1、禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程式方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。
2、在禮儀交往中，握手是基本的禮節。根據尊卑有序的原則，握手雙方伸手的先後順序是:上級在先、主人在先、長者在先、女性在先。
3、從主體應籌的工作物件不同，可將禮儀分為：內務禮儀、公務禮儀、商務禮儀、個人禮儀四種。
4、在公務禮儀當中，雙排五座轎車，駕駛人為專職司機時，編號為1的座位為上座。
5、在公務宴會禮儀中，座次的排列是有講究的。遵循面對門以右為上的原則，1號桌為上桌。
6、在公務禮儀當中，雙排越野車，駛人為專職司機時，編號為4的座位為上座。
7、在公務禮儀當中，中巴車座次的排列是有講究的。下圖中，編號為1的座位為上座。
8、禮儀作為人的重要行為準則，在一定程度上左右著個人給他人留下的第一印象。組成第一印象三個部分的比重：55%來自看；38%來自聽；7%來自於其他。
9、男士職業裝著裝的「三一原則」指的是男士身上的鞋子、腰帶、公文包三件配飾要求同一顏色、同一質地。
10、用於非正式場合的社交名片，在製作設計時，應包含：姓名；個人家庭住址；個人聯絡**；聯絡郵編；個人喜愛的名言警句。
11、在公務社交場合中，我們需要用到公務式自我介紹。公務式自我介紹的內容有：單位、部門、職務、姓名。
12：穿著打扮要遵守的「tpo」原則：t—time（時間），p—place（地點），o—occasion（場合）。
穿著打扮要遵守的「tpo」原則是指：個人的著裝打扮要符合當時的時間、地點以及場合，不同的時間、地點、場合，有不同的穿著禮儀。
13、在政務、商務等正式的業務交往中，使用的公務名片上應包含的資訊有：
（1）所在單位（供職單位寫全稱）；
（2）個人稱呼（職務一般不超過兩個）；
（3）聯絡方式（單位位址、辦公**、郵政編碼缺一不可；手機號碼、傳真號碼、e-mail等可酌情列出。）
公務禮儀知識
我國素有禮儀之邦的美譽，禮儀文化源遠流長，並有著完備的禮儀體系。中國有禮儀之大，故稱夏，有服章之美，故稱華 隨著社會的進步，市場經濟的發展，人們對內外交往的日益頻繁，禮儀成為人們社會生活中不可缺少的內容。公共生活禮儀是公共生活中人與人之間交流共同遵守的最起碼的行為規範，反映著社會交往中人們的交往方式...
公務禮儀知識與實踐提綱
一 關於禮儀 禮儀，從廣義上講，指的是乙個時代的典章制度。從狹義上講，指的是人們在社會交往中由於受歷史傳統 風俗習慣 宗教信仰 時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關係為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規範的總和。一 禮儀的本質 禮 是文明國家為規範人與人之...
2023年秘書資格禮儀知識 公務拜訪
拜訪當然不是指日常生活中的串門，而是指以工作為目的為前提的較為正式的交往方式。秘書選擇合適的拜訪時間。最好是在工作時間內，應盡量避免占用對方的休息日 休假日或午休時間，如果沒有急事，應絕對避免作清晨或夜間的拜訪。拜訪之前，最好以 或通訊方式與對方聯絡，約定乙個共同方便的時間，使被訪者有所準備，不要做...