公務禮儀三

2021-03-05 09:14:24 字數 2136 閱讀 4892

三、會議禮儀

(一) 會務工作

會議舉辦得成功與否,很大程度上取決於會務工作是否到位。按照時間順序,會務工作可以分為會前、會間和會後三個階段。

1、 會議之前

①會議的籌備。圍繞會議主題,將領導議定的會議規模、時間、議程等組織落實。通常要制定預案、組成班子、明確分工、責任到人。

②通知的擬發。擬寫通知要完整規範,標題、主題、會期、出席人員、報到時間、報到地點以及與會要求等要點要全面明確;通知的下發要及時,不能延誤;如有必要,應提前收集報名。

③檔案的起草。會議的檔案材料,包括議程、開幕詞、閉幕詞、主題報告、大會決議、典型材料、《會議須知》等,一般應在會前準備妥當。

④常規性準備

一是會場布置。包括選擇場地,安排桌椅,除錯檢查照明、攝影、照相、錄音、通風和多**等裝置。

二是與外界溝通。包括聯絡新聞單位進行報道,通知公安部門協助安全保衛。

三是用品的採辦。包括記錄本、筆、檔案袋、座位籤、飲料等等。

2、 會議期間

①例行服務。較大型的會議,應安排專人負責迎送、引導、陪同與會人員;對於與會貴賓和身體不便、身份特殊的重點人員,還要重點照顧;對於與會者的正當要求,應有求必應。

②會議簽到。一般在與會者入場時進行,簽到結果應及時彙總,並向會議負責人通報。

③食宿安排。會期較長的會議,一般由會議安排食宿。食宿安排應在《會議須知》中寫明。

安排會餐等活動,屆時應有專門人員進行組織。對於外來與會者在食、宿、交通等方面的其他要求,在符合規定,力所能及的前提下,應盡力予以解決。

④現場記錄。重要會議,應以筆記、錄音、錄影等方式進行現場記錄。手寫筆記時,對會議名稱、出席人數、時間地點、發言內容、討論事項、臨時動議、表決結果等基本內容,要力求完整、準確、清晰。

⑤編寫演示文稿。會議演示文稿的要求是快、準、簡。快即講求時效,準即準確無誤,簡即文字精練。

3、 會議之後

①形成檔案。會議紀要、會議決議等,要盡快形成,會議結束就及時下發。

②按照工作需要和保密規定,收集與會議有關的各類材料,及時彙總、存檔或銷毀。

③協助返程。提供訂購機(車、船)票、送站等方面的便利。團隊或特殊人士離開時,可安排專人送行。

(二)會場排座

1、小型會議

小型會議規模不大,與會者較少。因而一般不設主席台,所有與會者均排座。排座的具體形式有:

① 面門設座。主席座於面對會議室正門之座,其他與會者在其兩側自左而右依次就座(見圖十四)。

2、大型會議

大型會議規模大,與會者眾。會場設主席台和群眾席,主席台必須排座,群眾席可排可不排。

① 主席台排座。主席台一般設於面對會場主入口,與群眾席呈對面之勢。其排座又有主席團排座、主持人座席、發言人座席三個問題。

其一,主席團排座。在此,主席團指正式就座於主席台上的全體人員。目前,國內排定主席團位次的規則有三:

一是前排高於後排,二是**高於兩側,三是左側高於右側。具體講,主席團排座又有單數(見圖十五)與雙數(見圖十六)之分。

其二,主持人座席。主持人又稱大會主席,其具體位置安排有三種方式:一是居於前排正**,二是居於前排兩側,三是按照身份排座,但是不宜令其坐於後排。

其三,發言人座席。正式會議上,發言者發言時不宜就座於原處。發言席的常規位置有二:一是主席團正前方(見圖十七),二是主席台的右前方(見圖十八)。

② 群眾席排座。主席台之下座席稱為群眾席,其排座方式有二:

其一:自由式擇座。即不做統一安排,大家各自擇位而坐。

其二:按單位就座。即按照單位、部門或者地區、行業就座。

其具體依據,既可以是漢字筆畫多少、漢語拼音字母前後,也可以是平時約定俗成的序列。若分為前後排,以前排為高,後排為低;若分不同樓層,則樓層越高,排序越低。

在同一樓層排座,通行的方式有二:一是以面對主席台為基準,自前而後進行橫排(見圖十九),二是以面對主席台為基準,自左而右進行豎排(見圖二十)。

(三)端正會風

1、 對於組織者而言,要力求做到:

①改進會風:反對形式主義,嚴格控制會議,禁止鋪張浪費。

②提高效率:集中主題,改進形式,壓縮內容,限定時間。

2、 對於與會者而言,要從我做起,嚴守會紀。

①遵守時間:準時到會,正點開會,限時發言,到點散會。

②維持秩序:各就各位,保持安靜,遵守有關規定。

③專心聽講:聽取他人發言時,除適當進行筆記外,應注視對方,並在必要時點頭、微笑或鼓掌,不可心不在焉,或者公然忙他事。

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