十年專案管理經驗交流

2021-05-13 23:49:37 字數 4855 閱讀 5528

今天,我將給大家講講我從業十年中的專案管理的經驗,與其說是培訓,不如說是分享與**。本次交流的內容,完全是自己十年的專案管理經驗的提煉和濃縮,沒有參考任何一本教科書,任何一篇已發表文章,任何其他人的觀點,全部為自己平常點滴感悟的積累。大家都已經知道,我即將離開事務所,去一家集團公司擔任財務總監的職務,應老闆之要求在臨走前希望把自己的一點心得與大家進行分享。

當然,我不保證我所說的內容百分百準確,但是這沒關係,因為本來就是交流,大家聽後有什麼意見,或者在今後的審計生涯中發現我的觀點是不正確的,請一定要記得告訴我,我們可以坦誠的進行**,並且我還十分感激各位對我的指正和補充。

今天我要講的內容主要包括如下幾點:

我的專案管理理解感悟

專案管理的十八大原則

與學習相關的三條格言

我的十年工作經歷,大致可以分為前五年的審計員經歷和後五年專案經理經歷,其中有一年是在**公司擔任投行專案經理的經歷。事務所的專案管理與投行專案管理相比,前者一般參與人員更多,時間短,任務急;而後者則時間跨度長,任務先鬆後緊,並且同一時間會有多個專案同時進行,因此在專案管理上是不完全相同的,但大多數原則還是通用的。

第一部分、我的專案管理理解感悟

專案經理不只是一種稱謂,實際上是一種理念,當我們開始站在專案管理的角度思考問題的時候,就已經是專案經理了。

專案經理一定是管理者,而不僅是業務主力;

專案經理代表的是智力生存,而非體力生存或人脈生存;

專案經理的職責是專案計畫、專案控制、專案管理的綜合;

專案經理的成長是永無止境的,這個成長過程伴隨我們的知識、能力、智慧型的增長而增長;

專案經理一定是專案組中最累的角色。

這些感悟,我暫時不展開詳細論述,等我接下來就專案管理的十八大原則講完,請大家再來對照思考,看大家是否能夠認同我的說法。

第二部分、專案管理的十八大原則

在講我的專案管理原則之前,我簡單的將審計專案管理物件分為如下三大管控領域:

人員與時間管理

風險與質量控制

人事與公關處理

上述三大領域,我各總結出六條原則,總共為十八大原則,我稱之為專案管理的「降龍十八掌」,請大家聽完後評價是否名副其實。

人員與時間管理原則

先講人員與時間管理原則,因為接到任何乙個專案,就面臨在制定《總體審計策略》時對人員與專案時間的規劃與管理,所以我就從計畫開始說起。

原則一、絕無簡單專案

任何時候,你接到乙個專案,不管是你的負責經理、部門經理或合夥人如何強調這個專案風險小,簡單,容易做,你千萬別相信這是真話!一切從嚴要求,以最高端別最高規格的級別去完成自己的工作,才是正途。無數血的事實證明,領導是記不得說過這些話的,如果你希望不會哪天被質控部追的焦頭爛額的話,請相信絕無簡單專案。

永遠別相信有簡單專案,也是對自己工作的尊重。自己把人生中最寶貴的時間獻給了專案,領導卻告訴你這個專案的工作不是很重要,不是在汙衊我們嗎?所以,為了對自己的青春負責,為了對自己的前途負責,我們必須認真對待。

退一萬步講,如果真的是簡單專案,我還是建議你以最高端別最高規格形式去做,這是用公司資源給自己練兵的最好的方式。如能從平凡中作出出人意料的工作,於自己於下屬都是有益的。

絕無簡單專案,就是要你珍惜每乙個專案的機會,管理好每乙個專案,要知道未來的合夥人、未來的財務經理財務總監的素質就是從你管理的每乙個專案經驗中而來!

