判斷題部分
第 1 題. 體現禮儀核心是：排名順序、地位、身份、尊敬、自我價值實現。
a. 正確
b. 錯誤
答案： a
第 2 題. 西餐一般是餐具由外向內，喝湯由里向外。
a. 正確
b. 錯誤
答案： a
第 3 題. 主辦會議一般不必要注重細節，會議內容才是最重要的。
a. 正確
b. 錯誤
答案： b
第 4 題. 注意對方主賓和團隊的基本簡況，級別、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情況、偏好、個人禁忌
a. 正確
b. 錯誤
答案： a
第 5 題. 禮賓次序的排列常常不能按一種排列方法，而是幾種方法交叉，並考慮其他因素。
a. 正確
b. 錯誤
答案： a
第 6 題. 公用刀叉規格一般要大於食用刀叉。正面放食盤、湯盤，左手放叉，右手放刀，食盤上放湯勺。
a. 正確
b. 錯誤
答案： a
第 7 題. 物流：地點、會場、室內、室外、衣食住行、交通工具、安全設施、防病措施、防災措施、鮮花禮品等。
a. 正確
b. 錯誤
答案： a
第 8 題. 西餐一般是右叉左刀，手撕麵包。
a. 正確
b. 錯誤
答案： b
第 9 題. 中餐的筷子是縱向擺，日餐的筷子是橫向擺，中餐的筷子一旦橫過來，就是不吃了。
a. 正確
b. 錯誤
答案： a
第 10 題. 涉外國際酒店掛旗幟，面對牆壁左為上。
a. 正確
b. 錯誤
答案： a
第1 1 題. 《四書》天子面南，諸公面東，諸侯面西。
a. 正確
b. 錯誤
答案： b
第1 2 題. 禮儀講究的原則：不同的時間、地點、目的，採取不同的規格。
a. 正確
b. 錯誤
答案： a
第1 3 題. 西餐一般是餐具由外向內，喝湯由里向外。
a. 正確
b. 錯誤
答案： a
第1 4 題. 有無來賓以前來訪的記錄、檔案、特殊要求、習慣，這些也尤為重要。
a. 正確
b. 錯誤
答案： a
第1 5 題. 禮賓次序的排列常常不能按一種排列方法，而是幾種方法交叉，並考慮其他因素。
a. 正確
b. 錯誤
答案： a
第1 6 題. 涉外國際酒店掛旗幟，面對牆壁左為上。
a. 正確
b. 錯誤
答案： a
第1 7 題. 注意對方主賓和團隊的基本簡況，級別、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情況、偏好、個人禁忌
a. 正確
b. 錯誤
答案： a
第1 8 題. 體現禮儀核心是：排名順序、地位、身份、尊敬、自我價值實現。
a. 正確
b. 錯誤
答案： a
第1 9 題. 中餐的筷子是縱向擺，日餐的筷子是橫向擺，中餐的筷子一旦橫過來，就是不吃了。
a. 正確
b. 錯誤
答案： a
第20 題. 主辦會議一般不必要注重細節，會議內容才是最重要的。
a. 正確
b. 錯誤
答案： b
單選題部分
第 1 題. 在接待對方主賓和團隊的需要了解基本簡況級別、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情況、偏好、個人（ ）。
a. 衣著
b. 禁忌
c. 身材
d. 行李
答案： b
第 2 題. 長幼有序是一種對（ ）的體現、尊重。
a. 權利
b. 尊者
c. 次尊者
d. 年幼者
答案： a
第 3 題. 在日常接待中的四流叢接待中其（ ）流程：主人致詞、客人致詞、稿件、通稿、重要的題詞。
a. 接待**
b. 資訊流
c. 物流
d. 財流
答案： b
第 4 題. 進入會場時要擺上名簽，不應該放到椅子面上，同時進入會場（ ）的也要把握好。
a. 會議順序
b. 時間順序
c. 進口順序
d. 地點順序
答案： c
第 5 題. 洋酒符號「x.o.」 一般是在（ ）。
a. 5年
b. 12——17年
c. 40年
d. 40年以上
答案： d
第 6 題. ( )：身份低的下級、男士、主人、後到的、未婚的等。
a. 權利
b. 尊者
c. 次尊者
d. 年幼者
答案： c
第 7 題. 尊重他的個人愛好，他的禁忌，特別是民族禁忌，特別是在國宴上容易出現（ ）。
a. 衝突
b. 提前離場
c. 拒餐
d. 政治事故
答案： d
第 8 題. 送站（ ）一定要實現打好招呼，避免出現檢查、託運等問題。
a. 交通工具
b. 禮物問題
c. 踐行問題
d. 時間
答案： b
第 9 題. （ ）分為：碼頭、車站、空港、國賓通道、普通休息室。
a. 迎接休息
b. 迎送休息
c. 送行休息
d. 一般休息
答案： b
第 10 題. 禮儀講究的原則：不同的時間、地點、目的，採取不同的（ ）。
