一、單選題共5題
題號: 1 本題分數:6.0 分
某推銷員經過艱苦的努力，一年中實現了100萬元的銷售業績，該推銷員認為自己大大超額完成了工作任務。他非常高興，主動地向銷售主管匯報並提出額外獎金的要求。誰知銷售主管只是說了些口頭表揚的話，隻字未提獎金的事。
這位推銷員等了好多天，什麼也沒等到。他知道額外獎金的夢破裂了，他的工作熱情也沒有了。如果這位銷售主管是一位稱職的管理者的話，你認為他不給推銷員發額外獎金的最大可能原因是什麼？
a、他怕大家過分地追求銷售量，而忽視了服務質量
b、沒有預先給出計畫標準，缺少控制和考核的依據
c、企業正處於發展階段，許多方面需要資金，不能發額外獎金
d、企業其他的推銷人員也同樣超額地完成了銷售任務
題號: 2 本題分數:6.0 分
優秀的管理者應該具備一些特定的品質和素養。下面（ ）不是優秀管理者應該具備的品質。
a、關注自我事業的成功
b、願意承擔額外的工作
c、關注、關心公司的發展
d、願意接受新的挑戰
題號: 3 本題分數:6.0 分
有乙個團隊，所有人都把工作看得高於一切，每乙個人都願意為了工作而付出一切。這個團隊能集中最出色、最具有創造性的人員共同實現目標。由此可見這是（ ）。
a、思想超越凡人的一群瘋子
b、一支有創新思想的團隊
c、一群智力有問題的笨蛋團隊
d、一支自動自發的高效團隊
題號: 4 本題分數:6.0 分
「通用」公司研發中心在團隊發展的過程中，團隊成員對自己的工作得心應手，成員更注重任務的完成情況和整個團隊的發展。「通用」公司的研發團隊處於團隊發展的（ ）階段。
a、形成
b、規範化
c、成熟
d、波動
題號: 5 本題分數:6.0 分
制訂計畫的每個階段都要使團隊成員參與，不能以強加的方式制定任何目標，這主要體現了( )。
a、讓團隊成員自動自發地達到一致，認可目標
b、讓團隊成員明確自己的目標
c、讓團隊成員認識到目標是可以實現的
d、讓團隊成員認識到目標是有時間限制的
二、多選題共5題
題號: 1 本題分數:8.0 分
下面是某公司員工小張的swot分析圖表，閱讀完下面的分析，回答下面的問題。小張的swot分析圖表：①強項：
與團隊保持密切聯絡、能夠應付壓力和善於承擔責任；②弱項：傾向於承擔過多工作、無法說不、積極參與團隊的發展，但對不能迅速提出新想法的人缺乏耐心、希望昨日事昨日畢；③機會：公司在培訓上投入巨資並讓我們自己決定應該學什麼、公司熱衷於增強內部人員的能力、他的職能經理希望委派給他她的部分工作，並提高他的責任水平；④威脅：
為團隊尋找願意承擔債務和非連線工作的志願者、從事不穩定行業（存在許多關閉和冗餘企業）、和我同級的其他人同樣是雄心萬丈，非常希望能利用晉級機會、如果他的職能經理離職，她的繼任者可能對於幫助他取得進步不感興趣。對於小張遇到的威脅，他可以通過（ ）途徑減少威脅的程度。
a、及時和新任經理進行溝通
b、提高自己各個方面的能力
c、積極地參加公司各種培訓的機會，及時補充自己的知識
d、多與其他同事進行溝通交流經驗
題號: 2 本題分數:8.0 分
斯拉在一家大公司辦公室從事打字工作。一天同事們出去吃飯了，這時，乙個董事經過他們部門時停了下來，想找一些信件。這並不是斯拉份內的工作，但是她依然回答道：
「對此信我一無所知，但是達斯先生，讓我來幫助您處理這件事情吧！我會盡快找到這封信並將它放在你的辦公室裡。」當她將他所需要的東西放在他面前時，董事顯得格外高興。
故事到這裡並沒有結束。四個星期後她被提公升到了乙個更重要的部門工作，並且薪水提高了30％。猜猜是誰推薦她的？
就是那位董事。在一次公司管理會上，有乙個更高職位的工作空缺，他推薦了她。試分析董事推薦斯拉的原因可能是（ ）。
a、斯拉主動承擔了更多的責任
b、公司的職位缺乏人員填補
c、董事肯定斯拉的做事態度，信任斯拉的能力
d、斯拉愛崗敬業的精神令董事感動
題號: 3 本題分數:8.0 分
下面是某公司員工小張的swot分析圖表，閱讀完下面的分析，回答下面的問題。小張的swot分析圖表：①強項：
