模組七商業儀式禮儀

2021-03-05 09:14:24 字數 2360 閱讀 2330

教學目標

終極目標學會簽字儀式的程式與禮節並學會撰寫簽約儀式策劃案

促成目標

掌握簽字儀式的程式與禮節

工作任務

1.模擬簽字儀式

課程步驟

每個學生按照給出的要求撰寫乙份企業簽約策劃案。

簽約儀式相關知識

簽約,即合同的簽署。它在商務交往中,標誌著有關各方的相互關係取得了更大的進展,雙方為消除彼此之間的誤會或牴觸而達成了一致性見解的重大成果,我國法律規定:合同一般只有當事人達成書面協議並簽字時,才能宣告成立。

可見,當事人的簽字是合同正式成立並生效的必要條件。為了體現合同的嚴肅性,在簽署合同時,最好鄭重其事地舉行簽約儀式。簽約儀式是簽署合同的高潮,其時間雖然短暫,但程式卻是最為規範,氣氛最為莊嚴、隆重而熱烈。

一、簽約前的準備

(一)簽約廳的布置

簽約廳有常設專用的,也有臨時以會議廳、會客廳來代替的。布置它的總原則是要莊重、整潔、清靜。

一間標準的簽字廳,應當室內鋪滿地毯。除了必要的簽約所用桌椅外,其他一切的陳設都不需要。正規的簽約桌應當為長桌,其上最好鋪設深綠色的台布。

按照儀式禮儀的規範,簽約桌應當橫放於室內。在其後,可擺放適量的坐椅。簽署雙邊性合同時,可放置兩張坐椅,供簽字人就坐。

簽字人在就坐時,一般應當面對正門。

在簽字桌上,應事先安放好待籤的合同文字以及簽字筆、吸墨器等簽字時所用的文具。與外商簽署涉外商務合同時還需在簽字桌上插放有關國旗。插放國旗時,在其位置與順序上,必須按照禮賓次序而行。

例如,簽署雙邊性涉外商務合同時,國旗須插放在該方簽字人座椅的正前方(見圖9-1)。

圖9-1簽字儀式布置

(二)簽約的座次安排

簽約時各方代表的座次,是由主方先期排定的。在正式簽署合同時,各方代表對於禮遇都非常在意。因而主方人員對於在簽字儀式上最能體現禮遇高低的座次問題,應當認真對待。

1.簽署雙邊性合同

在簽署雙邊性合同時,應請客方簽字人在簽字桌右側就坐,主方簽字人就坐於簽字桌左側。雙方各自的助簽人應分別站立於各自一方簽字人的外側,以便隨時對簽字人提供幫助。雙方其他的隨員,可以按照一定的順序在己方簽字人的正對面就坐,也可以依照職位的高低,依次列成一行,站立於己方簽字人的身後。

當一行站不完時,可以按照「前高後低」的慣例,排成兩行、三行或四行。原則上,雙方隨員人數,應大體上相近。

2.簽署多邊性合同

在簽署多邊性合同時,一般僅設乙個簽字椅。各方簽字人簽字時,須依照有關各方事先同意的先後順序,依次上前簽字,他們的助簽人則應隨之一同行動,並站立於簽字人的左側。與此同時,有關各方的隨員,應按照一定的序列,面對簽字桌就坐或站立。

(三)待籤合同文字的準備

在正式簽署合同前,由舉行簽字儀式的主方負責準備待簽合同的正式文字。

簽約儀式上的待簽合同應當是正式的,不再進行任何更改的標準文字。簽約各方應指定專人審查合同的文字措辭,共同監督合同的定稿、校對、印刷與裝訂。按常規,主方應為在合同上正式簽字的有關各方,提供乙份待籤的合同文字。

必要時,還可再向各方提供乙份副本。

簽署涉外商務合同時,待籤的合同文字應同時使用有關各方法定的官方語言,或是使用國際上通行的英文、法文。此外,亦可同時並用有關各方法定的官方語言與英文或法文。使用外文撰寫合同時,應反覆推敲,字斟句酌,不要望文生義或不解其意而濫用詞彙。

待籤的合同文字,應以精美的白紙印製而成,按大八開的規格裝訂成冊,並以高檔質料,如真皮、金屬、軟木等,作為其封面。

(四)簽約人員的服飾要求

在出席簽字儀式時,簽字人、助簽人以及隨員應當穿深色西裝套裝、中山裝套裝或西裝套裙,並且配以白色襯衣與深色皮鞋。男士還必須系上單色領帶,以示正規。簽字儀式的禮儀人員、接待人員應穿統一的工作**,或是旗袍之類的禮儀性服裝。

二、簽字儀式的程式

簽約儀式時間短暫,但程式規範、莊重而熱烈。簽約儀式的正式程式共分為四項,它們分別是:

(一)簽字儀式正式開始

有關各方人員進入簽字廳,在既定的位次上各就各位。

(二)簽字人正式簽署合同文字

商務禮儀規定,簽署合同文字採用「輪換制」。具體做法為:每一位簽字人首先在己方儲存的合同文字的首位簽字;然後交由他方簽約人簽字。

「輪換制」的含義是在位次排列上,輪流使有關各方均有機會居於首位一次,以顯示機會均等、各方平等。簽約儀式開始後,助簽人員翻開文字,指明具體的簽字處,由簽字人簽上自己的姓名。

(三)交換合同文字

助簽人將己方籤了字的文字遞交給對方助簽人員,交換對方的文字再簽字。雙方儲存的協議文字都簽好字以後,由雙方的簽字人自己鄭重地相互交換文字,同時握手致意、祝賀,雙方站立人員同時鼓掌。簽字雙方還可以交換各自剛才使用過的簽字筆,以做紀念。

(四)共飲香檳酒互相道賀

協議文字交換後,服務人員用托盤端上香檳酒,雙方簽約人員舉杯同慶,以增添合作愉快氣氛,並祝賀簽約儀式圓滿成功。簽約儀式結束後,雙方可共同接受**採訪,退場時,可安排客方人員先走,主方送客後自己再離開。

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