管理學原理試題
一、單項選擇題
1.20世紀初，提出圖表系統法的人是(a )
[, ] b.泰羅
c.維納 d.穆登
2.管理的主體是(d )
a.企業家 b.全體員工
c.高層管理者 [, ]
3.一般認為管理過程學派的創始人是(d )
a.泰羅 b.法約爾
c.韋伯[, ]
4.雙因素理論中的雙因素指的是(c )
a.人和物的因素 b.資訊與環境的因素
[, ] d.自然因素和社會因素
5.管理的核心是(d )
a.決策 b.領導
c.激勵[, ]
6.頭腦風暴法屬於( )
a.外推法 [, ]
c.因果法 d.德爾菲法
7.控制活動應該( )
a.與計畫工作同時進行 b.先於計畫工作進行
c.在計畫工作之後進行 [, ]
8.使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現組織目標過程中有機結合起來的是( )
a.指導與領導工作 b.組織工作
c.控制工作 [, ]
9.適合於評價任何一種職位，最有創見和最有前途的主管人員評價方法為( )
a.職務係數法 [, ]
c.四象限法 d.比較法
10.新古典管理理論的形成發展主要是( )
a.從18世紀到19世紀末
b.從20世紀初到20世紀30年代
[, , , , , , , , , , ]
d.從20世紀60年代至今
11.選拔主管人員的方式，既可以考慮從內部提公升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內部提公升，還是從外部招聘，都要鼓勵( )
a.首先搞好群眾關係 b.毛遂自薦
c.盡展所能 [, , ]
二、多項選擇題
1.美國學者波特認為，除了現有廠商和潛在競爭者外，還有一些因素影響到競爭結構，比如
a.替代品生產者 b.零售網路 c.使用者 d**商 e.**政策
2.網路圖的構成要素包括
a.工序b.工程 c.事項 d.時間 e.路線
3.強化的方法按強化的手段來劃分有
a.正強化 b.負強化 c.零強化 d.懲罰 e.學習
4.非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括
a.影響正式組織的變革 b.影響命令的暢通 c.束縛成員個人的發展
d.影響資訊傳遞速度 e.由於目標衝突而產生極為不利的影響
5.資訊收集與加工的要求有
a.準確性 b.完整性 c.經濟性 d.及時性 e.適用性
三、名詞解釋題
1.管理——是乙個過程，是讓別人與自己一同去實現既定的目標，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。
2.激勵因素——赫茨伯格通過調查發現人們對本組織關於本人的工作成就、得到賞識、進步、工作本身、個人發展的空間等等方面的滿足有很重要的影響，如果得到則沒有不滿，得不到則產生不滿，他把這類因素稱為「保健因素」。
3.商議式的管理方法——.利克特的四種管理方法中的一種。主管人員在做決策時徵求、接受和採用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見，運用獎賞並偶爾兼作處罰的辦法讓職工參與管理。
四、簡答題
1.簡述決策的程式？
(1)人並不是天生就厭惡工作，工作對人們來講，正如娛樂和休息一樣自然。
(2)控制和威脅並不是促使人們為實現組織目標而努力的唯一辦法。
(3)對目標做出貢獻是同獲得成就的報酬直接相關的。
(4)在適當條件下人們不但能接受而會主動承擔責任。
（5）管理的基本任務就是安排好組織工作方面的條件和作業的方法，使人們的潛能充分發揮發來。
2.簡述指揮工作的原則？
1)確定決策目標，擬定備選方案。
(2)評價備選方案。
(3)選擇方案。
五、論述題
你認為一位優秀的管理人員應該具備哪些基本的能力和性格特徵？為什麼？
（1）現代管理學者認為，乙個優秀的管理者不光需要具備完美的管理能力，而且還需要具備一些與普通員工不一樣的性格特徵（這種性格是可以後天培養養成的）。
（2）六種基本管理能力：觀察力、思考力、決策力、組織力、影響力、執行力
（3）六種優秀性格特徵：誠信、沉穩、細心、膽識、積極、大度（分別闡述）
六、案例分析題
北斗公司劉總經理在一次職業培訓中學習到很多目標管理的內容。他對於這種理論邏輯上的簡單清晰及其預期的收益印象非常深刻。因此，他決定在公司內部實施這種管理方法。
首先他需要為公司的各部門制定工作目標。劉總認為：由於各部門的目標決定了整個公司的業績，因此應該由他本人為他們確定較高目標。
確定了目標之後，他就把目標下發給各個部門的負責人，要求他們如期完成，並口頭說明在計畫完成後要按照目標的要求進行考核和獎懲。但是他沒有想到的是中層經理在收到任務書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標，致使目標管理方案無法順利實施。劉總感到很困惑。
根據目標管理的基本思想和目標管理實施的過程，分析劉總的做法存在哪些問題?他應該如何更好地實施目標管理?
(1)，然後層層落實，要求下屬各部門主管人員以至於每個職工根據上級制訂的目標，分別制訂目標和保證措施，形成乙個目標體系，並把目標的完成情況作為各部門或個人考核的依據。
(2)根據目標管理的基本思想和實施程式，我們發現劉總犯了以下幾方面的錯誤：
①對於如何制訂合適的目標體系認識錯誤，他以為目標只需要他乙個人制訂就行了。
②對於目標到底訂多高認識錯誤，他認為目標越高越好。
③在實施目標管理時，沒有給予下屬相應的權力。
④沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制。
⑤考核和獎酬機構沒有制度化，僅停留在口頭上，對下屬無相應的激勵和制約作用。
(3)為了更好地實施目標管理，劉總必須遵循科學的工作程式，並且注意實施中的一些具體方式：
①要有一套完整的目標體系。目標的制訂必須是乙個上下級反覆協商的過程。不是由上級獨自決定的。制定的目標不要過高或過低。一般目標要略高於執行者的能力水平。
②組織實施。目標既定，主管人員就應放手把權力交給下級成員，鼓勵他們自我管理和自我控制。
③檢驗結果。對各級目標的完成情況和取得結果，要及時地進行檢查和評價，並且根據評價的結果，制定相應的獎懲措施。
④新的迴圈。再制定新的目標，開展新的迴圈。
管理學原理模擬試題及答案
管理學原理 模擬練習題一 一 簡述題 本題共4小題，每小題6分，共24分 1.簡述管理的二重性。2.簡述霍桑實驗的結論。3.簡述計畫的制定步驟。4.簡述預算控制的不足之處。二 判斷分析題 判斷正誤並說明理由。本題共3小題，每小題5分，共15分 1.決策追求的是最優方案。2.一般情況下，組織的規模越大...
管理學原理模擬題
二.辨析題，並說明原因 1 管理的核心是設計組織的任務 職能與層次 不正確，管理的核心是處理好人際關係 2 管理就是決策 正確，管理就是決策，這是決策管理學派的觀點 3 美國管理學家德魯克的 倘若要所用的人沒有短處，其結果至多只是乙個平平凡凡的組織 闡述了組織工作中的分工協作原理 不正確，這句話主要...
管理學原理模擬題
一.名詞解釋 1 管理 管理是指組織中的管理者，通過實施計畫 組織 人員配備 領導 控制等職能來協調他人的活動，讓別人與自己一道去實現既定的目標。2 管理寬度 管理者有效監督 管理其直接下屬的人數 3 時間序列分析法 時間序列 法是指按時間將過去統計得到的資料排列起來，看它的發展趨勢。由於資料的不規...