1.2023年，海默和錢皮合著了《企業再造工程》一書，該書總結了過去幾十年來世界成功企業的經驗，提出了應變市場變化的新方法，即(c.企業流程再造)。
1.按照功能進行分類的溝通型別中，（b．情感式溝通）具有潤滑劑的作用。
2.阿吉瑞斯認為：組織進行適應性學習的主要方式是( a.單環學習)。
3.按照組織明文規定的原則、方式進行的資訊傳遞與交流的溝通方式是(a.正式溝通)。
1.被稱為「組織理論之父」的管理學家是（d．馬克斯韋伯）。
2.表揚，讚賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬於（a．積極強化）。
3.不屬於克服溝通障礙的組織行動有（d使用反饋技巧）。
4.波特—勞勒模式是以(d.期望理論)為基礎引申出乙個實際上更為完善的激勵模式。
5.不能以實物又不能以貨幣來衡量的標準，如用於衡量管理人員的創新能力、協調能力、責任感的標準，用於衡量廣告效果的標準等，被稱為（d.無形標準）。
1.處理衝突策略中最有效的方法是（d．解決問題）
2.常見的風險決策方法有：（b.決策樹法）
3.成就需要理論一般適用於（c主管人員）的研究。
4.從19世紀末到20世紀初，一些西方國家掀起了科學管理運動，形成了各有特色的古典管理理論，泰羅的(a.科學管理裡理論)就是其中之一。
5.傳統的目標設定過程是由企業的最高管理者完成的，現代管理學提倡(a.參與制定目標設定法)。
6.導致組織衝突產生的基本原因中，(b.組織中個體差異的客觀存在)是由於組織中的每個人的家庭環境、教育背景、經歷、稟賦等都各不相同導致的。
7.採購控制的目標就是確保向作業系統輸入足量的、質量可靠的、**穩定的輸入品，同時(a.降低採購成本)。
8.採購是有成本的，控制(a.採購)成本是降低經營成本的重要途徑。
1.戴維斯等學者指出，企業目標可以分為主要目標、並行目標和次要目標等多種型別。（b．主要目標）由企業性質決定，是貢獻給企業顧客的目標。
2.( c．書面溝通) 的最大的優點在於它持久、有形、可以核實。
3.當管理者接待來訪者、參加剪綵儀式等社會活動時，他行使的是（d．精神領袖）的角色。
4.當領導者面對乙個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關係的方法就是（d．轉移法）。
5.當外部環境具有很高的不確定性時，計畫應是指導性的，同時計畫期限也應該（b.更短）。
6.當資訊接受者對資訊傳送者的資訊做出發應時，就出現了反饋。反饋體現了溝通的（b雙向性）特徵。
7.當**者能夠得到足夠的準確資料資料時，採用（c定量**）是可取的方法。
8.導致組織衝突產生的基本原因中，（b．組織中個體差異的客觀存在）是由於組織中的每個人的家庭環境、教育背景、經歷、稟賦等都各不相同而導致的。
9.定性**主要依靠專業人員用多年積累的知識和經驗，對有關事物遠期的變化趨勢進行描述，需要進行（d.長期**）。
10.對各種商品的規格、銷量、**的變動趨勢等進行的**就是（b.市場**）。
11.對**商的評價中，（c．協同能力）主要涉及的是**商響應買房需求變化的能力。
12.對於基層管理者來說，具備良好的（c．技術技能）是最為重要的。
13.對於營利性組織來說，（b．降低成本）是提高組織經濟效益或獲取**優勢的基本途徑。
14.（d. jit）的基本思想是只在需要的時候，按需要的量，生產所需的產品
15.（d .目標管理）的管理方式是以「自我管理」代替「壓制性管理」。
16.對一家汽車製造企業來說，半成品、零部件、原材料的需求是（a .相關需求）。
17.當管理者接待來訪者、參加剪綵儀式等社會活動時，他扮演的是(d.精神領袖)的角色。
18.對於高層管理者來說，掌握良好的(b.概念技能)是最為重要的。
19.當存貨周轉緩慢和難以**時，(a.速動比率)能更準確地反映企業的償還短期債務的能力。
1.法約爾提出的管理五項職能或要素是（c．計畫、組織、指揮、協調和控制）。
2.「凡事預則立，不預則廢」，說的是（d．計畫）的重要性。
3.（d．投資收益率）反應企業資產創造利潤的效率。
1.根據強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是（c．消極強化）。
2.根據每個人的能力大小安排適合的崗位.這就是人員配備的(b量才使用)原則.
3.工作豐富化的重點是（c．一般專業人）。
4.根據赫塞—布蘭查德提出的情境領導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應採用的領導風格是（a．高工作—高關係）。
5.溝通的深層次目的是(激勵或影響人的行為)。
6.根據佛魯姆的期望理**式，一般說來，效價越高，期望值越大，激勵的水平就越（a高）。
7.古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（b．經濟人）。
8.關於領導者與管理者的權力**，下列描述準確的是（c．管理者的權力源自職位）。
9.關於戰略遠景的描述，下列選項中（ｃ它規定了可量化的經濟指標）是不準確的。
10.管理的各項職能構成了乙個完整的管理迴圈過程，而（b．控制）始終是一次管理迴圈過程的終點，同時又是新一輪管理迴圈過程的起點。
11.管理的首要職能是（a.計畫）。
12.管理的職能分為一般職能和（c.具體職能）。
13「管理的十四項原則」是由（b．亨利法約爾）提出來的。
14.管理方格理論提出了五種最具代表性的領導型別，其中，（b．1，9型）又稱俱樂部式領導者，這種領導方式對業績關心少，對人關心多，努力營造一種人人放鬆的環境。
15.管理方格理論提出了五種最具代表性的領導型別，其中，（b.9,1型）領導方式下的領導者對業績關心較多，對人很少關係，屬於任務式領導。
16.管理方格理論提出了五種最具代表性的領導型別，其中，（d．9，9型）領導方式下的領導對下屬人員及其工作情況都表現出最大的關心，屬於理想式領導。
17.理就是決策」是下列哪位經濟學家的觀點？ （c．西蒙）。
18.利性組織來說，（b．降低成本）是提高組織經濟效益或獲取**優勢的基本途徑。
19.管理科學學派中所運用的科學技術方法，**於（b.軍隊）。
20.關於企業文化的精神層、制度層和物質層的關係，正確的描述是(c.精神層是物質層和制度層的思想內涵，是企業文化的核心和靈魂)。
21.管理學家彼得.德魯克認為，單純強調利潤會使經理人迷失方向以致危及企業的生存，因此他提出，企業目標唯一有效的定義就是 （c.創造顧客）。
22.管理學家（d.r.利克特）從行為科學的角度研究目標管理，提出:工作成果=決策的質量*激發人們履行決策的動機.
