四川大學網路教育學院模擬試題（a）
《管理學原理》
四川大學網路教育學院模擬試題（a）
《管理學原理》參***
一、 單項選擇題：（每小題2分，共20分）
1.d 2.b 3.b 4.d 5.d 6.c 7.a 8.d 9.c 10.d
二、 多項選擇題：（每小題2分，共10分）
1.bce 2.bce 3.a cde 4.ade 5.abcd
三、 名詞解釋（本大題共4小題，每題4分，共20分）
1.管理是乙個過程，是讓別人與自己一同去實現既定的目標，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。
2.赫茨伯格通過調查發現人們對諸如本組織的政策和管理、監督、工作條件、人際關係、薪金、地位、職業安定以及個人生活所需等等，如果得到則沒有不滿，得不到則產生不滿，他把這類因素稱為"保健因素"。
3.反饋控制：這類控制主要是分析工作的執行結果，將它與控制標準相比較，發現已經發生或即將出現的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施並予以實施，以防止偏差繼續發生或防止其今後再度發生。
4.命令一致原理，是指主管人員在實現目標過程中下達的各種命令越是一致，個人在執行命令中發生矛盾就越小，領導與被領導雙方對最終成果的責任感也就越大。
四、 簡答題（本大題共4小題，每題5分，共20分）
1.(1)管理是乙個過程，即讓別人和自己去實現既定目標的過程。
(2)管理過程的職能有五個，即計畫工作，組織工作，人員配備，指揮(指導與領導)和控制。
(3)管理職能具有普遍性。
(4)管理應具有靈活性。
2.(1)確定決策目標，擬定備選方案。
(2)評價備選方案。
(3)選擇方案。
3.組織工作的步驟包括六步：
(1)確定組織目標。
(2)對目標進行分解，擬定派生目標。
(3)確認為實現目標所必須的各項業務工作，並加以分類。
(4)根據可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。
(5)將進行業務活動所必須的職權授予各部門的負責人，由此形成職務說明書，規定該職務的職責和許可權。
(6)通過職權關係和資訊系統，把各部分的業務活動上下左右緊密地聯絡起來。
4.計畫工作的步驟包括以下八點：
(1)估量機會；(2)確定目標；(3)確定前提；(4)確定可供選擇的方案；(5)評價各種方案；(6)選擇方案；(7)制定派生計畫；(8)用預算形式使計畫數位化。
五、 論述題（本大題共小題，每題10分，共20分）
1. 結合乙個成功或失敗的計畫例項，論述計畫工作的重要性。
(1)正確把握未來。減少不肯定性因素可能帶來的不利影響。
(2)有利於各級管理者和全體職工把注意力集中於實現整體目標。
(3)有利於控制工作及其管理職能的發揮。
(4) 有利於組織人、財、物等資源的合理配置和有效使用。
2. 分析：創新性的科研工作和新任專案經理扭轉混亂的生產次序，這些都沒有既定的工作程式可循，所以不宜採取程式控制法，而需通過目標管理法促使他們取得最終成果；至與質量檢驗和監理工作，不僅有程式可依，而且從提高工作準確度的角度考慮往往也需要依照既定的程式辦事。
四川大學網路教育學院模擬試題 b
《管理學原理》
四川大學網路教育學院模擬試題 b
《管理學原理》參***
一、. 單項選擇題：（每小題2分，共20分）
1.c 2.d 3.d 4.a 5.b 6.c 7.d 8.a 9.a 10.c
二、多選擇題：（每小題2分，共10分）
1.abce 2.ace 3.abd 4.acd 5.abd
三、 名詞解釋（本大題共5小題，每題4分，共20分）
a) 計畫工作 ：是一種**未來、設立目標、決定政策、選擇方案的連續程式，以期能夠經濟地使用現有資源，有效的把握未來的發展，獲得最大組織成效。
b) 管理寬度：乙個領導者直接指揮下級的數目。