原則二、絕不開科目底稿

由於專案經理本身需要對專案風險和底稿質量進行管控,日常中對企業內外部環境的訪談調查,對財務報表進行分析,對審計員進行指導和複核,對特殊審計領域的跟蹤,自身需要完成的底稿一大堆,如果還要去做科目底稿,特別是主要迴圈的科目底稿,就不可能去談專案管理和控制了。否則審計風險和審計質量控制就無從落實。

專案經理自己不負責具體科目底稿,對專案經理自身的能力實際上是一種全面考驗。專案經理需要思考乙個問題:在不用自己動手的情況下,如何指導審計員來貫徹自己的審計思路,完成重要審計領域的審計程式。

只有這樣,專案經理就不得不思考專案指導的問題了。

專案經理自己不負責具體科目底稿,對審計員的學習和提高是至關重要的,只有專案經理不再做主要科目審計程式,審計員才有可能接觸到主要迴圈和領域的審計,審計員才有可能得到全面的鍛鍊,為審計員的成長為未來的專案經理打下基礎,人才梯隊才有可能形成。

每個人都有自己的工作位置和職責,自己的事情不好好做,專門去管別人,把觸角深到自己負責範圍以外的領域,是不稱職,甚至不道德的表現。

當然,不開底稿不是意味著專案經理就不去涉及實質性測試,而是以指導的形式進行。個人觀點:雖然自己花2個小時能做完,還是不如花4個小時去指導,然後審計員再做4個小時去完成。

有些無形價值不是簡單用工時價值體現的。捍衛了事務所的審計系統,培養了事務所審計人才(包括經理和審計員的雙向鍛鍊)。

原則三:大膽啟用新人

專案經理敢不敢用新人,實際上反映了自己是否足夠的自信,是對自己的指導和傳授能力的考驗,是對自己是否形成了一套審計體系的考驗; 不啟用新人,新人永遠得不到鍛鍊,回想我們自己的成長經歷,不也是一路摸索,一路跌跌撞撞著走過來的嗎?

啟用新人,還包括一層意思,就是固定團隊內也要常換崗,不固定崗位,雖然可能喪失少許效率,但長遠來看,於員工於事務所有百利而無一害。

大膽用新人,一定要有同情心。所謂同情,就是多想想自己剛畢業,剛出外勤,剛負責科目底稿時的悲慘場面,那種戰戰兢兢,那種無地自容,我想每個人都經歷過,所以耐心的善待新人就是撫慰自己的過去。

大膽用新人,最關鍵是有耐心。自己理論知識紮實,才能教別人清晰,如果自己不耐煩,可能還是自己沒有清晰和恰當的表達,所以先自省。千萬別表露情緒,否則你乙個不經意的動作可能就傷害了乙個幼小的心靈,改變了某個人的命運。

大膽用新人,表示你對別人的信任,在智力團隊內,信任是最好的鼓勵。你相信別人,給別人機會,實際上某種意義上來說,你就是這個人人生中最重要的人,或稱「貴人」。

(回想起自己這麼多年的工作經歷,我是遇到了不少這樣的「貴人」的,是他們的鼓勵和讚揚,才讓自己一直充滿信心的在這個行業中保持進取之心。包括,引我入行的賈老師,一直視我為兄弟的張工,待我如親人般的王姐,還有德高望重的郭老師,勤懇謹慎的**公司李總,現在的事務所的黃總、蘇總等等!當然還有視野裡的網友,他們的回貼和點評,都曾經是我勤奮的動力!

當然,還有其他一些兄弟的支援,我就不象奧斯卡頒獎典禮一樣羅列了。當然,如果哪天我真的功成名就的話,肯定會寫部回憶錄來褒揚下這些人,呵呵!

"投之以桃,報之以李」,受到這麼多貴人相助,我自己這些年也發現、鼓勵和培養了一些優秀的新人。包括一些現在已經出國工作的朋友,一些**公司的朋友,其中有前段時間在cpa之聲寫了《審計工作者總結七:終結篇,再見,審計!