23.管理人員在事故發生之前就採取有效的預防措施，防患於未然，這是（b.前饋控制）。
24.管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應將主要精力放在最為重要的事項、活動或環節上，這就是控制的(b.控制關鍵點)。
1.赫茨伯格提出的雙因素理論認為（a．保健因素）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產生不滿情緒。
2.海爾公司原來以生產冰箱為主，後來又引進空調生產線，這屬於（b關聯多元化）的發展戰略。
3.「會使用網路查詢資料」屬於(c.知道怎麼做的知識)。
4.亨利.法約爾是西方古典管理理論在法國的傑出代表，其代表作是《工業管理和一般管理》，他被譽為(c.經營管理之父)。
1.ibm公司的組織文化是(a .學院型)。
1.基層管理者常用的控制方法是（b．直接監督或巡查）。
2.就管理的職能而言,法約爾認為(a管理就是實行計畫,組織,指揮,協調和控制).
3.決策的第一步是（d．識別問題）。
4.決策的前提是（a．識別問題）。
5.決策者將組織外部環境與內部環境分析的結果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰略組合，為戰略制定和戰略決策提供更為直接的依據。這就是（b.swot分析）。
6.決策的終點是（b.實施決策方案）。
7.（c.頭腦風暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。
8.經常重**生，能按依規定的程式、處理方法和標準進行的簡單化決策，屬於（b.程式化決策）。
9.激勵方法得當，有利於激發和調動職工的積極性。根據美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現，按時計酬的職工的能力僅能發揮20%--30%，而受到激勵的職工的能力可發揮到（c．80%--90%）。
10.激勵過程就是乙個由（）開始，到（）得到滿足為止的連鎖反應。a需要需要
11.即時控制通常指的是（a．現場控制）。
12.計畫工作的前提是（b.**）。
13.計畫工作總是針對需要解決的新問題和可能發生的新變化、新機會而做出決策，這就是它的（c.創新性）性質
14.計畫工作的核心環節是(c.決策)
15.計畫工作有廣義和狹義之分，狹義的計畫工作主要是指(d.制定計畫)。
16.進行質量控制，首先應該掌握（c．全面質量管理方法）。
17.就組織的發展戰略形式而言，可口可樂公司採用的是（d．密集型發展戰略）。
18.矩陣式組織屬於（b．有機式）組織結構。
19.具有極大偶然性和隨機性，無先例可循的決策。比如，乙個新產品的營銷組合方案決策，屬於（d.非程式化決策）。
20.酒店和航空公司聯盟，凡在酒店消費達一定限額的顧客可獲得一張航空公司的免費機票；或者，在航空公司累積飛行達一定里程的顧客也可免費入住酒店。此聯盟屬於(c **聯盟)。
21.經驗學派主張通過分析經驗來研究管理學問題，被稱為(c.案例教學)。
22.基本建設計畫、新產品試製計畫等為完成某一特定任務而擬訂的計畫，就是(d.專項計畫)。
1.考評管理人員的協作精神主要通過向（b.關係部門）獲取資訊。
2.控制工作應當著眼於組織發展的整體需要，這就要求控制應具有（a．全域性觀念）。
3.（b．運營能力）控制能夠反映企業的資金周轉情況，進而使管理者了解企業的經營管理水平。
4. 控制是一種動態的、適時的資訊（d.反饋）過程。
2023年現代管理原理複習
1896 現代管理原理 單先15題30分，多選15題30分，判斷10題20分全在共13章 前15頁 資料中。第一章複習題 1管理的首要職能是 a a計畫 b控制 c協調 d指揮 2.下列各選項中，b 屬於管理的物件。a組織資源和組織目標 b組織資源和組織活動 c組織目標和組織活動 d組織中的人 3 ...
現代管理原理複習整理
某企業擬開發新產品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態下的損益值如下表所示 則，用折中法選取的最優方案為 丙 設 最大值係數為0.7 某企業在下年度有甲 乙 丙三種產品放案可供選擇，每種方案都面臨暢銷 較好 一般和滯銷四種狀態，每種狀態的概率和損益值如下表所示 那麼，用決策樹法選出的最優...
現代管理專題期末複習
現代管理專題期末複習 2006年11月 一 名詞解釋 1 知識經濟 經合組織界定的含義 2 團隊學習 3 企業的資訊資源 4 鏈管理 5 電子資料交換 edi 6 人力資本 7 組織文化 8 企業知識資源 二 選擇題 一項或多項選擇 1 學習型組織的概念是由 最先提出的。a 彼得 德魯克 b 彼得 ...