a. **
b. 資訊
c. 物流
d. 規格
答案： d
第 11 題. 尊者在行進時，次尊者要（ ）
a. 主動問候
b. 避讓
c. 主動響應
d. 半步陪同
答案： d
第 12 題. 洋酒符號「v.u.s.o.p.」 一般是在（ ）。
a. 5年
b. 12——17年
c. 40年
d. 40年以上
答案： c
第 13 題. 在日常接待中的四流叢接待中（ ）：地點、會場、室內、室外、衣食住行、交通工具、安全設施、防病措施、防災措施、鮮花禮品等。
a. 接待**
b. 資訊流
c. 物流
d. 財流
答案： c
第 14 題. 在行進過程中，尊者走路安全一側，次尊者走路（ ）一側，以表示尊重。
a. 開門在前
b. 危險
c. 尊者
d. 次尊者
答案： b
第 15 題. 在談判中桌子橫向擺，面門為（ ），客人為尊。
a. 下
b. 左
c. 上
d. 右
答案： c
第 16 題. 餐具使用中公用刀叉規格一般要大於食用刀叉。（ ）放食盤、湯盤，左手放叉，右手放刀，食盤上放湯勺。
a. 側面
b. 左面
c. 正面
d. 右面
答案： c
第 17 題. 在日常接待中的四流叢接待中（ ）：預算、開支等。
a. 接待**
b. 資訊流
c. 物流
d. 財流
答案： d
第 18 題. 主辦會議（ ）決定成敗，需要考慮周詳，以示意表達對對方的尊重，同時注意安全問題。
a. 規格
b. 細節
c. 金錢
d. 食宿
答案： b
第 19 題. 尊者向次尊者握手時，次尊者要（ ）
a. 主動問候
b. 避讓
c. 主動響應
d. 半步陪同
答案： c
第 20 題. 送站（ ），一定要充分，避免出現事故、堵車等意外情況耽誤行程。
a. 交通工具
b. 禮物問題
c. 踐行問題
d. 時間
答案： a
第2 1 題. 在最後送行中不要（ ），避免準備不充足，同時也要考慮準備時間的問題。
a. 臨時聚餐
b. 臨時開會
c. 臨時改票
d. 臨時提要求
答案： d
第2 2 題. 在日常接待中的四流叢接待中其（ ）流程：主人致詞、客人致詞、稿件、通稿、重要的題詞。
a. 接待**
b. 資訊流
c. 物流
d. 財流
答案： b
第2 3 題. 在談判中桌子橫向擺，面門為（ ），客人為尊。
a. 下
b. 左
c. 上
d. 右
答案： c
第2 4 題. 在日常接待中的四流叢接待中（ ）：預算、開支等。
a. 接待**
b. 資訊流
c. 物流
d. 財流
答案： d
第2 5 題. 主辦會議（ ）決定成敗，需要考慮周詳，以示意表達對對方的尊重，同時注意安全問題。
a. 規格
b. 細節
c. 金錢
d. 食宿
答案： b
第2 6 題. 注意無來賓以前的（ ）、檔案、特殊要求等，避免出現一些突發情況而無從對待。
a. 前科
b. 惡劣行跡
c. 問題
d. 來訪記錄
答案： d
第2 7 題. （ ）要以情為主，適可而止避免耽誤行程及計畫等問題。
a. 交通工具
b. 禮物問題
c. 踐行問題
d. 時間
答案： c
第2 8 題. 長幼有序是一種對（ ）的體現、尊重。
a. 權利
b. 尊者
c. 次尊者
d. 年幼者
答案： a
第2 9 題. ( )：身份高的領導，地位高的女士、客人，先來的、已婚等。
a. 權利
b. 尊者
c. 次尊者
d. 年幼者
答案： b
第30 題. 了解對方（ ）包括：車票、機票、返程，切勿擅自改時間。
a. 行程
b. 開支
c. 遊玩
d. 會議
答案： a
第 31 題. ( )：身份低的下級、男士、主人、後到的、未婚的等。
a. 權利
b. 尊者
c. 次尊者
d. 年幼者
答案： c
第 32 題. 洋酒符號「x.o.」 一般是在（ ）。
a. 5年
b. 12——17年
c. 40年
d. 40年以上
答案： d
第 33 題. 洋酒符號「v.u.s.o.p.」 一般是在（ ）。
a. 5年
b. 12——17年
c. 40年
d. 40年以上
答案： c
第 34 題. 尊者向次尊者握手時，次尊者要（ ）
a. 主動問候
b. 避讓
c. 主動響應
d. 半步陪同
答案： c
第35 題. 洋酒符號「☆」一般代表（ ）年。
a. 1年
b. 2年
c. 3年
d. 4年
答案： c
第 36 題. 在談判中桌子縱向開門的時候，進門左側是（ ）。
公務禮儀下試卷
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公務禮儀上試卷
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