專案管理制度

2021-04-24 20:34:48 字數 1596 閱讀 3576

一.為加強考勤管理、維護工作秩序、提高工作效率、增加專案運營效益、特制度本制度。

二.日常管理制度:

專案員工上下班必須按照專案規定的時間執行、上午8點三十分例行開早會、下午6點三十分下班(具體下班時間根據專案需求隨時調整)、上下班必須簽到。

三.考勤制度:

專案員工必須自覺遵守勞動紀律、按時上下班、不遲到、不早退、不曠工、工作時間不得擅自離開專案負責人安排的工作崗位、需辦理其他業務前、必須經過專案負責人同意方可執行。

每月休息四天、具體休息時間由專案負責人根據專案程序及個人業績進行適當安排。

嚴格請假制度、員工因私事需請假、必須經過專案負責人同意批准後方可離開工作崗位、未經批准而擅自離開工作崗位的按曠工處理。

上班時間開始後30分鐘到專案者、按遲到論處(罰款50元);超過三十分鐘以上者、按曠工處理(扣除當天工資);提早30分鐘下班者、按曠工處理(扣除當天工資)。

月累計遲到、早退5次者,扣除3天基本工資;累計達10次者,扣除7天基本工資;累計達20次者,扣除半月基本工資。

月累計曠工3次、扣除一星期基本底薪;累計達7次、扣除半月基本底薪,累計達12次者、扣除當月基本底薪,第二月起留用檢視,發放基本工資;累計達15次者(含15次)予以辭退。

4.工作制度:

工作時間禁止做與工作無關的事情、嚴禁公車私用、發現一次按曠工處理。

員工需保持車輛清潔及行車安全,杜絕違章。

接送客戶時必須保持禮貌、安頓客戶、避免讓客戶受冷遇、要充分的了解客戶、以便於掌握第一手客戶資料方便置業顧問殺客促進成交。

客戶未成交應繼續服務客戶、保證服務質量、及時回訪、發現問題所在、並上報管理層、解決問題。

加強自己的專業技能、盡最大的力量讓客戶享受專業的地產服務諮詢、和客戶交朋友、讓客戶信任你、增大成交的概率。

建立自己的客戶檔案、將最可能成交的客戶進行分類、在各種節假日傳送祝福語、讓客戶想起你、記住你、建立優質的售後服務、為自己、為公司贏得良好口碑。

按時完成專案負責人下達的工作任務、若未完成則按照實際工作量進行加班。

對於專案負責人安排的工作不滿意、私下找專案負責人進行協商、嚴禁當場大吵大鬧、若有違反,當場重罰。

車輛未經批准的維修、購置、及超出審批範圍的一切費用由駕駛人自理。

車隊員工必須做到車、卡、油、里程相對於,專案負責人統一給車輛衝卡衝油、嚴禁給非專案車輛加油。

車隊員工自覺遵守作息時間、按時上下班、並經常對車況進行檢查、確保安全執行。

車隊隊員使用車輛必須進行登記、且在使用完畢後將鑰匙交由專案負責人保管、並填好車輛交接本。

工作時間所有工作人員必須身著工裝並佩戴工作證、保持工裝整潔。

避免「撞單」現象、同事之間應該互相幫助、一切以客戶成交為第一要素、待客戶成交後由專案負責人判定業績歸屬。

5.職業道德守則:

所有員工要一切以公司利益為第一要素、服從領導、積極熱情、互相信賴、嚴格準守公司保密制度、不洩露公司機密、不做有損公司利益的事情,要有一顆感恩的心。

行為規範、得體大方、文明禮貌、說話有禮節、行為有分寸、做乙個有修養、有素養的好員工。

6.晉公升制度:

為了鼓勵員工積極向上、多做貢獻及獎勵先進、選拔賢能、對工作努力、業績突出者給予工資的晉級及職務的公升遷。

七.本制度適用於該專案所有員工。

崔巍2023年12月27日

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