與團隊保持密切聯絡、能夠應付壓力和善於承擔責任；②弱項：傾向於承擔過多工作、無法說不、積極參與團隊的發展，但對不能迅速提出新想法的人缺乏耐心、希望昨日事昨日畢；③機會：公司在培訓上投入巨資並讓我們自己決定應該學什麼、公司熱衷於增強內部人員的能力、他的職能經理希望委派給他她的部分工作，並提高他的責任水平；④威脅：
為團隊尋找願意承擔債務和非連線工作的志願者、從事不穩定行業（存在許多關閉和冗餘企業）、和我同級的其他人同樣是雄心萬丈，非常希望能利用晉級機會、如果他的職能經理離職，她的繼任者可能對於幫助他取得進步不感興趣。為了減少工作量，小張可以通過（ ）進行緩解。
a、減少自己所負的責任
b、對於當天的事情一定要完成
c、減少介紹外界**的次數
d、給他人分配一些任務或授權
題號: 4 本題分數:8.0 分
中泰公司研發部的員工認為目前技術發展和外部環境變化非常快，他們只有不斷學習和引進新的技術，才能不被社會淘汰。這說明該研發部很重視提高他們的（ ）。
a、組織能力
b、學習能力
c、變革能力
d、反應能力
題號: 5 本題分數:8.0 分
每逢週六日，金田公司的老總們都會到中山大學嶺南堂進行學習深造和「充電」。後員工也紛紛「充電」，提公升自身能力。該公司處於一種良好的學習氛圍中。由此可見：
a、學習氛圍的建立從領導做起
b、乙個學習型組織的建立靠引導
c、學習型的領導才能造就學習型的團隊
d、要學習，要充電，就選擇比較有名氣的大學學堂
三、判斷題共10題
題號: 1 本題分數:3.0 分
不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也應該全力以赴、盡職盡責地去完成。
a、對b、錯題號: 2 本題分數:3.0 分
團隊比個人更容易取得成功。
a、對b、錯題號: 3 本題分數:3.0 分
只有每個員工自覺主動才能促動整個團隊的發展。
a、對b、錯題號: 4 本題分數:3.0 分
人們在人生的不同階段會有不同的目標，生活環境會影響到這些目標。
a、對b、錯題號: 5 本題分數:3.0 分
什麼是自動自發？就是在沒有人要求你，強迫你的時候，你能夠自覺而且出色地做好自己的事情。
a、對b、錯題號: 6 本題分數:3.0 分
轉移問題和解決問題的能力都要俱備。
a、對b、錯題號: 7 本題分數:3.0 分
打造一支自動自發的團隊其實就是打造一支有執行力的高效團隊。
a、對b、錯題號: 8 本題分數:3.0 分
我們不應該抱有「我必須為老闆做什麼？」的想法，而應該多想想「我能為老闆做些什麼？」
a、對b、錯題號: 9 本題分數:3.0 分
完全授權給員工，可以激發員工的自我創造力。
a、對b、錯題號: 10 本題分數:3.0 分
個人公升值了，團隊才能公升值，最終企業也能公升值。
a、對b、錯
自動自發打造卓越團隊創新研究
乙個團隊由於各個部分利益不盡相同，所以就不可避免地會發生衝突。能否處理好衝突決定著團隊的團結性和發展。大家要分清什麼是 破壞性衝突 和 建設性衝突 在發生衝突的時候我們是否學會站在對方的角度去考慮問題，學會對敏感的問題先個別溝通，不同的想法或意見大家可以相互傳送參考，但需說明事實依據抑制衝突的激化，...
如何自動自發地工作解讀
學習導航 通過學習本課程，你將能夠 學會如何主動解決問題 做到優質工作 提高自我完善的能力 提公升在工作中的執行力。如何自動自發地工作 一 多做一點 多做意味著機會，在此需要注意三個問題 主動多做一點，被動就越被動，主動挑戰自我。1.主動多做一點 我們應該主動多做一點，而不是被動多做一點。在沒有被人...
如何培養部屬自動自發工作精神
中國人都講情理法，到底是以哪乙個作基礎？過去許多人對此有誤解，以為中國人是講情的，這是因為他們用的是西方式的水平思考法，把情理法三者擺在同一水平上，因此就弄亂了。其實，中國人所用的是垂直思考方法，情理法之間的關係應該是 情 理 法 換句話說，儒家不 這是錯誤的。儒家是以法作為基礎，管理也一定要以法作...