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第三章培訓計畫制訂及實施
第八條培訓計畫制定與實施
（一）香江萬基的培訓以「清單式管理，組合式培訓」的理念開展工作。
1、清單式管理:公司依據「課程清單」,系統地管理培訓各環節。「課程清單」是由多個培訓課程組成的課程目錄，包括根據崗位生成的靜態培訓課程和根據臨時任務或新專案特點生成的動態培訓課程。
培訓課程清單需不斷修改和完善。
2、組合式培訓:將多種培訓方式組合起來，以取得最佳的培訓效果。培訓方法詳見附件二《培訓形式分類表》
（二）培訓計畫制訂與實施工作包括需求調查、計畫制訂、課程實施、效果評估、資料歸檔等環節。
1、培訓計畫:根據公司時間（年、月、日）或專項的培訓需求，培訓管理者從「課程清單」中選擇相應課程，再根據公司（部門）員工的特點制訂由乙個或多個「培訓專案」組成的綜合培訓方案。培訓計畫分為年度培訓計畫、季度培訓計畫、月度培訓計畫或專項培訓計畫。
2、培訓專案:根據公司具體專案的培訓需求，培訓管理者從「課程清單」中選擇相應課程，制訂由乙個或者多個課程組成的培訓方案並實施。
第九條培訓需求調查和培訓目標確定
（一）培訓需求**於組織需求和個人需求，培訓目標的確定要兼顧組織戰略需求，組織和個人現在的績效需求以及個人未來發展的需求。
（二）人力資源部年度培訓需求調查工作不遲於11月份開始。
（三）培訓需求調查者向學員的主管上司及公司領導了解提出培訓的原因、需要解決的問題、期望達到的目的。結合員工興趣，通過觀察、深入調查及其它可獲得培訓相關需求的方式，確定有效培訓目標。
第十條培訓計畫和預算的制訂
（一）培訓計畫與預算的制定規則:公司根據培訓需求的分析結果，結合公司實際情況(包括學員、講師、資源等)，從公司「課程清單」中選擇相應課程，制定培訓計畫。培訓預算根據具體課程制定包括內訓、外訓費用、與培訓有關的其他費用。
（二）培訓計畫應包括：(1)培訓工作的指導方針和策略；(2)重點培訓的物件、內容、目標、
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人數預估和主要採用的培訓方式，每項培訓的延續跟進內容；(3)培訓時間規劃、地點；(4)培訓組織者（5)培訓預算等。
（三）培訓計畫與預算的審批
1、年度培訓計畫每年12月15日前報香江萬基人事管理小組審核後，由公司總經理審批。
2、培訓年度預算按預算管理相關制度規定執行。
3、各部門年度培訓計畫及預算報公司人力資源部審核、彙總。
第十一條培訓課程實施管理
（一）責任部門
1、由人力資源部負責主辦的培訓專案，由其主導實施，相關部門配合。
2、由各部門主辦的培訓專案，由各部門主導實施，人力資源部將實施方案下發相關部門配合執行，並進行監督抽查。
（二）培訓實施流程
1、培訓前籌備：按審批後的培訓方案做課前準備，確認課程內容，準備培訓教材，邀請講師，組織培訓。在培訓預算內的培訓專案，實施前提交《培訓專案審批表》詳見附件三。
2、培訓中實施：培訓組織者確保現場培訓的順利進行，為學員和講師提供必要輔助支援。培訓實施流程及要求詳見附件四《培訓組織操作流程圖》。
第十二條培訓評估：香江萬基的培訓評估體系推行**評估，培訓結束後對培訓效果分析總結或綜合評分。根據各類課程實際情況確定培訓評估的等級及方式。
（一）一級評估是反應評估，學員對培訓的滿意度。但不能把學員的反應必然當成提高工作技能和績效提高的證明。
（二）二級評估是學習評估，學員在培訓中學到的知識、理念和方法的程度。通過筆試或實操的方法來檢查培訓效果。
（三）**評估是行為評估，主要評估學員通過培訓而發生的行為上的改進程度。可以通過在工作中對學員進行正式或非正式的方式如觀察工作表現來進行，此評估需要學員的上下級同事參與。
第十三條培訓檔案管理
（一）培訓檔案，屬於公司檔案管理範疇，原則上服從於公司的檔案管理規定。培訓檔案管
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理目的不僅是資料的儲存，更是為資訊分析提供依據。
（二）員工個人培訓檔案，在培訓結束後七個工作日內，人力資源部須將員工參加培訓的情況記錄到其員工個人資訊內。
