【教學目的】
1、熟悉會議禮儀
2、掌握宴會禮儀
3、了解舞會禮儀
4、了解茶話會禮儀
5、了解喝咖啡文化和禮儀
【教學要求】
1、要求學生能熟練掌握會議禮儀，並能組織安排會務
2、要求學生對宴會禮儀能基本熟悉
【教學內容】
1、會議禮儀
2、宴會禮儀
3、舞會禮儀
4、茶話會禮儀
5、喝咖啡文化和禮儀
【教學方法】講授法、案例研討、案例模擬
【教學手段】多**
【重點難點】
1、會議禮儀
2、宴會禮儀
第一節會議禮儀
一、會議禮儀概述
會議是人們有組織、有領導、有目的地通過集會形式，來商議、研討或解決某一事項的公務活動。
所謂會議禮儀，就是指在會議中，與會各方都應遵守的禮節、儀式和行為規範。
二、會議通用的禮儀
1、要衣著整潔，應以上班的正式服裝為好。
2、準時到會。
3、進入會場應從容自信，參加會議前最好對會議的內容、目的做一番了解。
4、開會前一定關掉手機，開會期間不要接聽手機。
5、會議用品應準備齊全，如筆、筆記本、個人電腦等。
三、會議各階段的禮儀
（一）會前準備禮儀
1、明確會議內容
2、確定與會代表
不同型別的會議有不同的理想出席人數：解決問題型會議，少於5人；調查問題型會議，少於10人；工作回顧或展示型會議，少於30人；動員型會議，越多越好。
3、選擇會議位址
確定會場之後，要全面檢查會場的設施裝置，照明、通風、音響、空調以及多**設施，都應保證完好無損；懸掛會標，張貼標語和宣傳資料，擺放鮮花；布置好主席台，放置好姓名卡，會場的桌椅要根據會議的性質和內容排列。這些工作都是對與會者的尊重。
5、其他準備工作
成立會務組，大型會議還應成立秘書組、文體組、生活組等。
（二）會議期間的禮儀
1、例行服務
會議舉行期間，一般應安排專人在會場內外負責迎送、引導、陪同與會人員。
2、會議簽到
會議簽到的通行方式有三：一是簽名報到，二是交券報到，三是刷卡報到。
3、餐飲安排
舉行較長時間的會議，一般應為與會者安排會間的工作餐。
4、現場記錄
凡重要的會議，均應進行現場記錄，其具體方式有筆記、列印、錄入、錄音、錄影等。
5、編寫演示文稿
編寫會議演示文稿的基本要求是快、準、簡。快，是要求其講究時效；準，是要求其準確無誤；簡，則是要求文字精練。
（三）會議之後
1、形成檔案
2、處理材料
3、協助返程
四、與會人員的基本禮儀
（一）會議組織者禮儀
（二）會議主持人禮儀
（三）主席台就坐者禮儀
（四）發言者禮儀
（五）會議來賓禮儀
（六）會議參加人禮儀
五、端正會風
（一）改進會風
1、反對形式主義
2、禁止鋪張浪費
（二）提高效率
1、集中主題
2、改進形式
3、壓縮內容
4、限定時間
（三）嚴守會紀
1、遵守時間
2、維護秩序
3、專心聽講
六、會議的型別及其禮儀
（一）工作性會議
（二）例會
（三）報告會
（四）座談會、討論會
（五）經驗交流會
（六）代表會議
（七）表彰會
（八）紀念會
（九）其他會議
第二節宴會禮儀
一、 宴會的規格及型別
（一） 國宴
（二） 正式宴會
（三） 便宴
（四） 家宴
二、 宴會的目的
（一） 慶賀宴會
（二） 歡迎宴會
（三） 答謝宴會
（四） 招待宴會
三、 宴會準備的禮儀
（一） 列出賓客名單
（二） 確定時間
（三） 選定場所
（四） 發通知
（五） 定菜譜
（六） 排定座次
1、 桌次的安排
2、 席位的安排
3、 座次的禮儀原則
（1） 職務原則
（2） 「先朋友，後親戚，再宗族」原則
（3） 男女分開原則
四、 宴會進行時的禮儀
（一） 引客入座
（二） 按時開席
（三） 致辭祝酒
（四） 介紹菜餚
（五） 親切交談
五、 宴會結束時的禮儀
六、 赴宴的禮儀
（一） 宴前準備禮儀
（二） 宴間禮儀
1、 按時赴宴
2、 寒暄問候
3、 按位落座
4、 舉止文明
（三） 退席禮儀
第三節舞會禮儀
一、 組織舞會的禮儀
（一） 邀請參加人員
（二） 布置舞場
（三） 選擇合適的舞曲
（四） 安排舞伴
（五） 做好安全保衛工作
二、 舞會主人的禮儀
三、 參加舞會的禮儀
（一） 做好準備
（二） 步入舞場
（三） 邀舞的禮儀
（四） 舞姿與風度
（五） 禮貌退場
第四節茶話會禮儀
一、 茶話會的主題
二、 來賓的確定
三、 茶話會的時間與場所選擇
四、 茶點與茶具
五、 茶話會的主持
六、 茶話會進行中的禮儀
第八章商務聚會禮儀
一 聚會？目的何在？1 目的 陶冶情操，結識朋友，擴大交際，溝通資訊 2 形式 集會 拜會 舞會 晚會 發布會 沙龍等 二 舞會禮儀 1 舞會的組織 時機選擇 師出有名 布置舞場 詳細，周全 挑選舞曲 國內國外，經典現代，快慢結合 約請來賓 男女比例 接待來賓 主持人 招待員團隊 2 舞會禮儀規範 ...
第八章總結
第八章多型性與虛函式 記憶 1，物件呼叫的成員函式由物件所屬類決定。如 類 物件 所呼叫成員函式是 中定義的成員函式或從 的基類繼承來的成員函式。類中未定義虛函式，通過指標 引用所呼叫函式由指標 引用所屬類決定。若主函式修改後，執行結果如圖 問題 為什麼指標p1，p2呼叫的print是a類中的pri...
第八章懸架
1 懸架的組成 想一想 懸架的位置在哪？你能否總結出什麼是懸架？懸架是車架 或車身 與車橋 或車輪 之間一切傳力連線裝置的總稱。現代汽車的懸架雖有不同的結構形式，但一般都由彈性元件 減振器 導向機構等組成，轎車一般還有橫向穩定器。懸架的組成如圖9 8所示。圖9 8 懸架的組成 1 彈性元件 螺旋彈簧...