商務會議禮儀

2021-03-04 09:54:51 字數 2758 閱讀 5013

商務會議禮儀,顧名思義是商務中進行會議時應注意到的禮節和儀式。那麼,首先什麼是商務會議呢?會議與商務會議的區別又有哪些呢?

會議。在現代社會裡,是人們從事各類有組織的活動的一種重要方式。在商界之中,由於會議發揮著不同的作用,因此有著多種型別的劃分。

依照會議的具體性質來進行分類,商界的會議大致可以分: 行政型會議(商界的各個單位所召開的工作性、執行性的會議。)、 業務型會議(商界的有關單位所召開的專業性、技術性會議。

)、群體型會議(商界各單位內部的群眾團體或群眾組織所召開的非行政性、非業務性的會議,旨在爭取群體權利,反映群體意願。)、 社交型會議(商界各單位以擴大本單位的交際面為目的而舉行的會議。)一般而論,這四種型別的常見於商界的會議,除群體型會議之外,均與商界各單位的經營、管理直接相關,因此人們稱之為商務會議。

可見在商務交往中,商務會議發揮著極其重要的作用。那麼,在商務會議禮儀中有哪些銘文要求呢?在此,我將其分為工作會議禮儀、洽談會禮儀、茶話會禮儀分別進行分析。

一.工作會議禮儀

工作會議禮儀的物件主要是本單位、本行業或本系統的人員。具體分為會議紀律、端正會風兩個方面。

1. 會議紀律要求:盡可能穿著工作裝;應比規定開會時間早五分鐘左右到會場;開會期間,要表現出一副認真聽講的姿態。

以表現出你認真的工作態度,以及對發言者的尊重。切忌趴著、倚靠、打哈欠、胡亂塗畫、低頭睡覺、接打**、來回走動以及和鄰座交頭接耳的行為;在每個人的發言結束的時候,鼓掌以示對他講話的肯定和支援。

2. 端正會風

工作會議僅是工作過程中的乙個環節,所以我們有必要克服開會過多、過長的形式主義作風。

從控制會議角度,對於會議的數量、規模、經費、時間、地點,做出明確規定。制定有關會議的審批、經費使用額度、管理許可權的條例,並由職務較高的專人嚴格監督執行。

從改進會風角度。首先,要摒棄形式主義。有具體、明確的內容再組織會議,開會必須解決具體問題。其次,要嚴格限制會議。在會議總量上加以限制。

另外,為了提高會議效率,還可以從改進會議方式、集中主題、壓縮內容、限定時間、領導示範等方面適度進行調整。

二.洽談會禮儀

洽談會是重要的商務活動。乙個成功的洽談會,既要講謀略,更要講禮儀的。

1.洽談會的禮儀性準備。安排或準備洽談會時,應當在儀表上有嚴格的要求。男士應穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領帶、配深色襪子和黑色繫帶皮鞋,不准蓬頭垢面,不准留鬍子或留大鬢角。

女士要穿深色西裝套裙和白襯衫,配肉色長統或連褲式**和黑色高跟、半高跟皮鞋。選擇端莊、素雅的髮型,化淡妝。另外,預備好洽談的場所、布置好洽談的座次。

2.洽談會的座次安排。在洽談會的台前幕後,東道主要恰如其分地運用禮儀,迎送、款待、照顧對手。在洽談會上,布置好洽談廳的環境,預備好相關的用品,還要特別重視禮儀性很強的座次問題。

舉行雙邊洽談時,應使用長桌或橢圓形桌子,賓主應分坐在桌子兩側。桌子橫放的話,應面對正門的一方為上,屬於客方。桌子豎放的話,以進門的方向為準,右側為上,屬於客方。

在進行洽談時,各方的主談人員在自己一方居中而坐。其餘人員則應遵循右高左低的原則,依照職位的高低自近而遠地分別在主談人員的兩側就坐。如果有翻譯,可以安排就坐在主談人員的右邊。

舉行多邊洽談時,為了避免失禮,按照國際慣例,一般要以圓桌為洽談桌來舉行「圓桌會議」,淡化尊卑的界限。各方的與會人員盡量同時入場,同時就坐。主方人員不要在客方人員之前就坐。

3.洽談的三大方針。即要依法辦事、要禮敬於人和要互利互惠、平等協調,以保證洽談的和諧、順利的進行。

三.茶話會禮儀

和其他型別的商務性會議相比,茶話會是社交色彩最濃的一種。茶話會禮儀,主要涉及以下七個方面:

1、茶話會主題。簡單劃分為三類,即聯誼、娛樂、專題。

2、來賓邀請。主辦單位必須圍繞主題,來邀請來賓。來賓名單一經確定,應立即以請柬的形式向對方提出正式邀請。請柬應在半個月之前被送達或寄達被邀請者,被邀請者可以不必答覆。

3、時間、空間的具體選擇。根據慣例,舉行茶話會的最佳時間是下午四點鐘左右。往往是可長可短的,但若把時間限制在乙個小時到兩個小時之內,效果往往會更好一些。

場地主要有:主辦單位的會議廳、賓館的多功能廳、主辦單位負責人的私家客廳、主辦單位負責人的私家庭院或露天花園、包場高檔的營業性茶樓或茶室。而餐廳、歌廳、酒吧等地方,一般不合適舉辦茶話會。

4、茶點的準備。茶話會只提供茶點。對於用來待客的茶葉、茶具,務必要精心準備。

最好選用陶瓷茶具,講究茶杯、茶碗、茶壺成套。注意照顧與會者的不同口味。可以為與會者略備一些點心、水果或是地方風味小吃。

品種要適合、數量要充足,並要方便拿,同時還要配上擦手巾。按慣例,在茶話會舉行後不必再聚餐。

5、座次的安排。必須和茶話會的主題相適應。座次安排一般有以下幾種方式:

(1)環繞式。不設立主席台,把座椅、沙發、茶几擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會者在入場後自由就坐。(2)散座式。

常見於在室外舉行的茶話會。座椅、沙發、茶几四處自由地組合,甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置。(3)圓桌式。

在會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就坐。可安放一張大型的橢圓形會議桌或數張圓桌,請與會者自由組合。(4)主席式。

在茶話會上,這種排位是指在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐,並且按照常規就坐。

6、茶話會的基本議程。第一項:主持人宣布茶話會開始。第二項:主辦單位的主要負責人講話。第三項:與會者發言。第四項:主持人總結,宣布茶話會結束。

7、茶話會的發言。主持人在此起到很關鍵的作用,在現場上應審時度勢,因勢利導地引導與會者的發言,控制會議的全域性。另外,與會者茶話會的發言以及表現等,必須得體。

注意謙讓,肯定成績時力戒阿諛奉承,批評時不得諷刺挖苦。

通過以上對商務會議禮儀的分析,相信會對我們社交有所幫助,為將來職場就業打下乙個良好的基礎。

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