管理學原理試題及答案

一、單選題

1、從組織外部招聘管理人員可以帶來「外來優勢」是指被聘幹部___b___

a.沒有歷史包袱b.能為組織帶來新鮮空氣

c.可以迅速開展工作d.具有廣告效應

2、群體的發展一般經歷四個明顯的階段，它們是___b___

a.初創、動盪、有序、衰亡

b.形成、動盪、規範、表現

c.形成、有序、規範、成熟

d.形成、動盪、規範、成熟

3、企業中管理者的管理幅度，是指他__a_____

a.直接管理的下屬數量

b.所管理的部門數量

c.所管理的全部下屬數量

d.b和c

4、下列哪類企業最適合採用矩陣式組織結構____b_____。

a.紡織廠b. 電視劇集製作中心c. 醫院 d.學校

5、某公司隨著經營範圍的擴大，其由總經理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發現營銷隊伍似乎有點鬆散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現這種情況的最大原因可能在於___d___

a.營銷人員太多，產生了魚龍混雜的情況

b.總經理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產生了看法

c. 營銷隊伍的管理層次太多，使得總經理無法與營銷人員有效溝通

d. 總經理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理

6、某技術專家，原來從事專業工作，業務志精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負責人的崗位。隨著工作性質的轉變，他今後應當注意把自己的工作重點調整到：____c_____。

a.放棄技術工作，全力以赴，抓好管理和領導工作

b.重點仍以技術工作為主，以自身為榜樣帶動下級

c.以抓管理工作為主，同時參與部分技術工作，以增強與下級的溝通和理解

d.在抓好技術工作的同時，做好管理工作

7、美國學者甘迺迪和迪爾認為，企業文化除了價值觀、英雄人物、文化網路因素外，還包括__c____

a.組織結構　 b.領導方式　　 c.禮儀和慶典　 d.企業行為

8、__ d __是日常工作中為提高生產效率而作出的決策，牽涉範圍較窄，只對組織產生區域性影響。

a.戰略決策 b.戰術決策 c.管理決策 d.業務決策

9、根據馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項是按照從低到高的順序排列的___a___。

⑴就業保障。 ⑵上司對自己工作的讚揚。 ⑶工作的挑戰性。

⑷同鄉聯誼會。 ⑸滿足標準熱量攝入量的食品。

ab.⑸⑷⑴⑶⑵

cd.⑸⑴⑶⑷⑵

10、在菲德勒模型中，下列哪種情況屬於較好的領導環境__d___。

a.人際關係差，工作結構複雜，職位權力強；

b.人際關係差，工作結構簡單，職位權力強；

c.人際關係好，工作結構複雜，職位權力弱；

d.人際關係好，工作結構複雜，職位權力強。

11、環境研究對組織決策有著非常重要的影響，具體表現在可以提高組織決策的___c___

a.有效性、及時性、穩定性

b.前瞻性、有效性、穩定性

c.正確性、及時性、穩定性

d.有效性、正確性、及時性

12、俗話說："一山難容二虎"、"一條船不能有二個船長"。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當? ___b_______

a在領導班子中如果有多個固執己見的人物最終會降低管理效率。

b對於需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心。

c乙個組織中的能人太多必然會造成內耗增加從而導致效率下降。

d組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。

13、中層管理者比低層管理者更多地依靠__a____

a.正式權力與溝通技巧

b.個人權力與技術技能

c.人際關係技能與技術技能

d.溝通技能與人際關係技能

14、下列西方管理學家中，提出權變理論的是______b______。

a.吉沙利 b.菲德勒 c.布萊克d.施公尺特

15、針對當前形形色色的管理現象，某公司的一位老處長深有感觸地說：「有的人擁有磨盤大的權力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權力卻能推動磨盤。」這句話反映的情況表明：