（三）培訓專案檔案，在培訓結束後七個工作日內，將培訓相關的課件、資料、名單、評估、考卷、成績等歸入專門的培訓檔案。
第十四條培訓部門計畫總結通報規定
（一）培訓計畫管理與培訓專案的通報：人力資源部須定期把培訓計畫和主要培訓專案以及執**況以書面形式通報給香江萬基人事管理小組。一般為每月通報一次，特殊專案、外訓專案及時通報。
（二）每年、每季（季初10日內）、每月（月初10日內）向香江萬基人事管理小組反饋上年度、季度、月度培訓工作完成情況，以及本階段的培訓計畫。
第四章外部培訓管理
第十五條外部培訓管理：簡稱外訓，是指由人力資源部選送員工到外部培訓機構或公司進行培訓、交流和研討的活動。
第十六條外訓適用範圍
（一）參訓人員範圍：
1、管理人員:經理/主任級(十二級(含十二級))以上人員
2、專業人員:專業人員根據需要可參加專業課程外訓。根據各部門需要，統一規劃確定具體參訓人員，並提交人力資源部審核，由公司總經理審批。
（二）參訓內容範圍：課程包括但不限於高管課程、公司經營所必須的但內部力量不足於支援開發的專業知識/技能類課程、公司戰略發展所需的資訊知識、各專業認證課程等。
（三）外訓申請人規定：外訓均由各部門管理者根據需求向公司申請，填寫《香江萬基員工送外培訓申請表》詳見附件五。個人有提供外訓資訊的義務。
第十七條外訓費用審批
（一）外訓費用包括學費、因培訓而產生的差旅費用、證書費用等。
（二）外訓費用由人力資源部設定不同職級的標準，每年報公司董事長審批通過後實施。經
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理級及以下人員人均3000元/年，總監級人員人均6000元/年，總經理級人員人均15000元/年。
（三）預算內費用報批：按預算管理相關制度規定執行。
（四）預算外費用報批：任何崗位，不分金額，預算外「外訓專案」均需報香江萬基人事管理小組審核後，按預算外管理相關制度規定執行。
第十八條外訓合同簽訂
（一）外訓合同與員工勞動合同配合使用，所有員工勞動合同條款內需有關於簽訂外訓合同的說明與約定。《外訓合同》詳見附件六。
（二）合同期限：香江萬基員工外訓需要簽訂《外訓合同》，外訓合同期限如下表。如員工外訓合同超過乙份，根據培訓總金額，確定最後乙份外訓合同時間。
高於60000元外訓學費，根據實際情況確定合同期限，原則上不低於3年。
第五章培訓課程清單及教材開發管理
第十九條「培訓課程清單」按課程內容分為五大類，分別為企業文化課程、制度流程課程、素質課程、專業課程、管理課程。每類課程可根據內容難易程度、崗位級別需求等標準細化分類。
第二十條課程清單及教材開發職責
（一）課程清單依據崗位說明書描述的工作任務推導出，開發由公司內部完成；教材開發由公司根據課程清單採取內部開發和外部採購兩種方式完成。
（二）課程清單及教材的內部開發:「企業文化課程、管理課程、素質課程」由香江萬基人事管理小組主導，公司各部門配合完成；「制度流程課程」由制度流程制定主體完成；「專業課程」由人力資源部組織完成。人事管理小組可協調完成各部門之間有共性的專業技能課程清單。
人力外訓學費(x、單位:元)
簽訂《外訓合同》期限x≤10000
1年10000＜x≤30000
2年30000＜x≤602023年
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資源部每年組織整理完善課程清單。
（三）各級管理者、業務技術骨幹有參與開發和更新相應課程清單和教材的義務。
（四）課程清單及教材通過審批後，方可推廣實施並歸檔。
第二十一條培訓教材分類與開發內容要求
（一）依據教材開發程度分為系統內培訓教材、系統外培訓教材。
（二）系統內課程教材需要具備五項內容，包括培訓大綱、講師手冊、學員手冊、考核內容、教學案例（為未來公司學習系統彙總培訓資源）。不包括以上五項的教材為系統外教材。
（三）建議增加的教材內容：包括但不限於課前摸底調查卷、培訓錄音錄影、培訓***、培訓**課件、推薦參考書目等。
第二十二條培訓課程清單的審核審批
（一）人事管理小組負責開發的培訓課程清單，由公司、各專業的資深人員審核，經公司董事長或授權人審批通過後，納入公司培訓課程清單庫使用。
