司傳達其價值觀,展示真實的公司概況和工作情景可以使應聘者首先進行一次自我篩選,判斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應聘者清楚地知道什麼是可以在這個組織中期望的,什麼是不可以期望的;③公司向應聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應聘者感到公司是真誠的,值得信賴的;④公司簡介所呈現出的工作概況以及對具體環境和條件的描述,可以使應聘者對未來發展可能面臨的困難和問題,有一定的思想準備,即使將來在工作中遇到一些困難和問題,他們也不致退縮和迴避,而是採取積極的態度,面對困難,想方設法去解決問題。
18、[多選題] 公司簡介的功能包括( )。
a.傳達公司的價值觀
b.讓應聘者明確期望
c.讓應聘者對未來工作有心理準備
d.吸引行業內精英
e.使應聘者感到可以信賴
參***:a,b,c,e
參考解析:通過編制和發放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用:①公司傳達其價值觀,展示真實的公司概況和工作情景可以使應聘者首先進行一次自我篩選,判斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應聘者清楚地知道什麼是可以在這個組織中期望的,什麼是不可以期望的;③公司向應聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應聘者感到公司是真誠的,值得信賴的;④公司簡介所呈現出的工作概況以及對具體環境和條件的描述,可以使應聘者對未來發展可能面臨的困難和問題,有一定的思想準備,即使將來在工作中遇到一些困難和問題,他們也不致退縮和迴避,而是採取積極的態度,面對困難,想方設法去解決問題。
19、[多選題] 下列各項中,屬於適應性現場培訓的程式的是( )。
a.制訂個別指導計畫書b.確定現場培訓的指導者c.頒發上崗證
d.編寫現場培訓指導書e.培訓結束後對受訓者進行考試或考核
參***:b,c,d,e
20、[多選題] 公司簡介的功能包括( )。
a.傳達公司的價值觀
b.讓應聘者明確期望
c.讓應聘者對未來工作有心理準備
d.吸引行業內精英
e.使應聘者感到可以信賴
參***:a,b,c,e
參考解析:通過編制和發放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用:①公司傳達其價值觀,展示真實的公司概況和工作情景可以使應聘者首先進行一次自我篩選,判斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應聘者清楚地知道什麼是可以在這個組織中期望的,什麼是不可以期望的;③公司向應聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應聘者感到公司是真誠的,值得信賴的;④公司簡介所呈現出的工作概況以及對具體環境和條件的描述,可以使應聘者對未來發展可能面臨的困難和問題,有一定的思想準備,即使將來在工作中遇到一些困難和問題,他們也不致退縮和迴避,而是採取積極的態度,面對困難,想方設法去解決問題。
21、[單選題] ( )是一種最高層次的職業道德。
a.敬業b.合作c.誠信d.奉獻
【參***】:d
【參考解析】:「不以追求報酬為目的」是奉獻的最根本特性,也是我們判斷是否奉獻的重要標準,因此奉獻在職業道德領域中處於最高層次。
22、主要用於考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力的題目型別是 ( )
a 、 開放式問題
b 、 兩難式問題
c 、 排序選擇型問題
d 、 資源爭奪型題目
答案: b
解析:兩難式問題是指讓被測評者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種,並說明理由。主要用於考察被測評者分析問題的能力、語言表達能力及影響力。
這種題目易於引起爭論,使被測評者綜合發揮自己的能力。
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