____a_____

a．個人性權力所產生的影響力有時會大於職務性權力所產生的影響力

b．個人性權力所產生的影響力並不比職務性權力所產生的影響力小

c．非正式組織越來越盛行，並且正在發揮越來越大的作用

d．這裡所描述的只是一種偶然的管理現象，並不具有任何實際意義

16、菲德勒權變理論認為，如果乙個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做___c___

a.單一任務結構　　 b.標準任務結構

c.高任務結構　　 d.低任務結構

17、某化工企業的目標是追求盡可能大的長期利潤，下列哪項可能削弱這一目標？__b__

a.資助教育事業

b.對銷售人員採用極具刺激性的激勵政策，以便迅速提高企業的銷售量

c.調整組織結構，使之適應管理資訊系統的建立

d.增加職工工資和福利待遇

18、__c____是管理發展的一種新趨勢。

a.從強調直覺到重視理性

b.從小公司到集團化(從分散到集中)

c.從外延式管理到內涵式管理

d.從軟管理到硬管理

19、某企業的員工在工作中經常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互衝突的命令，以下哪種說法指出了導致這種現象的本質原因__b_。

a.該公司在組織設計上採取了職能結構

b.該公司組織執行中有意或無意地違背了統一指揮的原則

c.該公司的組織層次設計過多

d.該公司在組織運作中出現了越權指揮的問題

20、在決策中喜好風險的人往往會選取風險程度_____a____而收益_________的行動方案。

a.較高，較高b.較高，較低

c.較低，較低d不確定

21、管理方格圖中，9.1型對應的是_____a_______領導方式。

a.任務型 b.俱樂部 c.中庸之道型d.貧乏型

22、人員配備的工作包括___b___

a.制定工作規範，選配、培訓組織成員

b.確定人員需用量、選配、培訓組織成員

c.確定人員結構、選配、培訓組織成員

d.確定人員需用量、選配、考核、晉公升組織成員

23、南方某廠訂立有嚴格的上、下班制度並一直遵照執行。一天深夜突降大雪，給交通帶來極大不便，次日早晨便有許多同志上班遲到了，廠長決定對此日的遲到者免於懲罰。對此，企業內部職工議論紛紛。

在下列議論中，你認為哪種說法最有道理? ____d_____

a .該廠長濫用職權。

b .該廠長執行管理制度應徵詢大部分職工的意見。

c .該廠制度又不是廠長一人訂的，廠長無權隨便變動。

d .規章制度應有一定的靈活性，特殊情況可以特殊處理。

24、一家產品單一的跨國公司在世界許多地區擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應考慮按什麼因素來劃分部門？___c__

a.職能b.產品 c.地區 d.矩陣結構

25、梅奧通過霍桑試驗得出，人是_____b___。

a.經紀人 b.社會人 c.理性人 d.複雜人

26、某企業多年來任務完成得都比較好，職工經濟收入也很高，但領導和職工的關係卻很差，該領導很可能是管理方格中所說的：__c_______。

a. 貧乏型 b. 俱樂部型 c. 任務型 d. 中庸型

27、80年代，面對日本所取得的經濟成就，日本企業管理模式一時間引起了世界各國企業的關注和借鑑。但最近幾年，特別是東南亞金融風暴出現之後，一方面顯示了美國經濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經濟脆弱的一面。此時，許多人又下結論，日本企業管理模式已經過時，美國企業管理模式更加有效。

對於這種情況，你贊同以下哪種說法？___b____

a .對管理模式的評價必須隨世界經濟的發展而變

b .每種管理模式都有其自身的環境適應性與侷限性

c .美國的管理模式長期以來都比日本的更優秀

d .日本的管理模式不適應知識經濟時代的需要

28、管理方格圖中，9.9型對應的是__c____領導方式。

a.任務型 b.鄉村俱樂部 c. 團隊型 d.貧乏型

29、霍桑試驗表明___d___

a.非正式組織對組織目標的達成是有害的

b.非正式組織對組織目標的達成是有益的

c.企業應採取一切措施來取締非正式組織

d.企業應該正視非正式組織的存在

30、___b___面對未來可能呈現的多種狀態，決策者雖無法事先確定究竟呈現何種狀態，但可判斷各種狀態出現的概率。

a.確定型決策法

b.風險型決策法

c.非確定型決策法

d.追蹤決策法

31、下面哪些不是人本管理的觀點___b_____。

a.職工是企業的主體

b.人是「經濟人」，所以是要給予足夠的物質激勵，就能讓他為企業賣力

c.職工參與是有效管理的關鍵

d.服務於人是管理的根本目的

32、雙因素理論中的保健因素，指________c______。

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