一、調查目的
要求詳細了解箱包市場各方面情況，為該產品在區域的擴充套件制定科學合理的營銷方案提供依據，特撰寫此市場調研計畫書1、全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度2全面了解本品牌及主要競爭品牌在本區域的銷售現狀3、全面了解目前xx箱包主要競爭品牌的**、廣告、**等營銷策略
4、了解本區域消費者對箱包消費的觀點、習慣。
5、了解本區域消費者的人口統計學資料，**箱包容量及潛力。
為了更全面地了解箱包的市場狀況 ,及時、合理地作出科學的決策 ,便於對各市之間進行市場狀況的橫向比較 ,本公司開始著手制訂三個縣級市的箱包市場調查方案。
調查所要實現的目標是：
·了解當前箱包使用者群的變化規律,掌握市場動向。
·掌握箱包質量與售後服務水平狀況 ,為進一步提高質量提供市場素材。
·調查潛在的使用者層 ,確定業務發展重點。
二、市場調查方法及具體實施
調查是依據各市現有的條件,選擇簡便易行的調查方法進行的。為了不給各市營業網點增加過多的工作壓力和確保調查結果的準確性和全面性 ,又不使調查的工作量加大,特對調查的樣本數量制訂了約束條件。
1、對消費者以問卷調查為主
具體實施方法如下： 在完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的培訓等相關工作後，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇晚餐後這段時間開始進行調查，在市內繁華路段向行人發放調查表（因為此時行人們較多，比較空閒，也便於集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本）。
調查員向行人說明來意，並特別宣告在調查結束後將贈送被調查者精美禮物乙份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明調查物件姓名、**號碼，以便以後的問卷複核。
調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力於被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。
2、對經銷商以深度訪談為主
由於調查形式的不同，對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者（訪員）相對於實施問卷調查的調查者而言，其專業水平要求更高一些。因為時間較長，調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間並承諾付與一定報酬，訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。
調查者在訪談過程中應佔據主導地位，把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話並內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。 3、通過網上查詢或資料查詢調查湘大人口統計資料： 調查者查詢資料時應注意其權威性及時效性，以儘量減少誤差。
因為其簡易性，該工作可直接由複核員完成。
2本數量要達標
參加調查的使用者應至少佔區域使用者數的一定比重。另外 ,為加強對潛在市場的分析,參加調查的無箱包物件應佔使用者總人口數的一定比重。實際市場調查中，在乙個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量，按調查專案的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可採用統計學中的抽樣方法。
具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特徵因素的控制，以保證抽取樣本的人口特徵分布與調查物件總體的人口特徵分布相一致。
三、調查內容
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次箱包市場調研主要運用外部調研，其主要內容有：
（一）行業市場環境調查主要的調研內容有： 1、本區域市場的容量及發展潛力； 2、該行業的營銷特點及行業競爭狀況； 3、城市經濟環境對該行業發展的影響； 4、當前本區域箱包種類、品牌及銷售狀況； 5、本區域該行業各產品的經銷網路狀態；
（二）消費者調查主要的調研內容有： 1、消費者對箱包的購買形態（購買過什麼品牌、購買地點、選購標準等）與消費心理（必須品、偏愛、 經濟、便利、時尚等）。 2、消費者對箱包各品牌的了解程度（包括功能、特點、**、包裝等）； 3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度； 4、消費者平均年開支及消費比例的統計； 5、消費者理想的箱包描述。
（三）競爭者調查主要的調研內容： 1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢； 2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略； 3、主要競爭者市場概況; 4、本產品主要競爭者的經銷網路
四、調研物件及抽樣
因為箱包在日常生活中的普遍性，全體區域消費者都是調查物件，但因為男女性別及區域內的差異，各縣級市箱包支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性，因此他（她）們在選擇箱包的品牌、檔次、**上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果，此次調查決定採用分層隨機抽樣法：先按其經濟條件的不同分為兩層——（經濟）發達市與欠發達市，然後再進行隨機抽樣。
此外，分布在區域內的各經銷商、專賣店也是本次調查的物件，因其規模、檔次的差異性，決定採用判斷抽樣法。 具體情況如下： 消費者：
1000 名其中經濟發達市的學生佔50%。 經銷商： 10 家其中經濟發達市 5 家大型綜合商場：
1 家中型綜合商場： 2 家專賣店： 2 家欠發達市：
5 家綜合商場： 3 家專賣店： 2 家消費者樣本要求：