c) 正式溝通與非正式溝通
正式溝通：按照正式的組織系統與層次來進行溝通；非正式溝通：不是以組織系統，而是以私人的接觸來進行溝通。
d) 集權與分權：集權是指職權的集中化，指決策權在很大程度上向處於較高管理層次的職位集中的這樣一種組織狀態和組織過程。分權即職權的分散化，指決策權在很大程度上分散到處於較低管理層次的職位上。
四、 簡答題（本大題共4小題，每題5分，共20分）
a) 與非正式組織比較，正式組織特點何在？
答：正式組織的特點表現為：目標明確；職責清晰；分工與協作關係確定；無法滿足職工的某些心理需要；組織內的人際關係不如非組織和諧、融洽等。自發性、內聚性和不穩定性。
b) 管理決策的基本過程？
答：發現問題、確定目標、擬定方案、選擇方案、執行方案、檢查處理等階段。
c) 企業組織結構與戰略的關係？
答：企業組織結構與戰略之間存在動態的相互匹配與適應的關係。一方面，制訂戰略必須考慮組織結構的適應與支援程度，這意味著在戰略制訂環節上結構影響著戰略。
另一方面，戰略一旦形成，就要求組織結構做出相應的調整，以適應戰略實施的要求。因此，從戰略實施的環節來說，戰略又決定著結構，結構必須服從並服務於戰略。
d) 雙因素理論的基本內容？在現實管理實踐中如何運用這種理論？
答：這種理論專門研究保健和激勵因素對人們行為的不同作用，認為保健因素只能消除不滿但不具有激勵作用，激勵因素才具有真正的激勵作用。在現實管理實踐中運用這種理論，要求管理者注重區分保健和激勵兩類因素，努力增大因素的激勵效果，防止激勵因素向保健因素轉化。
五、 論述題（本大題共小題，每題10分，共20分）
a) 如果乙個企業的一把手總覺得別人跟不上他（她）的發展思路，你認為這種現象的主要原因是什麼？可以採取什麼解決措施。
答：最可能的原因：（１）他本人缺乏溝通觀念和技巧，不能將其思想準確傳達給廣大員工，形成共識；（２）他設定的企業發展目標過高，以致一般員工難以理解快速發展中的企業情況；（３）企業員工的素質普遍較差，難以達成有效的溝通；（４）這位一把手的影響力不夠或與員工的關係疏遠，影響正常溝通。
解決的措施：「一把手」要加強其個人的溝通技能的訓練，並提高其作為領導者的威望；加強組織文化建設和員工培訓工作；吸收員工參與組織目標的制訂，並將組織發展的總目標分解為具體的可操作性目標層層落實下去。
b) 推行目標管理法的企業，其控制的主要特點和方式是什麼？
答：控制的特點表現為：目標管理法是通過全面吸收員工參與目標制訂，使他們在「我要做」而不是「要我做」中實現自我管理和自我控制。
主要的控制方式是基於工作成果評價的間接控制和員工有責有權的自我控制，因而與傳統的以行為監控為主的直接控制和從外部加強的非自主控制有顯著的區別。
四川大學網路教育學院模擬試題 c
《管理學原理》
管理學原理模擬題
二.辨析題，並說明原因 1 管理的核心是設計組織的任務 職能與層次 不正確，管理的核心是處理好人際關係 2 管理就是決策 正確，管理就是決策，這是決策管理學派的觀點 3 美國管理學家德魯克的 倘若要所用的人沒有短處，其結果至多只是乙個平平凡凡的組織 闡述了組織工作中的分工協作原理 不正確，這句話主要...
管理學原理模擬題
一.名詞解釋 1 管理 管理是指組織中的管理者，通過實施計畫 組織 人員配備 領導 控制等職能來協調他人的活動，讓別人與自己一道去實現既定的目標。2 管理寬度 管理者有效監督 管理其直接下屬的人數 3 時間序列分析法 時間序列 法是指按時間將過去統計得到的資料排列起來，看它的發展趨勢。由於資料的不規...
管理學原理模擬題一
一選擇題 每題1分，共20分 1.下列關於各項管理職能獨有表現形式的表述哪項是錯誤的 a 決策職能通過方案的產生和選擇表現出來 b 組織職能通過組織結構的設計和人員的配備表現出來 c 創新職能通過組織的創新氛圍和成員的創新意識表現出來 d 控制職能通過偏差的識別和糾正表現出來 2.大量證據表明，企業...