2023年秘書資格禮儀知識 公務拜訪

2022-09-16 17:12:04 字數 812 閱讀 5795

拜訪當然不是指日常生活中的串門,而是指以工作為目的為前提的較為正式的交往方式。秘書選擇合適的拜訪時間。最好是在工作時間內,應盡量避免占用對方的休息日、休假日或午休時間,如果沒有急事,應絕對避免作清晨或夜間的拜訪。

拜訪之前,最好以**或通訊方式與對方聯絡,約定乙個共同方便的時間,使被訪者有所準備,不要做「不速之客」最好講明此次拜訪需占用對方多長時間,以便對方安排好自己的事情。

凡是約定的時間要嚴格遵守,提前5分鐘或準時到達,以免對方久等。如果因特殊情況不能前往,應及時通知對方,輕易失約是極不禮貌的。

在拜訪中充分尊重對方。到達拜訪對方的單位或住處時,首先應對接待處說明來意,聽從接待處的引導,不要擅自行動,更不要破門而人,進入接待室後,盡量坐在下座上等候,對方進來後應馬上站起來,握手寒暄後待對方坐下後再坐下。當對方敬菸、獻茶時應起身或欠身說:

「謝謝!」雙手迎接,吸菸時應克制自己少抽菸。在談話進行中,要注意自己的姿勢,蹺起二郎腿搖晃、跨騎椅子的坐姿、雙臂交叉在胸前身體向後仰靠的坐姿都是很不禮貌的,極易給人一種傲慢無禮、對談話內容反應消極的印象。

在拜訪過程中還要留心對方的態度以及環境的變化,隨機應變。遇到不愉快的事要盡力克制自己,溫文爾雅的拜訪禮儀會有助於實現拜訪的目的。

在友好的氣氛中告辭。告別是一次拜訪活動的結尾部分,應在友好的氣氛和心情下結束,以利未來的繼續交往合作。在拜訪的目的的基本實現或達到預約的時間時,應先說一段有告別意義的話後起身告辭,切忌在對方說完一段話後立即起身告辭,這容易使人產生誤解,也不要在另一位客人剛到時就告辭,應再坐片刻再走。

一旦說出告辭就要立即起身並婉言謝絕主人相送,但也不要過分客套,與主人你來我往地互推互讓,切忌一邊走,一邊仍在喋喋不休地說,使主人無法回身。

2023年秘書資格禮儀知識 簽字儀式

1 簽字的準備工作 布置好簽字廳要莊重 整潔 清靜。室內應滿鋪地毯,正規的簽字桌應為長桌,其上最好鋪設深綠色的臺呢布。簽字桌應橫放於室內,在其後可擺放適量的座椅。簽署雙邊性合同時,可放置兩張座椅,供簽字人就座。簽署多邊性合同時,可以僅放一張座椅,供各方簽字人簽字時輪流就座。也可以人每位簽字人提供座椅...

2023年秘書資格禮儀知識 辦公室舉止禮儀

在辦公室裡,要注意行為舉止莊重 自然 大方 有風度。走路時要身體挺直,速度適中,步子穩重,給人以正派 積極 自信的印象。切不能大步流星,慌裡慌張,讓人感到毛手毛腳 不可信任。坐姿要端正優美,女職員坐下時要注意雙膝併攏,不要趴在桌上,讓人感到懶洋洋的,更不要把腳翹到桌上,這是很不文明的表現。進入別人的...

2019秘書資格禮儀知識之接待原則

秘書要做好接待工作必須掌握一定的原則。1 熱情周到,平等待人。在接待中,秘書人員要有熱情的態度,要有細緻的工作作風,細心體貼照顧來訪者。秘書人員舉止要大方得體,接待客人時,不要做與接待無關的事情。對待不同的來訪者,秘書要一視同仁,不要有親疏 遠近之別。要時刻考慮客人感受,堅持原則,靈活變動。2 講究...