公務會議禮儀

2021-05-14 16:15:34 字數 2655 閱讀 9835

學習導航

通過學習本課程,你將能夠:

● 熟知會議準備工作;

● 學會選取會議廳和布置會場;

● 知曉會場的座位安排;

● 了解與會人員的基本禮儀。

一、充分做好會議準備

好的開始等於成功的一半,會議前期準備工作對會議起著決定性的作用。會議準備越充分,越能獲得比較理想的效果。

1.材料準備

圖1 會務必備材料清單

如圖1所示,會前需準備的材料非常多,包括開會通知單/邀請函、會議議程、會議議題、主持詞、發言人介紹和會議證件、相關**制定以及相關必備用品等。

開會通知單/邀請函

會議前要準備開會的通知和邀請函,其注意事項如下:

第一,由會議主持者撰寫,再交由領導審閱,然後通過電子郵件、信件或**等方式發出。

第二,如果是公司內部的小型會議,可以將通知直接張貼於公司通知欄內;如果是大型會議,則必須有書面通知。

會議議程

會議議程就是列出會議的議事程式,簡單介紹各階段的活動。

會議議題

會議議題主要指開會的目的,是會議溝通的重點,不可過於偏僻。

確定議題後要提前通知領導、發言人及其他參會人員,讓他們確定在會上是否發言及發言時間。

主持詞主持詞由主持人撰寫後交由領導審核。

主持詞語言要嚴謹,特別是行政機關的會議,主持詞中不可涉及個人隱私和****。

發言人介紹和會議證件

會議組織人員需提前準備發言人介紹和會議的證件。

相關**制定

會議相關**包括會議組織團隊編排表、與會人員登記表、會議現場人員編排表、迎送團隊編排表、參會入住簽到表、會議簽到表等。

一般來說,小型會議不需要準備**,但大型會議必須準備**。在發給參會人員的資料中必須說明會議的接待人、主持人、會場的紀律負責人、服務人員,並備註聯絡人員的****,還要通知聯絡人員在會議期間隨時保持手機開機狀態。

相關必備用品

在會議中,會議組織者還需要準備與會人員文具用品、白板、筆、視聽器材、桌花、座位卡、飲用水、茶點、會議**等相關品。

2.會場選擇和布置

會前除了需要準備相關材料,還要選擇和布置會場。

會場選擇

在選擇會議廳時,需要注意兩點:

會議廳的容量與會議的需要相匹配。判斷會議廳的容納量,主要看主席台的大小、座位多少、是否需設定演講台和演講席、裝置是否齊全等因素。

根據不同的會議地點做不同的準備工作。如果在酒店會議室開會,需要提前與酒店工作人員進行協商和溝通,了解酒店能夠提供的裝置和服務。比如,酒店提前設定的水牌(指示牌)上標註的會議名稱、時間、參會人員、地點等是否清晰,茶水服務由哪一方來提供等。

如果在單位會議室舉行會議,需要根據具體情況準備酒水、會議裝置以及提供各種服務等。

會場布置

設計名牌。開會時會議組織者要提前布置會場的座位,即在座位上設定名牌。如果會議是外包的,會議方應提前列印出名單交給外包方製作名牌;如果會議是自己舉辦的,就要自己製作名牌。

如果是重要的大型正式會議,名牌的字型要選擇宋體;如果是較輕鬆的會議,名牌的字型可以選擇楷體或魏碑。列印名字的紙張一般以粉色係為宜,也可選擇大紅色。

懸掛海報、條幅。會場懸掛的條幅的布置要點有兩個:第一,一般選擇紅色的布,上面印白色或黃色的字,字數和長度也要提前斟酌,並向領導匯報;第二,條幅一般懸掛於領導席上方,便於拍照。

海報可以直接印製背景板,如在簽約儀式上,可在主席台的後方放置大幅海報,印上簽約雙方的單位名稱以及一些小的事項和備註等。

安裝和除錯裝置。會議需用的裝置必須提前進行安裝、除錯,確保會議順暢地舉行。

另外,材料、桌簽的擺放位置也是非常講究的。

3.座次安排

座次安排是會議準備中的大事情,不能有絲毫馬虎。

大型會議座次安排

主席台。安排主席台的座次時,要以左為上,遵循**高於兩側、左側高於右側、前排高於後排的原則,並徵得領導的同意。這裡的左側,是以主席台上面的位置為標準的,而不是以站在群眾席為標準的,如圖2所示。

圖2 大型會議主席團排座(單數)

如果領導位數為偶數,就要空出中間位置,根據一左一右的規則安排位次,如圖3所示。

圖3 大型會議主席團排座(雙數)

發言席。發言席通常安置在會場中間或偏右,單設的主持席應該設在主席台右側,如圖4所示。

圖4 大型會議發言席位置

小型會議座次安排

圖5 小型會議座次安排

如圖5所示,小型會議的排座方式是:正對門口的位置為上座(主席位);主席位安排好後,其餘座位依照自左而右或自右而左安置,也可以自由就坐。

無論任何情況,都需要根據單位實際情況進行安排。

二、與會人員的基本禮儀

無論何時參加會議,都要自覺遵守會場禮儀,有所約束。

1.發言人禮儀

在參會過程中,作為會議的發言人,主要做到以下二點:

第一,提前了解發言材料,熟悉材料,必要時可以準備演講稿或手持稿予以輔助;

第二,在發言過程中,要與全場參會人員互動交流,要顧及全場、全情投入。

2.主持人禮儀

會議中,主持人應該著正裝,注意自己的行為舉止,嚴格自律。

除了上述要求之外,所有參會人員都應遵守下列規範:

第一,不遲到、不早退;

第二,認真聆聽發言,重點內容做記錄;

第三,不做與會議無關的事情,如看報紙、抓耳搔腮、轉筆等;

第四,坐姿端正,不倚、不靠、不斜坐,正面面對發言者,以示對發言者的重視和尊重,這也是對自己的尊重;

第五,手機關閉或調成震動狀態。

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