（二）各部門負責開發的培訓課程清單，報公司人事管理小組，由其組織相應模組專家審核後，經公司董事長或授權人審批通過後，納入公司課程清單庫使用。
第二十三條培訓教材審核
（一）人事管理小組負責開發的培訓教材，經公司董事長或授權人審核通過後實施和講授。
（二）各部門負責開發的培訓教材，「制度流程課程」培訓教材經上一級歸口部門審核，「專業課程」經相應公司骨幹專家審核，「通用素質課程」培訓教材經人力資源部審核（審核人與開發人不能為同一人）。教材通過審核後方可實施和講授。
（三）《香江萬基培訓課程開發、審核及實施要求說明》詳見附件七。
第二十四條教材監督:人力資源部有權對各部門的培訓教材及其管理進行抽查和督導，原則上每半年應進行一次，被抽查的部門有義務予以配合。
第二十五條教材存檔管理
（一）人力資源部負責管理和歸檔儲存公司的所有培訓教材，各教材編寫部門負責對編寫的各類舊版教材進行儲存，儲存期限為10年。
（二）所有教材需在審批完成後，當月報人事管理小組備案（優先考慮電子版）。
（三）公司編寫的培訓教材是公司的重要檔案和智財權，各部門應嚴格執行保密制度，規
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範借閱登記手續，防止教材流失。
（四）教材領用人員離職或轉崗至其他工作崗位之前，應主動回交領用的教材。
第六章內部培訓講師管理
第二十六條目的:培養和激勵企業內部講師，提公升工作及培訓水準，有效利用培訓資源，建立香江萬基師資隊伍。
第二十七條內部講師隊伍的構成:分專職講師和兼職講師，專職講師為培訓崗位人員，兼職講師為內部管理人員、技術骨幹。
第二十八條內部兼職講師的選拔聘用
（一）兼職講師由自薦、試講、評定、審批、培訓產生或領導指定產生。
（二）兼職講師經試講審批後，評定講師級別，正式頒發聘書，由人力資源部聘用。人力資源部須在每季結束後10個工作日內將上季最新講師名單報人事管理小組備案。
第二十九條內部兼職講師管理
（一）內部兼職講師級別:分為四個級別，分別為榮譽講師、資深講師、高階講師、講師。
（二）內部兼職講師管理
1、講師獎勵:
（1）講師激勵規則制定流程:香江萬基人事管理小組及人力資源部根據行業特點，共同制定相應的講師激勵方案，報公司董事長審批後方可實施；獲得講師激勵的人員需是公司正式聘請的內部兼職講師。
（2）激勵目的:以提公升講師職業技能和增加講師職業發展機會為目的，增強講師榮譽感和講師歸屬感。
（3）激勵形式:形式包括但不限於授課獎金，外訓機會，同行業考察機會，購書卡、優先晉公升機會等。
2、講師任期:原則上各級講師任期為一年，期滿後由人事管理小組或人力資源部組織核定後確定是否晉公升、降級或繼續聘用。
3、講師檔案:人事管理小組及人力資源部需設定專門的內部兼職講師檔案，每月及時更新講師名單及所開發課程資料。
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第七章培訓結果的運用
第三十條培訓結果內容：培訓後的分析總結和綜合評分為培訓結果。按主體分為學員培訓結果、講師授課結果。
第三十一條新員工入職培訓課程的結果運用：新員工入職培訓綜合成績合格作為轉正的條件之一；綜合成績優異，有優先轉崗、晉公升機會。
第三十二條在崗員工培訓結果的運用：每位在崗員工的培訓結果會根據單位時間（年、季）做綜合評估，評估結果，會運用於員工定崗、轉崗、晉公升或培訓不合格者被清退等。
第三十三條講師評估結果的運用：公司對講師講授效果評估，按需求分別作單次課程授課效果評估、階段性綜合評估。評估結果運用於培訓講師的評級、轉崗和本職崗位晉公升；評估結果不合格者，將被降低講師級別或取消講師資格。
第八章附則
第三十四條本制度自修訂頒布之日起實行。對於制度中未規定的事項，由人力資源部依照其它管理制度執行，必要時可進行補充規定。
第三十五條本制度的解釋權歸香江萬基人力資源部。
附件：一、《內部培訓管理辦法》
二、《各級培訓工作職責及服務物件明細表》
三、《培訓形式分類表》
四、《香江萬基培訓專案審批表》
五、《內部培訓組織操作流程圖》
六、《香江萬基員工送外培訓申請表》
七、《外訓合同》
八、《香江萬基培訓課程開發、審核及實施要求說明》
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