》的lucklygong,都被我稱為得意門生:)

我們每個人無論今後是否從事審計工作,未來的人脈關係都很重要,在工作中多提攜新人,培養新人,實際上就是給自己積累人脈,佛教裡面所謂的廣結「善緣」。所以多與人為善實際上不僅是道德要求,也是經濟價值最優化的考慮。我今天之所以在這裡與大家分享我的武功密笈,成為大家的「一日之師」,也是希望日後還能有緣與在座諸位進行互利合作的可能。

原則四:勇於承擔責任

下屬開的每張底稿專案經理都要看過,保證符合專案經理心中的標準。不會出現日後底稿不符合要求,把責任推給下屬。事實上,名義上是給下屬授權,實際只是官僚和不負責的表現。

下屬真的犯了錯,自己也沒有及時發現,到了事後就不能去責怪下屬,指正教育可以,但不能在你的上司面前去推卸責任。這是為人品格和領導藝術問題。當然不是說要包庇下屬,而是該保護的保護,該教育的教育,該指正的指正。

勇於承擔責任,實際上就是要求自己經常反思專案管理方式和方法,要把具體個案上公升到方**的高度來總結,只有這樣自己的能力才可能有質的飛躍。

勇於承擔責任是一種生活藝術。我們常說:不與領導爭名(多替領導揚名);不與同級爭利(有好的專案多想別人); 不與下屬爭功(有功下面的,過自己擔),這樣你的人生之途就會順利很多。

不爭並不是以為著退縮,而是更高階別的爭。因為我們要爭的是更高的理想,更廣闊的天地,我們不屑在乙個茶壺的世界裡爭,在這裡再興風作浪,又能掀起多大的波瀾呢?

原則五、先緊後鬆原則

這個原則實際上很容易理解,與其讓事情逼著自己跑,不如自己逼著事情跑。情勢之差異,給人感受和效果都是完全不一樣的。 對乙個專案,越往後實際上雜事越多,糾紛越多,所以必須保留乙個清醒的頭腦來處理,比如報表左調右調,附註改了又改,如果還有很多其他善後事項處理,肯定就會出大疏漏。

先緊後鬆還有乙個好處: 我個人喜歡玩喜歡吃,所以在出差的專案,到了乙個地方之後,好玩的景點,好吃的東西都想去領略一下,所以為了這個企圖,我都會要求專案組進場就趕進度,然後一起休息一下。 並且一般情況下,這也是專案組共同的心聲,因此先緊後鬆原則為促進事務所和諧執業,建設和諧社會也是有益的。

原則六、戒急戒焦戒躁

我在執業現場中,發現了乙個特點,有許多專案經理容易著急。著急會引起幾個問題:

(1)容易讓自己失去頭緒,抓不住工作的主次;

(2)容易動搖軍心,讓下屬也跟著不知所措;

(3)最關鍵是會讓你喪失威信,難以服眾。

所以現場負責人一定要穩住。 發現自己有掌控不了的情形,一定要及時與領導溝通,協商解決,但是不要表露出自己的情緒。 當然最關鍵還是充實自己的能力,提高解決問題的能力。

如果自己總能將客戶打理妥當,把重大問題解決清楚,為專案組和諧團結就會打下很好的基礎,因為大家都覺得能從你身上學到東西。

風險與質量控制原則

專案經理最基礎的任務就是把控專案風險與質量,人員與時間管理都是過程管理,而風險與質量管理是目標管理。接下來我再簡單對如何進行風險與質量控制分享下我的個人經驗。

原則七、審計思路清晰

審計思路清晰一方面是表現在對審計系統的理解上。目前審計準則的思路,就是先了解和分析企業外部環境,了解企業實際經營能力和狀況,了解企業經營和管理控制流程;然後在此基礎上對財務報表進行分析,確定重要錯報領域,進而編制審計計畫;最後在計畫的指導下對內控和帳項進行進一步的測試,最終得出審定結果的過程。

專案總體控制思路是如此,每個負責具體迴圈科目底稿的人在編制自己實質性測試底稿時也要體現這個思路:先調查描述自己這個科目核算業務內容,核算流程,然後做總體合理性分析,再做細緻分析,最後做抽查、盤點、函證等測試。

專案經理負責總體層面工作,審計員負責科目層面工作,互通有無,相互印證。

十年專案管理經驗交流

今天,我將給大家講講我從業十年中的專案管理的經驗,與其說是培訓,不如說是分享與 本次交流的內容,完全是自己十年的專案管理經驗的提煉和濃縮,沒有參考任何一本教科書,任何一篇已發表文章,任何其他人的觀點,全部為自己平常點滴感悟的積累。大家都已經知道,我即將離開事務所,去一家集團公司擔任財務總監的職務,應...

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