1、 家庭成員中沒有人在箱包生產單位或經銷單位工作。 2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。 3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、 消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。
五、調查員的規定一）規定 1、 儀表端正、大方。 2、 舉止談吐得體，態度親切、熱情。 3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。 5、 訪員要經過專門的市場調查培訓，專業素質好
（二）培訓培訓必須以實效為導向，本次調查其人員的培訓決定採用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。並對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風，激發他們對調查工作的積極性。
六、人員安排
根據我們的調研方案，在本區域進行本次調研需要的人員有三種：調研督導、調查人員、複核員。具體配置如下：
調研督導：1 名調查人員： 20 名 （其中15 名對消費者進行問卷調查、5 名對經銷商進行深度訪談） 複核員：
1—2 名可由督導兼職，也可另外招聘如有必要還將配備輔助督導（1 名），協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的複核比例為全部問卷數量的30%，全部採用**複核方式，複核時間為問卷**的 24 小時內。
八、調查程式及時間安排市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。 1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段：根據調研要求，採用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的資訊。 3、結果處理階段：
將收集的資訊進行彙總、歸納、整理和分析，並將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。 在客戶確認專案後，有計畫的安排調研工作的各項日程，用以規範和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程式，可分七個小項來對時間進行具體安排調研方案、問卷的設計 ………… 3 個工作日調研方案、問卷的修改、確認 ………… 1 個工作日專案準備階段（人員培訓、安排） ………… 1 個工作日實地訪問階段 ………… 4 個工作日資料預處理階段 ………… 2 個工作日資料統計分析階段 ………… 3 個工作日調研報告撰寫階段 ………… 2 個工作日論證結段 ………… 2 個工作日
七、資料的整理分析1、資料整理**的每乙份問卷中，很可能會有錯誤、不全或前後矛盾的地方，為了避免這些錯誤的發生，在資料進行處理之前必須進行整理，即進行編輯、編號然後再列表加以分析。市場調查資料的整理是調查結果分析的基礎一）資料編輯資料編輯就是篩選有實用價值的資料，並對有用的資料進行審核和將資料按一定邏輯順序排列。資料編輯工作的主要目的是保證資料正確、完整，而且能歸屬於正確的分類之中，以使整理出來的資料具有代表性1．去偽存真，即從大量的調查資料中選擇有關的或有重要參考價值的資料，別除與調查目的無關的沒有參考價值的資料2．審核，主要是對有用資料的完整性和準確性的審核。
方法有複核、對比檢查、抽樣推斷等3．邏輯排列，即將審核的資料按照一定的邏輯順序排列。如，按數字大小、按地區的順序、按登記的時間順序等。在編輯時，對於問卷資料的更改與校定，應以不同顏色加以註記，以保持原始資料的真實的面目。
編輯之後，應進行編號，尤其是在利用開放式的問答時，必須將所獲資料按特性加以分類編號二）分類和彙總 1．分類原則分類編號時，必須注意分類的原則，以免將資料列入錯誤的類別中1）遵守抽樣原則，如有不符合抽樣原則的資料，應予以刪除，以免影響整體的正確性2）資料的可用性假如資料填寫字跡潦草，無法了解，則盡可能請訪問員寫清楚。若有資料欄內空白、漏填或不完整，應讓訪問員重新訪問3）分類的恰當性，資料分類角度不同，或分類過於概括，都會影響調查結論的正確性4）分類後資料的完整性既要注意資料分類後的完整性，又要注意資料各類應具有互斥性5）資料的可了解性，對於問卷所得到的資料，經過精簡之後，是否能被人了解，應該特別注意。如果過分簡練，或會失去原意，或會招致語意曲解2．分類的技巧1）對量化資料進行分類和彙總在很多情況下，問卷中的問句本身就已經對答案進行了分類。
「請您指出您的月收入在哪個範圍?」——小於600元 ——600～800元 ——800～1000元 ——1000～1500元 ——1500元以上這樣的話，只需彙總即可。 但在另外一些情況下，則要選擇一定的分組標誌進行分類。
分類時應注意： ①分類標誌應根據研究的目的和統計分析的要求而定，如收入、銷售量等。 ②使用的間隔要使最常出現的答案在中間。
比如，如果有許多人回答他們的月收入在900元左右，另外一些人回答他們在1200元左右，分類間隔應是800～1 000元，1 000～1500元等。 ③分類間隔多比分類間隔少好。如果分類多，可以減少綜合的困難，如果分類少，則可能影響分析。
如把收入分為小於600元和大於等於600元兩類就太粗略，難以說明問題。 ④學會使用復合分類，在不知道要做何種分析時，應該使用復合分類。
市場調查報告
河南是中原文明發祥地，先秦時屬豫州，居 九州 之中，素稱 中州 中原 近年來，河南經濟穩步攀公升，據統計部門初步核算，xx年河南全省gdp達到10535.20億元，成為全國第五個經濟總量超萬億元的省份，經濟居中 原五省之首，全省人均gdp突破萬元，達到11236元，主要經濟指標達到了多 年來的最高水...
市場調查報告
報告題目 昆山市易買得調查報告 所在單位 工商企業管理11級 指導教師 楊靜 小組成員 史有義 撰寫人 史有義 審核人 史有義 發布日期 2012年12月26日星期三 目錄 一 易買得超市基本情況 3 二 調查背景 3 一 調查物件 3 二 調查目的 3 三 調查問卷 情況 3 四 昆山市易買得環境...
市場調查報告
1 調查報告及例文 一 調查報告的概念調查報告是通過對典型問題 情況 事件的深入調查，經過分析 綜合，揭示出客觀規律的書面報告。調查報告是一種重要的公務文書，應用範圍相當廣泛。它可以為黨的方針 政策的制定和修改提供有價值的第一手材料 為領導機關掌握情況 研究問題 進行科學決策提供依據 可以引導人們正...